Appartement Les Terrasses de Luz - Welkeys
Saint-Jean-de-Luz (Basque Coast), Cote Basque
£183
→
£540
nightly
- 1-8 4 2 112m²
Appartement Accadia - Welkeys
Apartment in Marseille,
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The Space
Accommodates: 1-4
Bedrooms: 1
Bathrooms: 1
Property Type: Apartment
Check-in: 15:00
Check-out: 10:00
Bedroom 1:
1 double bed
Living Room:
1 sofa bed
Amenities
- Cleaning and disinfection
- Full Equipped Kitchen
- Hair Dryer
- Heating
- Kids Friendly
- Smoke Detector
- Work Desk
- Show more
Amenities
Basics
- Baby crib
- Balcony
- Cleaning and disinfection
- Clothes Dryer
- Contactless check-in and check-out
- Full Equipped Kitchen
- Hair Dryer
- Hangers
- Heating
- Highchair
- Internet
- Iron
- Kids Friendly
- Private entrance
- Professionally cleaned
- Smoke Detector
- Social distancing
- Tv
- Washing Machine
- Work Desk
- Coffee Maker
- Essentials
- Freezer
- Fridge
- Hot water
- Kettle
- Kitchenette
- Laptop Friendly Workspace
- Linen Towels
- Microwave
- Oven
- Pets Considered
- Smoking Forbidden
- Suitable for children (2+ years old)
- Suitable for infants (under 2 years)
Additional
- Antique
- Art Deco
- Atypical
- Baby bath
- Babysitter recommendation
- Baroque
- Contemporary
- Ecological
- Elevator
- Empire
- Energy-efficient devices
- Fireplace
- Gated property
- Gloves available
- Hand sanitizer
- Historical
- Hi-tech
- Masks available
- Minimalist
- No single-use plastic
- No single-use toiletries
- Organic food & beverages
- Romantic
- Staff wear protective equipment
- Terrace
- Victorian
- Hoover
- Marina
Location
- Garden
- Wood
- Bay
- Downtown
- Near ocean
Activities
- Vineyard
- Boating
- Museums
- Shopping
Located in the heart of the 1st district, this charming flat can accommodate 4 people.
The space
This property is brought to you by Welkeys, specialists in tailor-made holidays in the heart of France's most beautiful regions.
5 minutes walk from the Old Port, close to shops and transport, this comfortable flat is ideal for a pleasant stay in Marseille.
Located on the 3rd floor without a lift, this charming flat is composed of a pleasant living space of 40 m² and contains :
- a beautiful living room with a sofa bed,
- a beautiful bedroom with a double bed,
- a bathroom with shower,
- a well-equipped open kitchen (coffee machine, kettle, oven, microwave, fridge, hotplates),
- hoover, hairdryer.
Welkeys quality
Discover the French art of vacation living with Welkeys.
Before your stay, our Welkeys experts will give you all the information you need for your arrival. Connect to our dedicated traveler's app: a real digital travel diary that includes your rental's features and all information relating to your stay.
Before your arrival and after your departure, our team will provide you with hotel-quality housekeeping, bath towels, hotel-quality bed linen and a line of natural skincare products.
These services are included in the "Housekeeping fee", so you can enjoy your stay to the full, without worrying about the logistics.
Private chauffeur, in-home chef, local activities... Take advantage of a wide choice of services, according to your needs, so that together we can create the holiday that suits you best!
The neighborhood
This livable flat is ideally located near shops and restaurants in the 1st arrondissement. Just 5 minutes from the Vieux Port, you will be in the best place to discover Marseille, its markets and beautiful squares with Mediterranean colours. You will be able to embark on a boat to discover the Calanques and the Frioul Islands, or to stroll through the typical streets of the Panier, in search of the most beautiful works of Street-Art. Near the Cours Julien, you will also discover this typical and artistic district, and will be able to enjoy its numerous shops, restaurants and bars. Don't miss the climb up to Notre-Dame-de-la-Garde, from where you can enjoy the most beautiful view of Marseille. The beach is not far away either, you just have to walk along the port to get there (35 min on foot or 25 min by transport).
Getting around
Tram stops Cours Saint Louis and Rome Davso → 1 min walk
Metro Noailles → 2 min walk
Saint Charles train station → 17 min walk
Marseille-Provence airport → 27 min by car or 55 min by public transport
Guest access
Upon arrival, you will be greeted by a Welkeys concierge who will be responsible for handing over the keys.
Guest interaction
We will be available throughout your stay, please do not hesitate to contact us if needed.
Other things to note
Please note the following additional charges:
- Late check-in from 9 pm to 12 am: 25€.
- Check-in between midnight and 6am: 44€.
Welkeys: the excellence of French art de vivre.
- A concierge service available 7 days a week to respond to your requests.
- A dedicated mobile application, a real travel diary at your disposal.
- Hotel quality cleaning, care products, bed and bath linen available.
- A range of high-end services and activities for a memorable stay.
Numéro de permis: 13201009995MX
Cancelation policy
Free cancellation up to 5 day(s) before arrival. then 50% cancellation fee.
Cancelation policy
Free cancellation up to 5 day(s) before arrival, then 50% cancellation fee.
Booking fees are not refundable.
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You can have up to 4 guests at this place, excluding infants.
£44 → £152nightly
Vacation Rental Management Software by Smily
£44.00 → £152.00nightly
Phone: +33(0)1 84 88 94 53
Reviews
3.5
(61 Reviews)
4.0
Bronwyn K. · Jun 2024
Not enough appliances, not enough toilet paper, noisy location and that’s it for what’s a bit off- otherwise price to location ratios really good and practical. Great if you’re young and looking for a
2.0
Guillermo M. · May 2024
Con un mensaje por privado me pidieron una tarjeta para avalar 700 € de fianza .. fianza muyyy excesiva. Q no hice pues no es normal hacerlo por privado si por ej por Booking.
No existe nin
No existe nin
Reviews
3.5 • 61 Reviews
Check-in
3.7
Accuracy
3.7
Location
3.7
Cleanliness
3.7
Communication
3.7
Value
3.7
Staff
3.5
Comfort
3.6
Facilities
3.4
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39 ·
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2 ·
3.0
Bronwyn K.
4.0 • Jun 2024
Airbnb
Not enough appliances, not enough toilet paper, noisy location and that’s it for what’s a bit off- otherwise price to location ratios really good and practical. Great if you’re young and looking for a convenient and good price stay.
Welkeys
Jun 2024
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. Some hygiene articles are provided for the first few days but not every supply for the entire duration of the stay. Unfortunately, a central location can imply more noise. Higher noise levels often are a compromise to make for a good location. We remain at your disposal for further information. Best regards.
Guillermo M.
2.0 • May 2024
Booking.com
Con un mensaje por privado me pidieron una tarjeta para avalar 700 € de fianza .. fianza muyyy excesiva. Q no hice pues no es normal hacerlo por privado si por ej por Booking.
No existe ningún cartel del establecimiento, es un piso situado en un edificio q se cae..
gracias a una peluquería de ese número q hace esquina me permitió estar alli 2 horas desde mi llegada.
Era un bianbyr .. x lo q la recepción muy mala el mensaje de texto para acceder lo recibí a las 15:45 h. Después de 4 llamadas telefonicas.
Me tuve q desplazar a otro sitio para coger las llaves..
El edificio horroroso el barrio a las 20 h poco recomendable y un 3* sin ascensor de Escaleras altas .. el baño es casi imposible de acceder..no lo recomiendo
Booking esto no lo puede tener desprestigia su calidad e imagen para europa este tipo es más de países fuera del entorno europeo.
Leerme baño imposible de acceder el lavabo para una muñeca el. La ocas pecas Barby nancy..tenía q usar el fregadero .. sin TV los 3 días pues el mando roto .
No existe ningún cartel del establecimiento, es un piso situado en un edificio q se cae..
gracias a una peluquería de ese número q hace esquina me permitió estar alli 2 horas desde mi llegada.
Era un bianbyr .. x lo q la recepción muy mala el mensaje de texto para acceder lo recibí a las 15:45 h. Después de 4 llamadas telefonicas.
Me tuve q desplazar a otro sitio para coger las llaves..
El edificio horroroso el barrio a las 20 h poco recomendable y un 3* sin ascensor de Escaleras altas .. el baño es casi imposible de acceder..no lo recomiendo
Booking esto no lo puede tener desprestigia su calidad e imagen para europa este tipo es más de países fuera del entorno europeo.
Leerme baño imposible de acceder el lavabo para una muñeca el. La ocas pecas Barby nancy..tenía q usar el fregadero .. sin TV los 3 días pues el mando roto .
Welkeys
May 2024
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. The deposit is clearly mentioned in the listing. Arrivals can sometimes be arranged independently, in which case all the necessary information is provided in advance, and our concierge remains available by telephone to provide any further explanations you may require. Unfortunately, a central location can imply more noise. The surface is always included in the listing so that each guest can assess the comfort. The TV and the remote are fully functional. We remain at your disposal for further information. Best regards.
Federico P.
4.0 • May 2024
Airbnb
We had a great stay! Loved the apartment and the neighborhood!
Welkeys
May 2024
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Vincent F.
4.0 • Apr 2024
Airbnb
Alles super, danke!
Welkeys
Apr 2024
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Ruben F.
4.0 • Apr 2024
Airbnb
Casa bem equipada só faltou mesmo os comandos terem pilhas para se puder usar a televisão, não sentimos muito seguros com cair da noite nas redondezas do bairro
Welkeys
May 2024
Dear Ruben, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed the equipment and comfort of this apartment. As no other guest reported issues in the neighbourhood, we will make sure to pay attention to similar comments. Your remark regarding the TV remote has been shared with the relevant team. We do hope to welcome you again in Marseille, or in any other one of our destinations. Warmest regards.
Agnieszka M.
3.0 • Apr 2024
Airbnb
Pas flexible, notre heure d'arrivée 10h, pas de possibilité de dépôt valise avant 15h donc 5h d'attente perdues. Salon assez grand bon canapé d'angle convertible par contre lit chambre matelas trop moux. Salle d'eau trop petite, même pour 1 pers. les gens avec larges épaules s'absenter. Espace entre le mur de douche et WC peut-être 45 cm (3 longueurs de téléphone portable) lavabo salle d'eau 15x20cm impossible de se reser.
Welkeys
May 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. L'horaire d'arrivée est clairement indiquée dans l'annonce, nos équipes ne peuvent pas toujours offrir de flexibilité. Certains commerces peuvent proposer un service de bagagerie, nous ne proposons pas de déposer les bagages avant l'entrée dans les lieux. L'appréciation de la literie dépendant de chaque voyageur, nous serons attentifs aux retours que nous pourrons recevoir à ce sujet. Les photos de l'annonce donnent une bonne idée de l'aménagement du logement, et notamment de la salle de bain. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
Johanna M.
5.0 • Apr 2024
Airbnb
Really nice and central appartement. Nothing to complain! The only difficulty is getting there by car - better to park elsewhere first.
Welkeys
May 2024
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. Some cities can be difficult to reach by car, do not hesitate to get in touch with our team for more information ahead of time. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Veronika N.
4.0 • Mar 2024
Airbnb
All in all, it‘s a suitable apartment for a three-to-four person weekend trip. The check in was a little complicated as we had to get the key from a lockbox 400 meters away with many instructions on how and where to find it. We also didn’t feel comfortable walking in the area around the apartment at night. However, the location is great for exploring the city as it is very central. In the apartment itself, we received everything we needed (towels, bed sheets, hair dryer, kettle etc.) Important to note is that the sink in the bathroom is extremely small and it’s almost impossible to wash your face without splashing the whole floor. Don’t expect too much coziness - but we had a good stay for that price.
Welkeys
Apr 2024
Dear Veronika, thank you for your review. We are happy that you enjoyed the location and comfort of this apartment. In some cases, the check-in can be done independently, all the instructions are provided ahead of time and our team is available to guide you, should you require assistance. The neighbourhood is safe, including at night. The pictures of the listing give a good idea of the apartment's layout and decor, including of the bathroom. We do hope to welcome you again in Marseille, or in any other one of our destinations. Warmest regards.
Anne J.
5.0 • Mar 2024
Airbnb
Wir waren zu viert in der Unterkunft und das hat vollkommen ausgereicht. Die Wohnung liegt in einer belebten Gegend aber Nachts ist es und auch wenn die Fenster zu sind, hört man von draußen nichts. Wir waren sehr zufrieden und hatten einen schönen Aufenthalt.
Welkeys
Mar 2024
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Andres V.
4.0 • Mar 2024
Booking.com
Departamento confortable, con un excelente estar y comedor y buena pieza
El baño muy pequeño
El baño muy pequeño
Welkeys
Mar 2024
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. The listing pictures give a good idea of the apartment's layout and the bathroom's size. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Alexandre P.
1.0 • Feb 2024
Airbnb
Nous avions prévenu notre hôte d'une arrivée tardive, aux environs de 21 heures. Le courriel automatique reçu la veille ne contenant pas le code d'accès, nous pensions le recevoir dans le courant de la journée. Cela n'a pas été le cas. Vers 19 heures 30, nous envoyons un message sur AirBnB à l'hôte pour demander le code. Un délai de réponse d'une heure est indiqué. Nous n'avons pas de retour. Une fois devant le logement, aux environs de 21 heures, pas de boîte à clef, ni code reçu. Nous appelons le numéro communiqué et tombons directement sur une messagerie qui, ironiquement, nous demande d'appeler le numéro que nous avons composé en cas d'urgence. Nous sommes donc tenus de prendre un hôtel en urgence. Le lendemain matin, nous recevons un courriel, automatique, de Welkeys, qui montre clairement que le robot n'a pas compris notre demande. Nous ne recevons un appel de Welkeys que vers midi, le lendemain de notre arrivée, suite à notre plainte auprès de AirBnB.
Welkeys
Mar 2024
Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés des problèmes que vous avez pu rencontrer avec le check-in. Votre réservation a été remboursée et nous avons fait un point afin que cette situation ne se reproduise pas. Souhaitant satisfaire au mieux chaque voyageur, nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
Théophile G.
3.0 • Feb 2024
Airbnb
Efficace mais pas charmant
Welkeys
Mar 2024
Bonjour Théophile, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Marseille dans son ensemble. Votre remarque a bien été prise en compte, nous serons attentifs à d'autres retours similaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos destinations. Bien cordialement.
Lisa S.
5.0 • Jan 2024
Airbnb
Super appart, bonne situation. Je recommande.
Welkeys
Jan 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
lois d.
3.0 • Jan 2024
Booking.com
No comment
No comment
No comment
Giuseppe M.
1.0 • Oct 2023
Booking.com
No comment
In poche righe, ho prenotato in questa struttura per un soggiorno di una settimana. Se non fosse che ho lasciato la stanza il giorno stesso del mio arrivo in quanto c'era un TOPO nell'abitazione. Una vera e propria TRUFFA, in quanto poi nonostante io abbia lasciato la casa, non hanno voluto rimborsarmi ed ho quindi perso oltre 500 €. I titolari sono spariti e non mi hanno più risposto. Gente così andrebbe radiata da questo tipo di commercio!! VERGOGNOSO!!!
In poche righe, ho prenotato in questa struttura per un soggiorno di una settimana. Se non fosse che ho lasciato la stanza il giorno stesso del mio arrivo in quanto c'era un TOPO nell'abitazione. Una vera e propria TRUFFA, in quanto poi nonostante io abbia lasciato la casa, non hanno voluto rimborsarmi ed ho quindi perso oltre 500 €. I titolari sono spariti e non mi hanno più risposto. Gente così andrebbe radiata da questo tipo di commercio!! VERGOGNOSO!!!
Mark R.
3.0 • Sep 2023
Booking.com
Location
No fan the apartment was very hot. Needed to leave windows open and the noise of the city so had difficulty sleeping
No fan the apartment was very hot. Needed to leave windows open and the noise of the city so had difficulty sleeping
Nilojan K.
3.0 • Sep 2023
Booking.com
No comment
No comment
No comment
Lynn S.
4.0 • Aug 2023
Airbnb
The Host is very kind and responsive! The check in was a little unusual (the keys are located in a lock box which is 400m away from the actual apartment), but the host was there to help immediately. The neighborhood is a little noisy at night but it was fine. The only negative thing was, that it was around 36 degrees celsius and there was no AC nor did the fan work in the apartment, so it was pretty hot at nights especially in the third floor. All around it was a nice experience and a very well equipped and comfortable apartment!
Welkeys
Sep 2023
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed this apartment overall as well as the contact with our team. We are available to assist you during your stay, especially if you have issues with the equipment. Our team checked the fan which seems to be working properly. Summer in France can get quite hot, if you are sensitive to higher temperatures, make sure to check out the availability of the AC in the detailed list of equipments. We do hope to welcome you again in Marseille, or in any other one of our destinations. Warmest regards.
Karim C.
4.0 • Aug 2023
Airbnb
Le logement est bien situé à côté du vieux port, cependant la rue en bas de l'immeuble est bruyante pour dormir les fenêtres ouvertes.
Le logement correspond à la description et bien propre, néanmoins, la salle de bain et très petite : le lavabo pour se laver les mains est très petit et en plus bouché donc inutile, ainsi que les toilettes qui sont très très étroite et pas confortable..
Si non pour le reste c'est nickel
Le logement correspond à la description et bien propre, néanmoins, la salle de bain et très petite : le lavabo pour se laver les mains est très petit et en plus bouché donc inutile, ainsi que les toilettes qui sont très très étroite et pas confortable..
Si non pour le reste c'est nickel
Welkeys
Sep 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. N'hésitez pas à vous renseigner sur l'emplacement avant de réserver : les centre-villes ont souvent une activité plus importante. Les photos de l'annonce donnent une bonne idée de l'aménagement de la salle de bain. Le lave-main a été débouché depuis votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Anissa T.
2.0 • Aug 2023
Airbnb
Alors déjà pour commencé j’ai reçu le mail avec les instructions pour les clés deux heures après mon arrivée, donc j’ai dû appeler l’hôte pour me donner les clés, quartier très sales, une fois arrivé, il me dit qu’il y’a pas d’ascenseur et c’est au troisième étages, alors que je suis avec une personne handicapés sûr l’annonce était bien préciser que avec ascenseur,l’intérieur du logement conforme aux photo, avec un lave main boucher,et pareil pour le évier de la cuisine,une grosse tache de poussière sur le canapé,et pas assez de quoi se couvrir pour 4 personnes et seulement pour deux personnes,et la petite cerise sur le gâteau une souris dans l’appartement mais on l’a vu une seule fois après elle s’est cacher.donc pour moi le logement ne vaut pas son prix.
JE DÉCONSEILLE FORTEMENt !
JE DÉCONSEILLE FORTEMENt !
Welkeys
Sep 2023
Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. L'annonce mentionne bien le numéro de l'étage ainsi que l'absence d'ascenseur. Nos équipes sont à votre disposition afin de vous accompagner tout au long de votre séjour sur l'entretien, si vous les contactez. Les housses de canapé sont en cours de remplacement. Nous sommes surpris de votre retour concernant une souris, ce problème ne nous avait jamais été remonté. Nous serons attentifs à d'autres commentaires similaires. Votre remarque concernant le check-in a bien été prise en compte. Nous ferons le point avec nos équipes afin de comprendre ce qui a pu se passer. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
Shanez E.
2.0 • Aug 2023
Booking.com
La rénovation de l’appartement
L’emplacement et l’endroit était insalubre
L’emplacement et l’endroit était insalubre
Nancy C.
3.0 • Jul 2023
Airbnb
It was great looking in the photos BUT the entrance of the main building was really rough looking and I was afraid to get inside for the first time, later on was ok.
I stayed for 4 nights and every day someone come over a nock the door in between 5-6 pm, I felt unsafe and that wasn’t great.
The apartment was really clean and comfortable.
I would book again my self if we’re cheaper.
Thank you for you space
Nancy
I stayed for 4 nights and every day someone come over a nock the door in between 5-6 pm, I felt unsafe and that wasn’t great.
The apartment was really clean and comfortable.
I would book again my self if we’re cheaper.
Thank you for you space
Nancy
Welkeys
Jul 2023
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed the comfort of this apartment as well as our cleaning service. The accommodation and building are perfectly safe, our team is available should you have any question. We do hope to welcome you again in Marseille, or in any other one of our destinations. Warmest regards.
Warren M.
4.0 • Jun 2023
Airbnb
Très bon séjour, avec un bon logement très bien situé proche du vieux port cela est un très bon emplacement
Welkeys
Jul 2023
Bonjour Warren, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau à Marseille, ou dans l'une de nos autres destinations. Excellente journée !
Younes L.
1.0 • Jun 2023
Booking.com
No comment
No comment
No comment
Emilie M.
4.0 • Jun 2023
Airbnb
Apparemment fidèle aux photos mais « immeuble » assez dégradé aussi bien de l’extérieur que l’intérieur jusqu’à l’arrivé au bon étage de l’appartement
Welkeys
Jun 2023
Bonjour Emilie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce logement dans son ensemble. L'immeuble est sûr, il est régulièrement entretenu. Nous espérons vous recevoir à nouveau à Marseille, ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
nerea a.
4.0 • May 2023
Booking.com
No comment
No comment
No comment
Krista M.
4.0 • May 2023
Airbnb
Overall stay was worth it for the location being super close to the Old Port. The building itself is dated, the people in the neighborhood also didn’t seem too welcoming. Space was good for 4 people, but the bathroom is quite small and not enough toilet paper for 4 people.
Welkeys
Jun 2023
Dear Krista, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed the location and volumes of this apartment. The building is perfectly safe and well-maintained. We are surprised by your remark regarding the neighbours since no other guest reported such an issue. Some hygiene articles are provided for the first few days but not every supply for the entire duration of the stay. We do hope to welcome you again in Marseille very soon. Warmest regards.
Roxane I.
3.0 • Apr 2023
Booking.com
Bon emplacement
Appartement tres grand
No comment
Appartement tres grand
No comment
Loc H.
5.0 • Apr 2023
Airbnb
Bien situé et très agréable
Welkeys
Apr 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau à Marseille, ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Wai M.
3.0 • Mar 2023
Booking.com
spacious bedroom and living
bathroom is too small, no hanger for shower head, no rack for putting shower gel and shampoo
bathroom is too small, no hanger for shower head, no rack for putting shower gel and shampoo
Welkeys
May 2023
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your stay in Marseille. The pictures of the listing give a good idea of the bathroon layout. We do hope to welcome you again in one of our destinations. Warmest regards.
Teresa D.
4.0 • Mar 2023
Booking.com
No comment
Zahlung der Kaution nur mit Kreditkarte möglich
Zahlung der Kaution nur mit Kreditkarte möglich
Welkeys
Apr 2023
Dear Teresa, thank you for your feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay in Marseille. The deposit and its conditions are clearly mentionned in the listing. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Amine B.
4.0 • Mar 2023
Airbnb
Le logement est correct pour un cour séjour
Welkeys
Mar 2023
Bonjour Amine, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Fanny G.
2.0 • Feb 2023
Airbnb
Le logement à des qualités, malheureusement celles-ci ne sont pas exploitées. Le logement est froid car les radiateurs sont minuscules, dans la salle de bain (minuscule elle aussi) il n’y a pas de lavabo mais un lave mains donc quasiment inutilisable, le logement manque cruellement d’équipements de cuisine et de rangements. De plus nous sommes arrivé dans le logement où nous avons compris que le checking n’avait pas été fait de part la presence de vaisselle, des serviettes usagers et le manque d’une couverture et de deux oreillers. Dommage car l’emplacement est top dans un quartier vivant.
Welkeys
Feb 2023
Bonjour Fanny, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les photos de l'annonce donnent une bonne idée de l'aménagement intérieur. La cuisine est équipée afin de préparer des repas simples. Nos équipes ont fait de leur mieux afin de vous accompagner tout au long de votre séjour, en fournissant notamment des oreillers et une couette supplémentaires. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous serons attentifs à des retours similaires. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
Natalia K.
3.0 • Jan 2023
Booking.com
A lot of space and good design, recent renovation in the apartment
The very flat was good, but we noticed some problems with the building: looks like it's about to fall apart. Some doors in the apartment can’t be closed because of it and near the stair there are props holding the upper floor. The location was close to the Port but district wasn’t really good. And on the last day we had noticed mold in the coffee machine because someone forgot to throw the coffee away, dishes also weren’t clean
The very flat was good, but we noticed some problems with the building: looks like it's about to fall apart. Some doors in the apartment can’t be closed because of it and near the stair there are props holding the upper floor. The location was close to the Port but district wasn’t really good. And on the last day we had noticed mold in the coffee machine because someone forgot to throw the coffee away, dishes also weren’t clean
ALessandro C.
3.0 • Jan 2023
Booking.com
No comment
No comment
No comment
Raphaëlle M.
2.0 • Nov 2022
Vrbo
Cage d'escalier miteuse et pas propre le jour d'arrivée.
Linge de lit et de toilette propre visuellement mais mal odorant
Couette d'appoint pour le canapé lit peu appétissante.
Qualité du matériel de douche : mauvaise
Localisation pratique
Linge de lit et de toilette propre visuellement mais mal odorant
Couette d'appoint pour le canapé lit peu appétissante.
Qualité du matériel de douche : mauvaise
Localisation pratique
Welkeys
Dec 2022
Bonjour Raphaëlle, nous avons bien pris connaissance de votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de ce logement. Nos équipes sont à votre disposition tout au long de votre séjour afin de vous accompagner sur des problèmes de linge. Nous restons à votre disposition pour plus d’informations. Bien cordialement.
Nadine F.
4.0 • Nov 2022
Vrbo
Die Umgebung war sehr nett, in der Wohnung gab es keine holzkochloffel, keinen Espressokocher für auf den Herd, die Bettwäsche war sauber
Welkeys
Dec 2022
Hi Nadine, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Helene V.
3.0 • Sep 2022
Booking.com
No comment
The company Welkeys in charge of the apartment is spamming you with emails and messages about the apartment. A deposit of € 700 is required, you have to do a self check-in and send pictures of the place, then a pre-check out which offers you later hours but it’s actually not possible.
The company Welkeys in charge of the apartment is spamming you with emails and messages about the apartment. A deposit of € 700 is required, you have to do a self check-in and send pictures of the place, then a pre-check out which offers you later hours but it’s actually not possible.
Jessie T.
2.0 • Sep 2022
Booking.com
The location was good.
It was not clean. There were stains in both the bed and the coach. Only 1 towel per person for 8 days. The WiFi didn’t work and even though the staff mentioned they would fix it, no one did.
It was not clean. There were stains in both the bed and the coach. Only 1 towel per person for 8 days. The WiFi didn’t work and even though the staff mentioned they would fix it, no one did.
lucrecia l.
4.0 • Aug 2022
Booking.com
La ubicación y la atención de Bastien
El calor que hacia en el apartamento, solo había un ventilador y dormir era complicado ya que un ventilador no llegaba para todo el apartamento y no se podían abrir las ventanas por el ruido de la calle.
El calor que hacia en el apartamento, solo había un ventilador y dormir era complicado ya que un ventilador no llegaba para todo el apartamento y no se podían abrir las ventanas por el ruido de la calle.
Emmanuelle D.
2.0 • Jun 2022
Airbnb
Propreté moyenne.
Bien isolé phoniquement
Bien isolé phoniquement
Halle C.
5.0 • Jun 2022
Airbnb
Close to the old port and very easy to check in. Everything was as listed, good stay!
Théophile E.
5.0 • May 2022
Airbnb
nickel appartement spacieux et propre, quartier animé pas loin du vieux port et à 2 rue du métro. Pratique et bon rapport qualité prix ! Agence accueillante, dispo et sérieuse.
Sonia D.
5.0 • May 2022
Airbnb
Bel appartement, propre, conforme aux photos, literie confortable. Seul bémols que je noterais c’est le moyens d’accéder au clé qui est en bas de l’immeuble à la vue de tous, accroché à une barrière. Je n’ai pas trouvé ça très sécurisant. Néanmoins je n’ai eu aucun problème durant mon séjour.
Welkeys
Jun 2022
Bonjour Sonia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort et l'aménagement de cet appartement ainsi que notre service de ménage. L'entrée se fait effectivement grâce à une boîte à clés, elle est sécurisée et les codes changés à chaque réservation. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Marseille, ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Mesut B.
4.0 • May 2022
Airbnb
its good to be there but location seemslittle bit dangerous but its not dangerous its okay we had no Problem there its cheap and good.
Welkeys
Jun 2022
Hi, thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed your overall stay. We hope to welcome you again in Marseille or in any other one of our destinations. Warmest regards.
Ann'Sophie G.
4.0 • May 2022
Airbnb
Accueil agréable et arrangeant.
Appartement lumineux.
Je recommande
Et merci pour le séjour :)
Appartement lumineux.
Je recommande
Et merci pour le séjour :)
Welkeys
May 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié cet appartement dans son ensemble ainsi que le contact avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans cette location, ou dans l'une de nos destinations. Bien à vous.
Ludivine G.
5.0 • May 2022
Airbnb
l'appartement est très agréable, propre, très bonne literie, le quartier n'est pas très sympa...
Welkeys
May 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié cet appartement dans son ensemble ainsi que notre service de ménage. N'hésitez pas à vous renseigner sur le quartier avant votre voyage afin de vous assurer qu'il répond à vos besoins. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans cette location, ou dans l'une de nos destinations. Bien à vous.
Sabrina H.
4.0 • May 2022
Airbnb
Logement bien placé, propre. Conforme aux photos.
Welkeys
May 2022
Bonjour Sabrina, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de cet appartement ainsi que notre service de ménage. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans cette location, ou dans l'une de nos destinations. Bien à vous.
Karim B.
1.0 • Apr 2022
Airbnb
Liste des manques constatés dans l’appartement à notre arrivée, et plus grave résumé de nos échanges avec l’agent local et l’équipe Welkeys :
- matériels et ustensiles de cuisine : pas de bols, seulement 2 verres, pas de plat pour le four, aucun ustensile de cuisine de base type cuillère en bois / simple spatule, par exemple…, pas de torchon (obligés d’utiliser une serviette pour essuyer la vaisselle)
- abonnement télévision expiré aucune chaîne accessible
- nombreuses saletés collées sur le mur du salon
- plusieurs messages laissés au responsable d’accueil dès notre arrivée pour signaler tout cela + 1 échange téléphonique, avec des promesses de remédier à nos demandes, sans aucune intervention concrète
- signalement de la situation et demande d’explication a l’entreprise, aucune justification apportée, uniquement des réponses laconiques par mail n’apportant aucune excuse ni explication, comme si tout cela était normal et qu’il n’y avait pas de manque constaté vis-à-vis de cette prestation.
- matériels et ustensiles de cuisine : pas de bols, seulement 2 verres, pas de plat pour le four, aucun ustensile de cuisine de base type cuillère en bois / simple spatule, par exemple…, pas de torchon (obligés d’utiliser une serviette pour essuyer la vaisselle)
- abonnement télévision expiré aucune chaîne accessible
- nombreuses saletés collées sur le mur du salon
- plusieurs messages laissés au responsable d’accueil dès notre arrivée pour signaler tout cela + 1 échange téléphonique, avec des promesses de remédier à nos demandes, sans aucune intervention concrète
- signalement de la situation et demande d’explication a l’entreprise, aucune justification apportée, uniquement des réponses laconiques par mail n’apportant aucune excuse ni explication, comme si tout cela était normal et qu’il n’y avait pas de manque constaté vis-à-vis de cette prestation.
Welkeys
May 2022
Bonjour Karim, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous ferons le point avec nos équipes. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
Clemence B.
4.0 • Mar 2022
Airbnb
Très bon séjour passé.
Bonne communication
Bonne communication
Welkeys
Apr 2022
Bonjour Clemence, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié cet appartement dans son ensemble ainsi que le contact avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Marseille, ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Rami H.
1.0 • Mar 2022
Airbnb
One of the worst locations in marseille. The streets are dirty and dangerous. There are rats in the building and amenities don’t work
Welkeys
Apr 2022
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are sorry that your stay was not up to your expectations. After your stay, our team checked and repaired all the amenities. The building is regurlarly treated against mouses. As we strive to improve with each and every customer, we hope to welcome you again to provide you with an improved experience. Best regards.
Yvanka V.
4.0 • Mar 2022
Airbnb
Nice apartment close to the vieux port, not in the safest neighborhood but we had no issues.
Welkeys
Mar 2022
Dear Yvanka, thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed the location of this apartment. We hope to welcome you again in Marseille or in one of our destinations. Warmest regards.
Aimée A.
4.0 • Mar 2022
Airbnb
Logement bien placé au cœur de Marseille. Qualité d’accueil et de communication exemplaire.
Welkeys
Mar 2022
Bonjour Aimée, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de cet appartement ainsi que le contact avec nos équipes sur place. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Marseille, ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Sandra O.
3.0 • Mar 2022
Booking.com
Lage war gut, man kann vieles per Fuß erreichen.
Nachts zum Teil etwas laut auf den Straßen.
Bad ist sehr klein. Fühlt sich eingeengt an.
Nachts zum Teil etwas laut auf den Straßen.
Bad ist sehr klein. Fühlt sich eingeengt an.
Thereza P.
5.0 • Feb 2022
Airbnb
Bonne localisation, très propre
Welkeys
Mar 2022
Bonjour Thereza, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de cet appartement ainsi que notre service de ménage. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Marseille ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Benjamin L.
4.0 • Feb 2022
Airbnb
Appartement agréable et idéalement situé, proche du vieux port et de tous les services de transport, bus, tram, train.
Dommage que le four ne marche pas, que les chaînes TV ne fonctionnent pas non plus ( même si ce n'est pas indispensable c'est un plus quand il ne fait pas beau temps)
Dommage que le four ne marche pas, que les chaînes TV ne fonctionnent pas non plus ( même si ce n'est pas indispensable c'est un plus quand il ne fait pas beau temps)
Welkeys
Mar 2022
Bonjour Benjamin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de cet appartement. Nous avons bien noté vos remarques concernant le four et la télévision. Nos équipes effectueront les vérifications nécessaires. Nous espérons vous recevoir à nouveau à Marseille, ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Julien N.
4.0 • Jan 2022
Airbnb
Appartement rénové agréable et bien placé. Quelques soucis de communication avec l'agence locale qui gère le logement (douche bouchée - mais réparée, téléviseur non fonctionnel).
Magali F.
3.0 • Nov 2021
Airbnb
Très fonctionnel, bien placé, propre.
Mais …. Pour l’aspect humain ce n’est pas ça du fait que c est une location géré par un organisme
Du coup pas mal de dis fonctionnent dans la communication.
Mais …. Pour l’aspect humain ce n’est pas ça du fait que c est une location géré par un organisme
Du coup pas mal de dis fonctionnent dans la communication.
Welkeys
Nov 2021
Bonjour Magali, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et l'aménagement de ce logement ainsi que notre service de ménage. Comme indiqué dans l'annonce, notre conciergerie gère cet appartement. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant la communication, nous travaillons à améliorer cet aspect. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos destinations. Bien à vous.
Laurine D.
3.0 • Sep 2021
Airbnb
Appartement agréable et bien équipé, très bonne localisation : 5min du vieux port, un petit quart d'heure de la gare, à proximité des commerces... Très pratique !
Hôtes très réactifs ++
Un canapé lit dans le salon plutôt confortable, par contre pas totalement isolé de la lumière et du bruit de la ville
Lit double dans la chambre confortable, assez bien isolé de la lumière et assez bien insonorisé !
Dommage que la propreté laisse a désirer...
Hôtes très réactifs ++
Un canapé lit dans le salon plutôt confortable, par contre pas totalement isolé de la lumière et du bruit de la ville
Lit double dans la chambre confortable, assez bien isolé de la lumière et assez bien insonorisé !
Dommage que la propreté laisse a désirer...
Hocine R.
5.0 • Sep 2021
Booking.com
No comment
No comment
No comment
Selena K.
4.0 • Sep 2021
Booking.com
No comment
No comment
No comment
No result
£44.00 → £152.00nightly