Jörg W. - February 2024 Germany +Das Appartement ist in einer ruhigen Gegend gelegen. Im Appartement gibt es alles was man zum Wo...
+Das Appartement ist in einer ruhigen Gegend gelegen. Im Appartement gibt es alles was man zum Wohnen braucht. Die Küche ist voll ausgestattet, das Wohnzimmer ist gemütlich, das Bad bietet alles inkl. Waschmaschine und das Schlafzimmer hat einen kleinen Kleiderschrank und ein bequemes Bett.
-Der Brausekopf könnte zum befestigen sein.(nur eine Handbrause)
Im Appartement ist ein ständiger Luftzug zu hören und spüren, da die Fenster mit Dauerbelüftung ausgestattet sind.
Zusammenfassung: Das Appartement bietet alles in einer ruhigen aber doch zentralen Gegend.
Welkeys - November 2020
Dear Joerg, thank you for your comment. We are delighted that you enjoyed your stay overall. We hope to welcome you again in one of our accomodations. Warmest regards.
Michael K. - December 2022 United Kingdom Clean and good location but had a couple of problems that spoilt the stay
Positive:
clean and good location
Negative:
The window in the bedroom was broken so there was a really cold breeze and draft making the bedroom floor very cold to walk on and we required to use extra bedding to keep warm during the night.
The window in the kitchen doesn’t have any window blinds or curtains so privacy of a night is compromised and those in the restaurants below can see inside.
Sandra R. - December 2022 Spain DEFICIENTE
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Giorgio C. - November 2022 Italy Consigliatissimo
Positive:
posizione ottimale per il parco e per il centro commerciale praticamente attaccato
Negative:
No comment
Ali A. - November 2022 Saudi Arabia No title
Positive:
قريبه من ديزني لاند ..تقريبا مشي 18 دقيقه
السرير مريح
الشقه متكامله وفيها جميع الخدمات والاحتياجات
Negative:
الاضاءه ضعيفه في الغرفه والصاله
لا يوجد wifi
شبكه الجوال تكاد تكون معدومه
Lorenzo J. - November 2022 Spain maravilloso viaje a París y Disney
Positive:
todo
Negative:
mucho viento
Fatima S. - November 2022 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
SARA f. - October 2022 Spain No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
ANGELA M. - October 2022 Spain Una grata estancia
Positive:
La ubicación y el parking incluido
Negative:
El colchón del sofá-cama y música del restaurante de la plazoleta por la noche.
Marcel H. - October 2022 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Lorena L. - September 2022 Spain No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Jingxuan Z. - August 2022 Ireland No title
Positive:
Good location
Negative:
No WiFi
Staff response slowly
P L. - August 2022 France 😃
Positive:
l’emplacement était très très bien 🙂
Negative:
🤔
Maribel R. - August 2022 Spain Estancia cómoda pero mejorable.
Positive:
la ubicación para ir a Disney a 3 minutos en bus gratuito.
Negative:
No tenia a penas luz. Tiene lavadora pero no tendedero.
Teniamos reserva para 4 personas y solo habia dos toallas.
El wifi no funciona.
Elina M. - August 2022 Lithuania No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
alejandro M. - August 2022 Spain No title
Positive:
Ubicación
Negative:
La hora del check-in. Es muy tarde
Melanie P. - July 2022 Germany Gute Urlaubsmöglichkeit für Familien in der Nähe vom Disneyland.
Positive:
Lage und Ausstattung
Negative:
Sauberkeit
Danilo L. - July 2022 Netherlands No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Janice D. - July 2022 United Kingdom No title
Positive:
Handy to restaurants, dusnry and shops
Negative:
No WiFi. No reception at all in phone. Noo e merry is as stipulated on booking. No information book on facilities. Sofa bed very uncomfortable. Not suitable for adults. Very small apartment. Noisy air vent coming through toilet making it difficult to sleep at night.
Hannah B. - July 2022 United Kingdom No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
lorenza p. - July 2022 Réunion bien malgré les petits soucis
Positive:
les équipements et l’emplacement
Negative:
pas de connexion internet et difficulté à ouvrir la porte
lorka k. - July 2022 Netherlands Prima locatie
Positive:
Fijn en schoon
Negative:
No comment
Kristina B. - July 2022 Latvia No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
This has probably been one of the worst AirBnb experiences ever. This flat does NOT have WI-FI an...
This has probably been one of the worst AirBnb experiences ever. This flat does NOT have WI-FI and HOT WATER.
The communication with the host (agency) was extremely poor, they do not reply to messages and the check in was rushed and unprofessional.
I messaged the host about the Wi-Fi several times and after giving me some log in details that didn’t work, I was told there was no solution. Unfortunately the phone reception is very poor and the Internet on the phone didn’t work either.
The flat was not properly cleaned and soap, dish washer pods, detergent etc are not provided.
I had to ask AirBnb for support and a refund as the host was not replying to my messages.
The only positive thing about the flat is the location, everything else was disastrous.
I wouldn’t recommend this flat based on my current experience.
Appartement bien placé, proche du parc Disney et des centre commerciaux.
Attention, pas de wifi...
Appartement bien placé, proche du parc Disney et des centre commerciaux.
Attention, pas de wifi et pas de couverture 4G SFR ou Orange convenable.
Welkeys - June 2022
Bonjour Camille, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de ce logement. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans cette location, ou dans l'une de nos destinations. Bien à vous.
Tieu Q. - May 2022 Switzerland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Tanja T. - February 2022 Netherlands No title
Positive:
Locatie
Negative:
Alles
Mohammed S. - January 2022 Saudi Arabia Disastrous Costumer Service
Positive:
Only the location
but I don’t recommend staying here for the disastrous service they have, just search around
Negative:
They block me on Whatsapp for asking to fix the wifi! I stayed with them for 2 nights with no wifi and there is no phone coverage as well! The stay there is terrible, the costumer service ignored me the whole stay (I have the conversation on Whatsapp as evidence)
-The apartment is old and it has airflow going through the windows and main door making noise sound all the time.
-The bed sheets and bellows are not clean.
-They have nothing for welcome! (no snacks, coffee or even water to drink).
-The towels having bad smell
-They have no housekeeping or reception
-I forgot my phone charger and asked them to give it back at the same day but they ignored me as well
I don’t recommend staying in this apartment at all!
There is cheaper apartment at the same area and much much better
Gabriel S. - December 2021 This was the worst Airbnb experience we've had by now. When we arrived at the apartment, we found...
This was the worst Airbnb experience we've had by now. When we arrived at the apartment, we found the kitchen folded and full of foam from the overflowing dishwasher. The Wi-Fi and TV didn't work for our whole one-week stay (even if they were listed as available in the description), but both the agency and person of contact didn't do anything about it. They promised us daily they will come personally to solve it or send a technician, but nothing happened. The person of contact was disrespectful, rejected our calls and didn't reply to our messages. There was no signal inside the apartment, so having a Wi-Fi connection was essential for our stay. Cleaning under the bed and couch can be improved, the number of toilet paper rolls should be better calculated (two rolls for a one-week stay of four guests is not enough) and communication should be greatly improved. Airbnb is about building a strong relationship with the host, based on trust and communication. We really wanted to love this stay, but we were left truly disappointed.
Maciej S. - November 2021 Poland Apartament Dobry - niestety brak internetu
Positive:
Lokalizacja, widok z okien, miejsce garażowe bardzo blisko windy co ułatwia noszenie bagaży. Grzejniki elektryczne były wydajne i szybko robiło się ciepło a z małym dzieckiem było to bardzo pomocne.
Blisko RER i centrum handlowe.
Negative:
1. Niestety muszę stwierdzić, że podczas pobytu został odłączony internet oraz telewizja od apartamentu... . I nie była to wina wifi.
Mieliśmy internet i TV tylko do poranka drugiego dnia pobytu, niestety do końca wyjazdu nie został przywrócony. Było to bardzo duże utrudnienie... .
2. Przeciąg. Niestety w całym mieszkaniu jest straszny przeciąg przez nawiewniki w oknach i drzwi wejsciowe.
Naprawdę strasznie wieje przy zamkniętych drzwiach. Nie wiem czy to zależy od pory w jakiej byliśmy ale było to uciążliwe.
Took 4 hours for them to arrive after our agreed meeting time for check in so we lost out on a wh...
Took 4 hours for them to arrive after our agreed meeting time for check in so we lost out on a whole day of doing things waiting in a lobby while we were told they would be there within minutes multiple times. When we got to the room they didn’t have any hand soap for the bathroom and barely any dish soap for the kitchen, came with a dishwasher but no way to run it same with the washer. Very disappointed in how things were handled.
Welkeys - December 2021
Dear Eric, thank you for taking the time to give us a feedback. We are sorry that some aspects were not up to your expectations. We have taken into account your remarks and have transmitted them to the relevant teams. As we strive to improve with each and every customer, we hope to welcome you again to provide you with an improved experience. Best regards.
Très déçue de votre prestation ! Aucune information pour le parking alors que cela fait parti des...
Très déçue de votre prestation ! Aucune information pour le parking alors que cela fait parti des prestations proposées, mauvaise organisation pour l entrée et la sortie! Communication très négligée car pas de réponses! dernière fois que je loue par chez vous!
Seul point positif,l appartement est bien placé mais pour en avoir déjà loué plusieurs dans le coin,il y a beaucoup mieux!
Welkeys - November 2021
Bonjour Leila, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de votre commentaire concernant la communication et nous allons faire le point avec nos équipes. Souhaitant satisfaire au mieux chacun de nos voyageurs, nous espérons toutefois vous recevoir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
Dayana P. - November 2021 Très déçue de cet hôte. Heure d'arrivée non respectée. Il nous a fallu attendre sur le parvis de ...
Très déçue de cet hôte. Heure d'arrivée non respectée. Il nous a fallu attendre sur le parvis de la résidence pendant près de deux heures sous le froid et avec un enfant avant de pouvoir accéder à l'appartement. L'appartement qui n'a pas été occupé depuis un long moment n'a même pas été nettoyé. Les poubelles sont vidées sous nos yeux et les draps changés en notre présence. Bref, un vrai manque de respect à notre égard. Le message dans lequel nous nous sommes plaint est restée lettre morte. Aucune attention de la part de notre hôte durant les deux semaines de notre séjour. Bref, il était inexistant. Nous regrettons d'avoir choisi ce logement quoique sa situation géographique était tout simplement topissime. Hôte pas recommandable
Welkeys - November 2021
Bonjour Dayana, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le point avec nos équipes afin de comprendre ce qui s'est passé et de trouver des solutions. Souhaitant satisfaire au mieux chacun de nos voyageurs, nous espérons vous recevoir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
Marie A. - November 2021 France No title
Positive:
L 'emplacement, la configuration de l appartement ainsi que le parking sous terrain très pratique
Negative:
Les draps du canapé lit étaient manquants. Mon enfant de 5 ans a dû dormir sans draps. Vmc bruyante. Un nettoyage des Bouches d aération ne serait pas de trop ainsi que des rideaux.
Christelle G. - October 2021 Le logement est très bien situé et fonctionnel
Au pied du grand centre commercial, parfait pour f...
Le logement est très bien situé et fonctionnel
Au pied du grand centre commercial, parfait pour faire du shopping sans voiture !
Super
Welkeys - October 2021
Bonjour Christelle, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et l'aménagement de ce logement. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos destinations. Excellente journée.
Maxym K. - October 2021 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Yvette C. - October 2021 United Kingdom No title
Positive:
It was fabulous, the location was amazing. Really close to the shops and restaurants. Only 20 min walk to Disney or a free shuttle went from out the front of the flat.
Negative:
Nothing.
Thomas S. - October 2021 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Sadio S. - October 2021 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Brahim A. - October 2021 France No title
Positive:
L’emplacement
Negative:
Bcp.
À commencer par ceux qui gèrent la location. Ils nous ont envoyé 3 fois un formulaire pour préciser l’heure d’arrivée. Chose faite. Sauf qu’après 3h30 de trajet avec des enfants bas âge, personne ne nous accueille. On appelle et rappelle et là, une dame qui répond en disant qu’elle s’attendait pas à ce qu’on soit là à l’heure précise. Et que si vous voulez elle peut se déplacer pour nous donner les clés!!!! Si vous voulez???? Mais madame, nous avons payé notre séjour et sommes devant la porte de la résidence, comment ça si vous voulez ? Là, elle dit qu’elle est à Issy lesmoulineaux et que dans 30 min elle arrive. Héeee, depuis qd le trajet Issy-Serris était de 30 min?
La dame nous passait d’autres personnes soit disant qui l’ont employée, et là, téléphone éteint exprès.
Et puis, ils osent me dire que c’est moi le fautif car j’ai pas répondu à leur appel en conduisant sur l’autoroute!!!!! 0 sens de professionnalisme ou de service client. Même pas un msg vocal ou texto pour signaler le changement de programme à la dernière minute.
Ils nous ont laissé étouffés dans la voiture avec 2 enfants bas âge plus d’une heure et demi. Les magasins fermés, tempête dehors. Aucun moyen pour faire passer le temps vite.
Pour ce qui est de l’appartement, c’est correct sauf qu’il n’y a pas la moindre serviette de bain. Faut sortir en acheter. C’est honteux !
Nous passions le temps à traîner dehors autour de l’immeuble pour une place de parking car oui mesdames et messieurs, malgré la présence d’une place de parking en sous sol, aucune instruction laissée concernant le numéro de la place. La dame qui nous a donné les clés disait qu’elle est nouvelle et n’a aucune idée et qu’on doit appelé sa patronne qui a éteint son portable. Sympa le professionnalisme !
Bref, très mauvaise expérience. Limite on a senti de la discrimination!
C’est une Bande d’amateurs qui gère cet appartement.
Domenico G. - October 2021 Italy No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Vaclav T. - October 2021 Czech Republic Everything was fine as we expected.
Positive:
Everything without problems.
Negative:
No comment
Amazing apartment, very well located.
Check in and check out were through the app and contact but...
Amazing apartment, very well located.
Check in and check out were through the app and contact but all went very very good. Everything was according to plan.
I really recommend staying with them if you want a safe apartment and safe and trustworthy host! If I come back I will stay with them!!
Welkeys - October 2021
Hi Jorge, thank you for your comment. We are delighted that you enjoyed the location of this apartment as well as the service of our company. We hope to welcome you again in this accommodation or in one of our destinations. Warmest regards.
Appartement bien emménagé où l’on s’y sent bien. Très facile d’accès, et surtout la localisation ...
Appartement bien emménagé où l’on s’y sent bien. Très facile d’accès, et surtout la localisation est juste PARFAITE: l’arrêt de bus juste en bas qui nous mène à Disney ou ailleurs, la place de toscane juste en bas avec en prime le centre commercial Val d’Europe. Tout est à proximité c’est vraiment que du bonheur. Le personnel est vraiment très gentil et arrangeant.
Nous reviendrons sûrement chez vous.
Welkeys - October 2021
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos destinations. Bien à vous.
B.A.W.M v. - October 2021 Netherlands Prima
Positive:
De locatie.
Negative:
No comment
Alessandro M. - September 2021 France No title
Positive:
L'emplacement
Negative:
Il ne fait pas vraiment noir dans l'appartement et la ventilation est bruyante.
Minou B. - September 2021 Netherlands No title
Positive:
Mooi appartement, schoon en top locatie ! Vriendelijk personeel bij de incheck
Negative:
No comment
Erika O. - September 2021 Germany super comfortable und romantische familienfreundliches Appartment
Positive:
die Lage war perfeckt, wir hatten eine super Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln und zum ortsnahen Center und Outlet Village haben wir weniger als zwei Minuten gebraucht. In der Umgebung gibt eine große Auswahl an Cafes und Restaurants außerdem ist das Walt Disneyland leicht zu Fuß zu erreichen.
Negative:
es hätten kleinere Sauberkeiten vorgenommen werden müssen, der Wasserkocher, die Gardinen
aber im Größten und Ganzen war alles sehr zufriedenstellend.