Located in the heart of Montrouge close to Paris, this apartment is ideal for 4 people.
The space
Close to shops and transport, this accommodation is perfect for visiting Paris and its emblematic places.
This apartment is a studio of 18 sq. m, located on the 2nd floor with elevator. It is equipped with:
- a living room with a comfortable sofa bed,
- an equipped kitchen (kettle, coffee machine, toaster, microwave, hotplates, fridge)
- a bathroom with shower,
- vacuum cleaner, washing machine, ironing equipment,
- television, wifi.
Please note the additional fees below for :
- Late check-in from 9 pm to 12 am: 25€
- Late check-in from 12 am to 6 am: 44€
→ A high-quality cleaning will be organized before your arrival and after your departure
→ We also provide bed linens, towels, soap, shampoo
Cots can be rent on request, subject to availability.
The neighborhood
The apartment is close to all amenities (supermarket a few meters away) and restaurants. You can also enjoy the peace and quiet that the nearby squares offer (Schuman, Gabriel Petri, Combattants d'Afrique du Nord, République). The apartment is also very well served (metro station line 4 a few minutes away) which allows you to reach Paris easily and quickly.
Métro stop mairie de Montrouge : 10 minutes walk (line 4)
Bus stop 12 Février 1934 : 50 meters away
Getting around
From Gare du Nord ￫ 35 min by transport and 40 min by car
From Gare de l'Est￫ 35 min by transport and 40 min by car
From CDG airport ￫ 1h05 min by transport or 50 min by car
From ORLY airport ￫ 40 min by transport or 15 min by car
Guest access
At your arrival, you will be welcomed by the concierge of Welkeys who will give you keys and will assist you during your stay.
Guest interaction
We will be at your disposal before, during and after your stay. Do not hesitate to contact us should you have any questions.
Estudio simple pero con todo lo necesario. Cómodo. A 6 cuadras del metro que conecta con todo lo importante de París en 40 min. Hacene nos tuvo mucha paciencia con el idioma. Gracias Hacene
1.0
rodolphe m. · Apr 2025
Il y avait des travaux sur les 2 façades du bâtiment du coup tous les matins très tôt les ouvriers tapaient sur les murs et grattaient la façade… No comment
Reviews
3.2
• 41 Reviews
Staff
3.7
Comfort
3.5
Location
3.6
Facilities
4.0
Cleanliness
3.8
Value
3.5
Check-in
3.7
Accuracy
3.8
Communication
3.9
15 ·
2.9
26 ·
3.5
Guido S.
5.0 •
Apr 2025
Booking.com
Estudio simple pero con todo lo necesario. Cómodo. A 6 cuadras del metro que conecta con todo lo importante de París en 40 min. Hacene nos tuvo mucha paciencia con el idioma. Gracias Hacene Nada
rodolphe m.
1.0 •
Apr 2025
Booking.com
Il y avait des travaux sur les 2 façades du bâtiment du coup tous les matins très tôt les ouvriers tapaient sur les murs et grattaient la façade… No comment
Welkeys
Apr 2025
Bonjour Rodolphe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons sincèrement que les travaux de façade aient impacté la qualité de votre séjour. Ces interventions sont indépendantes de notre volonté, mais nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Nous restons attentifs à l’évolution de la situation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans un cadre plus serein lors d’un prochain séjour. Bien à vous.
Sergii V.
2.0 •
Mar 2025
Booking.com
No comment No comment
Achraf D.
1.0 •
Feb 2025
Booking.com
No comment No comment
Sandra P.
3.0 •
Nov 2024
Booking.com
Praticité Bruit ++ Sol très sale
Welkeys
Dec 2024
Bonjour Sandra, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé ce logement pratique. Vos remarques ont été prises en compte, nous les partagerons aux équipes compétentes et resterons attentifs à d'autres commentaires similaires. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans l'une de nos destinations. Excellente journée !
khalid k.
5.0 •
Jun 2024
Booking.com
No comment No comment
Chau N.
3.0 •
Apr 2024
Booking.com
Location Too small. Internet not working
Welkeys
Apr 2024
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. The surface is always included in the listing so that each guest can assess the comfort and 4G, indeed, does not always work in city-centre buildings. We remain at your disposal for further information. Best regards.
Clara D.
4.0 •
Apr 2024
Airbnb
Séjour pratique pour passer un week-end tranquille. Nous étions 2 et la pièce est bien aménagée, on ne se sentait pas étouffer. Certaines choses sont a réparer : tiroir de la salle de bain et lit qui se plie mal. L’hôte était très réactif et très gentil. Nous recommandons ce logement
Welkeys
May 2024
Bonjour Clara, nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'aménagement et le confort de ce logement ainsi que le contact avec nos équipes. Vos remarques concernant des réparations ont bien été partagées aux équipes compétentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Montrouge, ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Jade B.
2.0 •
Apr 2024
Airbnb
Séjour très mitigé. Points positifs : accès par une boîte à clé en communiquant avec le concierge pour les codes. Proche des transports en commun et pas mal de commerces aux alentours. Mise à disposition de petits savons, serviettes et draps propres. Wifi et petite télévision. Points négatifs : l'appartement est humide, avec des tâches noirs de moisissures derrière le canapé lit et dans la douche on voit que les armoires en bois commencent à "gondoler", portes de la douche cassée et évacuation lente, le meuble sdb est mal monté les tiroirs ne tiennent pas, la peinture qui s'écaille à divers endroits, le sèche serviette mal fixée, les murs sont du papier et il y a pas de volets je me suis fait réveillé par la lumière malgré les rideaux. En arrivant devant l'immeuble odeur et fumeur de joint pas rassurant quand on est une femme seule. J'aurais pu passer un meilleur séjour, photos à l'appui des différents éléments. le prix reste cependant correct" je ne m'attendais pas à grand chose auss
Welkeys
May 2024
Bonjour Jade, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de ce logement. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises aux équipes compétentes. Souhaitant satisfaire au mieux chaque voyageur, nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
Ramzi M.
4.0 •
Mar 2024
Airbnb
merci pour la bonne qualité de service
Welkeys
Mar 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Louison M.
4.0 •
Mar 2024
Booking.com
Bon Rien à signaler
Welkeys
Mar 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Federico C.
5.0 •
Feb 2024
Airbnb
Great stay in the beautiful city of Montrouge for a great price. I definitely recommend it! The house was clean and had everything one could need
Welkeys
Feb 2024
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Alexandra L.
5.0 •
Feb 2024
Airbnb
The location was ok. If you are a tourist and want to see the major sites it’s basically all 30 min metro bus away which is okay but the metro was also a15 min walk. I didn’t mind it but if that’s something you consider. The area was clean and quiet and there wasn’t that many stairs. Not the best view but I’m generally a great place.
Welkeys
Feb 2024
Hi Alexandra, thank you for this review. We are happy that you enjoyed the location and quietness of this apartment as well as our cleaning service. The listing includes a list of the closest metro or bus stations, do not hesitate to check out how much time you would need to reach the sites you wish to visit. If you are interested in having a view, make sure it is mentioned in the description. We do hope to welcome you again in Montrouge, or in any other one of our destinations. Warmest regards.
Sylvia N.
2.0 •
Jan 2024
Airbnb
Le problème de punaises de lit à gâcher le séjour. Accusation mensongère de casse alors qu'il n'y a pas eu d'état de lieux. Accueil très impersonnel, un cadenas aucun contact avec le propriétaire, on est bien loin de l'esprit convivial vanté par Airbnb!
Welkeys
Jan 2024
Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Aucune punaise de lit n'a été trouvé dans le logement par nos équipes et aucun autre voyageur n'a rapporté de tel problème, vous n'avez d'ailleurs pas signalé leur présence pendant votre séjour. Chaque logement est vérifié entre deux séjours par nos équipes, des dégâts ayant été signalés à votre départ, nous avons effectivement été dans l'obligation de bloquer une partie de votre caution. Si certaines arrivées peuvent effectivement être réalisés de manière indépendante, nos équipes restent toutefois à votre disposition afin de vous accompagner tout au long du séjour et peuvent se déplacer en cas de besoin. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
Caroline L.
3.0 •
Dec 2023
Booking.com
Fidèle à la description, vraiment petit , une fois le canapé ouvert circulation impossible Une fois enregistré et payé avec booking vous êtes contacté par un intermédiaire qui vous demande à nouveau de vous enregistrer, de déposer une caution… tout sauf fluide . Heureusement leur personnel reste serviable et réactif.
Welkeys
Feb 2024
Bonjour Caroline, nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce logement dans son ensemble ainsi que le contact avec nos équipes. Les photos de l'annonce donnent une bonne idée de l'aménagement du logement et de ses volumes. Certaines procédures peuvent être réalisées en plus de celles demandées par Booking (notamment le dépôt de caution), votre remarque sera partagée aux équipes compétentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Montrouge, ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Paulo L.
5.0 •
Dec 2023
Airbnb
Good place to stay, nearby to shops, pubs and bars.
Welkeys
Dec 2023
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Melanie C.
4.0 •
Sep 2023
Booking.com
Propre pas de bruit Lit moyen mais bon ct rien L immeuble moche
Maël V.
2.0 •
Sep 2023
Airbnb
Je ne recommande pas du tout, c’est probablement le pire rapport qualité prix depuis que j’utilise la plateforme. Ne correspond pas du tout à mes attentes.
Les frais d’arrivée sont pour ainsi dire indécent. Un petit retard causé par l’avion et l’hôte demande le double de frais de conciergerie, ce que je n’accepte pas.
L’appartement est de taille « ok » pour une personne en voyage d’affaire. Cependant, de nombreux bémols :
Cuisine, équipements légers, 1 poêle et 2 casserole ce n’est pas assez. Salle de bain et toilettes : peintures écaillées, pas de support à pq 🧻. En plus, câbles électriques apparents au luminaire du miroir. Équipement internet non fonctionnel : ni la box ni même le câble de la fibre étaient branchés. Salon/chambre : une fois le lit déplié, on ne circule plus. A ce sujet; le clic clac est cassé et ne se replie pas bien.
Bref.. un mauvais séjour dans un logement humide et froid début septembre. L’emplacement n’est pas fou non plus, rien à faire à proximité.
Welkeys
Oct 2023
Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Les frais liés à une arrivée tardive sont clairement mentionnés dans la description de l'annonce. La cuisine est équipée afin de préparer des repas simples. Si certains équipements, tels que le WiFi, vous sont nécessaires, n'hésitez pas à vérifier leur mise à disposition dans la liste d'équipements. N'hésitez pas à vous renseigner sur l'emplacement avant de réserver, afin de vous assurer qu'il correspond à vos attentes. Vos autres remarques ont bien été partagées aux équipes compétentes. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
Wilmar L.
4.0 •
Sep 2023
Airbnb
C'était un bon séjour en général mais la salle de bain nécessite de la maintenance car l'eau ne coule pas bien, du coup si on ne fait pas attention on risque de se trouver en moins de 5 minutes dans une baignoire... le lit, c'est en vrai un canapé-lit, pas très confortable pour ceux qui on du mal à s'endormir (pour moi ça va). Le studio est bien pour 2 ou 3 personnes max. Je trouve qu'il ne pas convenable pour 4 personnes comme décrit dans l'annonce car trop petit dans ce cas là. Pour le check-in, on a du attendre 40min plus que ce qui a été prévu mais l'accueil pour la remise des clés été très agréable malgré l'attente.
Welkeys
Sep 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Le détail des couchages ainsi que la surface sont clairement indiqués dans l'annonce. Vos remarques concernant le check-in et l'entretien de la douche ont été partagées aux équipes compétentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos destinations. Bien à vous.
Vladislava P.
3.0 •
Aug 2023
Booking.com
В пешей доступности от метро, есть магазины, тихий и спокойный район. На кухне есть все необходимое для готовки. Очень мало места, нужно переступать через диван и стулья что б передвигаться по номеру
florian m.
2.0 •
Jun 2023
Booking.com
Bonne communication avec le concierge. Appartement situé dans un immeuble a la limite de l'insalubrité. Dans l'appartement, de la moisissure et des cafards. Des finitions plus que bâclés.Un canapé lit très moyen. Du bruit toute la nuit avec des voisins très dérangeants.
Gioannini M.
5.0 •
Jun 2023
Airbnb
Logement propre et conforme à la description. Communication avec l’hôte parfaite.
Welkeys
Jul 2023
Bonjour Maxime, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau à Montrouge, ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Esmi Y.
5.0 •
May 2023
Booking.com
No comment No comment
Sabine W.
2.0 •
Apr 2023
Airbnb
Petit logement, chauffage nettement insuffisant même en avril, grille de la hotte crasseuse. Le reste de l'appartement était propre. Logement peu sécurisé car les 2 portes d'entrée de l'immeuble ne ferment pas à clé voire sont laissées volontairement grandes ouvertes. Très cher.
Welkeys
May 2023
Bonjour Sabine, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. La surface du bien est toujours indiquée dans l'annonce afin que chaque voyageur puisse en évaluer le confort. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront partagées aux équipes compétentes. Souhaitant satisfaire au mieux chaque voyageur, nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
Florence M.
3.0 •
Apr 2023
Airbnb
Logement très propre mais pas de wifi et lit inconfortable.
Welkeys
Apr 2023
Bonjour Florence, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de ménage. Si certains équipements, tels que la WiFi, vous sont nécessaires, n'hésitez pas à vérifier leur mise à disposition dans la liste d'équipements. L'appréciation de la literie dépendant de chaque voyageur, nous serons attentifs aux retours que nous pourrons recevoir à ce sujet. Nous espérons vous recevoir à nouveau à Montrouge, ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Julie V.
3.0 •
Apr 2023
Airbnb
Appartement correct, bien agencé, bien situé (proche du métro ligne 4 et des commerces). Personne au check-in et check-out, contrairement à ce qui est indiqué. La télé de fonctionnait pas, problème apparemment connu, mais non précisé dans l'annonce avant la réservation et pas de retour de l'agence à ce sujet...
Welkeys
Apr 2023
Bonjour Julie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'aménagement de ce logement. Nous sommes navrés que d'autres aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Dans certains cas, le check-in peut effectivement être réalisé en autonomie. Vos remarques concernant la télévision ont bien été prises en compte et nous les discuterons avec les équipes compétentes. Souhaitant satisfaire au mieux chaque voyageur, nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
Djamal A.
3.0 •
Mar 2023
Airbnb
logement propre . manque TV et WIFI
Welkeys
Apr 2023
Bonjour Djamal, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce logement dans son ensemble. Si certains équipements, tels que la WiFi, vous sont nécessaires, n'hésitez pas à vérifier leur mise à disposition dans la liste d'équipements. Votre remarque concernant la télévision a bien été transmise aux équipes compétentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
svietlana c.
1.0 •
Feb 2023
Booking.com
Rien j'ai pas eu accès à l'appartement soit disant qu'il fallait d'abord que je verse 700 euro Manque de communication aucun appel de leur part je me suis retrouvée dans la rue
Sabine W.
3.0 •
Jan 2023
Airbnb
Bruyant le dernier soir, et la télévision ne fonctionnait pas. J'ai prévenu Welkeys dès le premier jour, qui a averti son équipe locale mais il n'y a pas eu de suite. Dommage car l'appartement est assez cher. Le reste de l'équipement fonctionnait très bien et l'appartement bien que petit est très ben agencé.
Welkeys
Jan 2023
Bonjour Sabine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'aménagement de ce logement. Nos équipes travaillent à la résolution du problème de télévision. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans l'une de nos destinations. Bien à vous.
Sabine W.
4.0 •
Dec 2022
Airbnb
Appartement calme, très bien aménagé, mais tout l'équipement ne fonctionnait pas (lave-linge, télévision).
Welkeys
Jan 2023
Bonjour Sabine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'aménagement et le calme de cet appartement. Nous avons transmis vos remarques à nos équipes qui effectueront les vérifications nécessaires. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans l'une de nos destinations. Bien à vous.
Emmanuel M.
1.0 •
Dec 2022
Booking.com
Les points positifs : la salle de bains était agréable, pratique propre et confortable (même si la peinture derrière le radiateur est toute écaillée).
Même si je ne l’ai pas vu, le concierge chargé de l’accueil a régulièrement et très aimablement suivi mon parcours à distance pour être certain d’une bonne entrée dans les lieux. L’appartement est équipé d’une porte blindée.
Le logement est très calme, sans aucun bruit de voiture bien que Montrouge soit une commune limitrophe de Paris. D’autre part, le centre de Montrouge est très agréable, sans aucun ressenti d’insécurité et avec tous les commerces nécessaires. Il y a plusieurs lignes de bus à proximité de l’immeuble cependant il faut marcher un quart d’heure pour aller au métro (lignes n° 13 ou 4) Les points négatifs :
Chauffage très insuffisant, mon thermomètre indiquait à peine 16° dans le logement avec un seul radiateur de chauffage central en rapport avec l’immeuble, et bien que j’ai laissé le radiateur de la salle de bains allumé avec la porte de la salle de bain ouverte. Pour rester assis et travailler, il était insuffisant d’être habillé avec un pull, j’ai dû mettre mon manteau.
Certaines parties sont sales, comme la hotte de la cuisine, voire une photo jointe.
Surtout, l’immeuble est dans un état de salubrité limite, sale et fissuré. Certains habitants font exprès de laisser la porte de l’immeuble ouverte. L’ascenseur fonctionne en revanche il n’y a aucune lumière dans le hall de l’immeuble, dans l’escalier, ni sur le palier qui conduit à l’appartement. Ce qui en hiver et de nuit m’a obligé à utiliser la torche de mon téléphone portable pour arriver jusqu’à l’appartement.
Sabine W.
4.0 •
Dec 2022
Airbnb
Calme, proche de commerces (facile de faire ses courses). Appartement propre, très bien agencé et reposant après une journée de travail. Mais le lave-linge ne fonctionnait pas et l'éclairage était en panne dans les couloirs de l'immeuble.
Welkeys
Dec 2022
Bonjour Sabine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et l'aménagement de ce logement. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous les avons transmises aux équipes compétentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Dina K.
5.0 •
Oct 2022
Airbnb
Чисто , уютно , мило.
Welkeys
Nov 2022
Hi Dina, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
송희 신.
1.0 •
Oct 2022
Airbnb
It's the worst Avoid Koreans no matter of course I couldn't sleep well because the sofa bed was broken, so I barely received the photo of the refund request, but now I've got a call back and they want us to pay for the damage LOL. Does this make sense? Not a single star is a waste!!!
Welkeys
Nov 2022
Hi, we have read your comment carefully. We are sorry for the misunderstanding regarding the bed. As our team was able to unfold it when they cleaned the apartment prior to your arrival, we assumed that you broke it. We later discovered that it was working perfectly well, you were simply unable to unfold it. We remain at your disposal for further information. Best regards.
Stéphanie P.
4.0 •
Oct 2022
Airbnb
L’appartement est super sympa!
Welkeys
Nov 2022
Bonjour Stéphanie, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Jeremy L.
4.0 •
Aug 2022
Airbnb
Très bien
Welkeys
Aug 2022
Bonjour Jeremy, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau à Paris, ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Bastien R.
4.0 •
Jul 2022
Airbnb
appart sympa, un peu petit mais confortable.
Welkeys
Jul 2022
Bonjour Bastien, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Sandro N.
2.0 •
May 2022
Airbnb
First of all it was a surprise that the flat is in a big complexe of kind of social housing. It was unusual to ring "somebodies bell" to enter into the building. The "flat" itself is tinier as tiny; there was no extra bed but we had to sleep on an extensible couch. It was very complicated to set up the WiFi connection and when we finally suceeded it turned out that there was no internet. As far as the public transport is concerned: the next metro station is 1.3 km away. Well, we found the price for "these services" extremely high, but this should be kind of "normal" and compared to other AirBnb offers in Paris, this flat was "cheap".
Welkeys
Jun 2022
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are sorry that this apartment was not up to your expectations. The surface is always included in the listing so that each guest can assess its comfort. It is also mentioned that the sleeping accommodation consists of a sofa bed. The WiFi has been removed from the listing. Do not hesitate to check out the location beforehand to make sure it fits your needs. As we strive to improve with each and every customer, we hope to welcome you again to provide you with an improved experience. Best regards.
Kaelyn K.
3.0 •
May 2022
Airbnb
The place advertised wifi and shampoo/conditioner but it was not provided. There was poor communication about how to check-out.
Welkeys
Jun 2022
Dear Kaelyn, thank you for taking the time to write us a feedback. We are sorry that some aspects of your stay were not up to your expectations. WiFi is not available in this apartment and has been removed from the listing. We have taken into account your remarks regarding the amenities and communication. As we strive to improve with each and every customer, we hope to welcome you again to provide you with an improved experience. Best regards.
Martine M.
4.0 •
May 2022
Airbnb
Studio très propre. Relativement près du métro Montrouge ligne 4 mais vraiment très petit. Une fois le lit ouvert il est impossible de circuler par ailleurs aucune armoire et/ou penderie ..
Welkeys
Jun 2022
Bonjour Martine, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de cet appartement ainsi que notre service de ménage. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Paris, ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Veronique L.
3.0 •
May 2022
Airbnb
Logement agréable à 10 min à pied du métro. Par contre pas de sèche cheveux contrairement à l'annonce et surtout pas de wifi alors que j'en avais besoin pour le travail. Très mauvaise communication. Le concierge a laissé la clé sous le paillasson pour notre arrivée. Aucune réponse à mes messages concernant le wifi pendant le séjour. Personne n'est venu pour le check out alors que j'avais renseigné les infos sur le site. J'ai finalement laissé la clé à l'intérieur en partant après avoir enfin réussi à joindre quelqu'un par sms. Très dommage car sinon l'appartement est très bien
Welkeys
Jun 2022
Bonjour Veronique, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié cet appartement dans son ensemble. Nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le WiFi n'est effectivement pas fonctionnel et n'est pas inclus dans l'annonce, le sèche-cheveux a également été retiré. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la communication ainsi que le check-in, nous ne manquerons pas de faire le point avec nos équipes. Souhaitant satisfaire au mieux chacun de nos voyageurs, nous espérons vous recevoir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
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