Palais Rinour - Studio cozy proche des gares - Welkeys à Lille et alentours

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Le Logement

Capacité d'accueil: 1-2

Studio

Salles de bain: 1

Type de propriété: Studio

Arrivée: 15:00

Départ: 10:00

Équipements

Cuisine équipée
Sèche-cheveux
Radiateurs
Internet
Adapté aux enfants
Détecteur de fumée
TV
Bureau de travail
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Ce chaleureux studio du quartier Euralille est idéal pour accueillir 2 personnes.

Le logement

Ce chaleureux studio du quartier Euralille est idéal pour accueillir 2 personnes. Proche de commerces et des transports, cet appartement est parfait pour visiter la ville.

Appartement lumineux situé au 1er étage (sans ascenseur) de 32m², ce logement est composé de :
- un salon charmant avec un lit double,
- une cuisine ouverte équipée (bouilloire, machine à café, micro-ondes, plaques de cuisson, frigo),
- une salle de bain avec douche,
- sèche-cheveux, penderie, ventilateur,
- TV et Wi-Fi.

Le logement est un appart-hôtel, des nuisances sonores peuvent survenir.

→ Un ménage de qualité hôtelière est effectué avant votre arrivée et après votre départ.
→ Nos clients recevront tous les éléments essentiels au confort et à l’hygiène tels que des draps, des serviettes, du savon, du shampooing.

Le quartier

Cet appartement en plein centre de Lille est idéal pour visiter la ville. A la limite entre le Vieux Lille et le quartier Euralille, vous pourrez choisir entre les vieilles rues typiques ou le quartier ultra-moderne d’affaires. En 20 min de marche, vous atteindrez l’immense marché de Wazemmes où vous pourrez trouver tout ce que vous désirez et profiter de son ambiance unique. Pour plus de calme, le Bois de Boulogne, la fameuse citadelle Vauban et le zoo de Lille sont à 15 min à pied : parfait pour des promenades en famille !

Transports

De la Gare Lille Flandres → 2 min à pied
De la Gare Lille Europe → 8 min à pied
De l’aéroport → 20 min en voiture

Accès des voyageurs

A votre arrivée, vous serez accueillis par un concierge Welkeys qui sera chargé de vous remettre les clefs.

Interaction avec les voyageurs

Nous serons disponibles pendant toute la durée de votre séjour, n’hésitez pas à nous contacter si besoin.

Autres remarques

Veuillez noter les frais supplémentaires suivants :
- Check-in entre 21h et minuit : 25€
- Check-in entre minuit et 6h du matin : 44€

Welkeys : l’excellence du savoir-vivre à la française.

Un service de conciergerie disponible 7j/7 pour répondre à vos demandes.
Une application mobile dédiée, un véritable carnet de voyage à votre disposition.
Un ménage de qualité hôtelière, des produits de soin, du linge de lit et de bain à disposition.
Un panel de prestations et d’activités haut de gamme pour un séjour mémorable.
Des agences Welkeys et nos équipes sur place pour vous accompagner.

Annonce professionnelle gérée par Welkeys - Référence 8fau2

Numéro de permis 5935000200654

Politique d'annulation

Annulation gratuite jusqu'à 5 jour(s) avant l'arrivée. ensuite frais d’annulation à 50%.

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44 $US → 174 $USnuit

Fourni par Smily

Avis 4.1 (107 Avis)

William H. · mars 2025

L’emplacement.
À fuir !
Ménage non fait à notre arrivée, service client injoignable (pourtant mentionné 7/24).
Rien de plus agréable pour débuter notre week end que de devoir tr

nathalie s. · mars 2025

No comment
No comment

4.1 • 107 Avis

Personnel

4.3

Confort

4.2

Emplacement

4.5

Installations

Propreté

4.5

Rapport qualité-prix

4.2

Enregistrement

4.7

Précision

4.7

Communication

4.7

Booking.com

3.5 · 46

Airbnb

4.5 · 61

William H.

1 • mars 2025

booking

L’emplacement.
À fuir !
Ménage non fait à notre arrivée, service client injoignable (pourtant mentionné 7/24).
Rien de plus agréable pour débuter notre week end que de devoir trouver à 22h30 un hôtel disponible… difficultés à nous faire rembourser la nuit complète (plusieurs relances, pas de geste commercial) …
Logement récupéré le lendemain, draps et serviettes changés mais ménage non fait, toilettes et douche sales, reste de miettes par terre.
Douche défectueuse, 1 seul pommeau en hauteur qui était cassé et coulait plus sur le mur que sur nous, pas de pommeau à main. Impossible de ne pas mettre de l’eau partout dans la salle de bain.
Logement mal insonorisé, vis à vis des parties communes et autres logements mitoyens.
Tout cela sans compter les frais supplémentaires « surprise » de 10 euros pour laisser la caution + 25 euros pour une arrivée tardive alors qu’il s’agit d’une entrée autonome avec des codes.
Première mauvaise expérience sur de la location de vacances, et TRÈS mauvaise expérience…

Nous ne recommandons pas cet établissement

Welkeys

avr. 2025

Bonjour William,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Offrir un espace propre et accueillant est notre priorité, et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Sachez qu'après votre séjour, notre équipe a pris les mesures nécessaires pour résoudre ces problèmes et améliorer l'expérience de nos futurs voyageurs. Nous vous remercions pour votre honnêteté et prenons vos commentaires très au sérieux afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement.

nathalie s.

4 • mars 2025

booking

No comment
No comment

sandrine d.

1 • févr. 2025

booking

La proximité de la gare
Le prix le quartier la propreté du logement et des locaux , l insuffisance de l équipement ( ustensiles, linge , papier toilette .. ) logement mal insonorisé..

Welkeys

févr. 2025

Bonjour, et merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la proximité de la gare ait été un point positif pour vous, et nous vous remercions pour cette remarque. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que le reste de votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous avons pris bonne note de vos observations concernant la propreté, l'équipement et l'insonorisation du logement. Ces points sont essentiels pour nous, et des mesures ont été prises pour y remédier. De plus, un remboursement a été effectué pour compenser les désagréments rencontrés.
Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir un meilleur séjour lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement.

Christian J.

3 • févr. 2025

booking

L’agencement et le mobilier sont sympa. Grande salle de bain. Personnel à l’écoute. Très proche de la gare.
Calme relatif, voisins très « présents » au dessus, Travaux au rdc. Radiateur de la pièce principale refuse de chauffer, impossible d’avoir du wifi avec les codes donnés, le quartier craint (sale, mal fréquenté, sex shop…).

Welkeys

févr. 2025

Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement, le mobilier, la grande salle de bain et la proximité de la gare. Il est important pour nous que vous vous soyez senti écouté par notre personnel.
Nous regrettons que vous ayez rencontré des soucis concernant le calme, le radiateur et la connexion Wi-Fi. Nous avons bien pris en compte vos remarques et allons résoudre ces problèmes pour améliorer le confort de nos futurs visiteurs. Concernant le quartier, bien que l’environnement puisse sembler un peu moins tranquille, nous tenons à vous rassurer : notre appartement est sécurisé et nous avons mis en place toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et le confort de nos invités.
Merci encore pour vos remarques constructives. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Bien à vous.

Michelle s.

1 • févr. 2025

booking

Very close to the centre and to the train station.
Dirty when you enter the area. Smells of urine maybe due to the rough area around the corner. Steps are very steep to get up to the area. It was easy to get in with the code but not much instruction like room or something.
Room is big. Toilet is big.stains in the toilet. Hair of the shower area. No hair dryer. Bed sheets are not presentable. Theres bubble/ hair on the bedsheets. Pillows are not even. Towels are really small. Tried to call the number but no one answers. Takes them
Hours to reply on my message but at least they did contact me. The only good in this area is the location and room is warmth as i put the heater in full blast.

Welkeys

févr. 2025

Hi Michelle,
Thank you for your feedback. We’re glad you appreciated the location and the warmth of the room. We sincerely apologize for the cleanliness issues you encountered, as well as the lack of communication during your stay. This is certainly not the standard we aim to provide, and we will address the cleaning and maintenance concerns immediately. We also apologize for the delay in response to your messages and will work to improve our communication in the future. We hope to provide a better experience should you choose to stay with us again.
Best regards.

Lloyd J.

4 • janv. 2025

booking

No comment
No comment

Pascale F.

4 • janv. 2025

booking

No comment
Le coin cuisine et son équipement, trop minimaliste pour un séjour d'une semaine. Pas de plan de travail, pas d'épluche légumes.

Welkeys

févr. 2025

Bonjour Pascale, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous prenons en compte vos commentaires concernant l'absence de plan de travail et d'épluche-légumes, et nous allons travailler à améliorer nos équipements pour rendre nos cuisines plus fonctionnelles et adaptées aux séjours de plus longue durée.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable et confortable lors de votre prochaine visite. Bien cordialement.

Maximilienne C.

4 • janv. 2025

booking

La propreté, la distance avec la gare Lille Flandres et Lille Europe 5 mn
Euralille à côté de la gare, nombreux commerce et le vieux Lille 10 mn environ
Manque d’ustensiles de cuisine, la poêle est toute petite ainsi que la casserole, pas de couvercle. une passoire et c’est tout. Manque un économe et un couteau qui coupe correctement.
Pompéi de douche qu’on ne peut décrocher. Emmener un bonnet de pain pour ne pas se mouiller les cheveux si on ne le désire pas. Sinon tout est parfait.

Welkeys

févr. 2025

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous avons pris en compte vos remarques et les avons transmises aux équipes concernées.
Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.

Blanch J.

4 • déc. 2024

booking

Great location close to train stations. Secure with 2 key coded doors before room entry. Room well equipped and really warm for winter.
No comment

Welkeys

janv. 2025

Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.

jacqueline b.

4 • déc. 2024

booking

Clear explication of how to enter the apartment. Some people could find it difficult as there’s a code for the main door, a code for the inside door and another code to get the room keys. All codes given were correct and worked first time. Situation great near to the train station.
Could be difficult for people with a handicap as 2 flights of stairs, one outside and the other inside. The main entrance into the appartement is from a side road with homeless men hanging around.

Welkeys

janv. 2025

Hi Jacqueline, thank you for taking the time to write us a feedback.
We do hope you had a great stay with us. Our team is available to assist you before throughout your stay if you need assistance about the apartment.
We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.

Clara M.

3 • déc. 2024

booking

Très propre et la personne qui est disponible sur place est très agréable dans les échanges.
Problèmes d’insonorisation, on entendait les personnes au dessus qui parlaient, marchaient…
Escaliers en bois très bruyants dès que quelqu’un entre ou sort ils grincent énormément et cela nous a réveillé à plusieurs reprise.
Douche pas pratique du tout. Il n’y a pas de flexible avec pommeau de douche, du coup la hauteur n’est pas réglable et si l’on ne souhaite pas se mouiller les cheveux il faut se contorsionner.
De plus il faut obligatoirement coller la partie d’où coule l’eau (qui fuit) contre le mur sinon le sol est trempé…

Le quartier est très sale (détritus au sol, sacs poubelles devant la porte, personnes alcoolisées nombreuses avec une personne qui dormait sur le sol à proximité immédiate de la porte d’entrée avec des bières autour…).
Nous ne nous sommes pas senties en sécurité lorsque nous rentrions à l’appartement.

Welkeys

janv. 2025

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l'appartement ainsi que le contact avec notre équipe.
Nous ferons part de vos remarques à l'équipe en charge afin de pouvoir chercher une solution, et améliorer l'expérience des voyageurs.
Nous espérons vous recevoir de nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.

Tom R.

4 • nov. 2024

booking

No comment
No comment

Carine G.

4 • nov. 2024

airbnb

Logement à 2 minutes de la gare, vraiment ! Après une porte d'entrée donnant sur la rue qui fait "bof", on accède au logement facilement avec des instructions claires. Logement propre et équipé de façon simple et suffisante. Literie de qualité. C'est un "apoart hôtel". L'insonorisation est telle qu'un soir, nous avons "bien" entendu nos voisins. Appartement très bien situé pour découvrir le vieux Lille.

Welkeys

nov. 2024

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Vos remarques ont été prises en compte et transmises aux équipes compétentes, nous ferons le point avec elles pour l'isolation de l'appartement.
Souhaitant satisfaire au mieux chaque voyageur, nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.

SOLENE M.

4 • nov. 2024

booking

Appartement très propre et bien équipé comme une chambre d’hôtel, il y a tout ce qu’il faut pour cuisiner et il est bien placé (à 2min à pied de la gare Lille Flandres et de beaucoup de transports)
No comment

Welkeys

nov. 2024

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.

AIDA H.

5 • oct. 2024

booking

Logement très propre et très confortable.
Personnel très disponible et très aidant.
No comment

Welkeys

nov. 2024

barbara f.

4 • oct. 2024

booking

La situation géographique
Ras

Welkeys

nov. 2024

Arthur B.

4 • oct. 2024

booking

No comment
No comment

Vincent C.

4 • sept. 2024

booking

No comment
No comment

Ian O.

1 • août 2024

airbnb

We had high hopes but our experience fell short. We ended up waiting outside the apartment for the host to arrive and let us in. Despite multiple attempts to reach the host by phone and text, we received no response. Eventually, the Airbnb head office provided us with the check-in instructions, which could have been shared in advance as it's code for a lockbox.
The property's location on a less-than-ideal street made us feel uneasy, especially with our luggage waiting while we tried to check in.
Inside, the noise from cleaning above was disruptive each morning. We were also unexpectedly woken around 6am by a cleaner mopping the stairs right outside our entrance. No coffee was provided for machine and the type required was not available locally.Additionally, the property suffered from poor ventilation, resulting in significant humidity. Even with the windows open, we had trouble managing the indoor temperature and ended up with mosquito bites.
Overall we can't recommend.

Welkeys

août 2024

Hello Ian, thank you for sharing your feedback. We're genuinely sorry that your stay did not meet your expectations. To help ensure that future accommodations align with your needs, we recommend thoroughly reviewing the listing before booking. While it is true that in some instances, check-in and check-out may occur without the presence of a concierge, our team is always available by phone to address any concerns or questions you might have. Whether it's assistance with cleaning noise or guidance on using the coffee machine, we're here to help. Regarding the humidity issue you mentioned, we appreciate your feedback and will closely monitor similar reports to improve our service. Please don’t hesitate to reach out if you need any further assistance. As we strive to improve with each guest, we hope to welcome you again to provide you with a better experience. Best regards.

Elaine K.

4 • juil. 2024

booking

The location is excellent. The apartment has good facilities, the bathroom is a good size.
I would have liked a pair of kitchen scissors.

Welkeys

août 2024

Hi Elaine, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed the location, the facilities and the size of the bedroom. We take note of your suggestion and look forward to similar feedback. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.

Joachim S.

5 • juil. 2024

airbnb

I have had a great stay. The host was very clear with the instructions on how to get inside and even shared pictures of the doors and how to enter the appartment. Communication was very friendly and supportive. I felt like I was really welcomed.
Would definitely go there again.

Welkeys

juil. 2024

Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.

Channah B.

4 • juil. 2024

booking

No comment
No comment

Karima L.

5 • juin 2024

airbnb

Studio agréable, propre. Merci à l’hôte pour l’accueil nous avons passé un excellent séjour

Welkeys

juil. 2024

Maranatha D.

5 • juin 2024

airbnb

Super studio parfait pour un déplacement professionnel, à proximité de la gare Lille Flandres et de plusieurs restaurants.
Je recommande !

Welkeys

juin 2024

Michal S.

5 • mai 2024

airbnb

Great little apartment, you can easy walk anywhere from that location, the entrance is not very appealing but the apartment itself once you pass the main entrance to the building is really nice, have in mind you are next to the train station and this always attracts different type of people, but the location is fantastic if you are coming to the town by train or a bus. I would recommend for anyone on a short brake or business trip, it has got all you need, it's clean, good located and the host is responding pretty fast. 5*

Welkeys

mai 2024

Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.

Julie V.

3 • mai 2024

booking

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Maxime K.

3 • mai 2024

airbnb

Colette a été au top du début jusqu’à la fin de notre séjour très réactif à nos appels, ainsi que nos messages
le ménage, ménage,, rien à dire😌
Elle a été super gentille de nous laisser mettre les valises dans son petit local !

Les points négatifs sont le pommeau de douche qui fuit qui du coup coule très mal très embêtant …

Ainsi que la porte du bas qui ne marchait pas, cela n’était pas très sécurisant ..pour une famille avec des enfants

aussi fort odeur d’urine dans le passage à causse des gens qui rentre pour faire Pipi c’est dommage

Je ne pense pas revenir

Mais encore merci à Colette qui est vraiment adorable ☺️

Cordialement
Camille

Welkeys

mai 2024

Bonjour Maxime, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de ménage ainsi que le contact avec nos équipes. Le soucis lié à la porte d'entrée a été solutionné, nos équipes ont fait leur possible pour vous accompagner et nous vérifierons l'état du pommeau de douche. Nous espérons vous accueillir à nouveau, peut-être dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.

Sladjana B.

4 • mai 2024

airbnb

Great location, easy to get from the Euro Lille train station. A lot of good restaurants and bakeries within walking distance.
The apartment looks like the pictures and host is pleasant and responsive.

Welkeys

mai 2024

Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.

Catherine F.

4 • mai 2024

airbnb

Proximité des transports.

Welkeys

mai 2024

Ingrid D.

1 • avr. 2024

airbnb

Notre expérience dans ce logement Airbnb n'a pas du tout été à la hauteur de nos attentes. Après un long voyage, nous espérions nous reposer, mais le bruit provenant du ménage effectué à l'étage au-dessus était insupportable : chaises et meubles frottant le sol, objets jetés par terre, aspirateur grattant le sol. Cette situation a duré plus d'une heure et demie, sans que le service de Welkeys ne puisse y remédier. De plus, la chasse d'eau ne fonctionnait pas correctement, la cafetière fuyait, et le manque de système d'aération laissait une quantité importante d'humidité à l'intérieur, même avec les fenêtres ouvertes par temps froid et pluvieux. Le logement était également mal équipé en accessoires de cuisine pour des repas rapides. Le bruit des autres locataires était très gênant en raison de l'absence d'isolation acoustique, et le lit était sale à notre départ. Manque de papier toilette et les problèmes de télévision : inconvénients mineurs, nous ne recommandons pas ce logement.

Welkeys

mai 2024

Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Chaque logement doit être nettoyé et vérifié entre deux séjours, nos équipes apportent beaucoup d'importance à ce point. La chasse d'eau qui fonctionnait normalement a dû être réparée après votre passage, votre caution a été bloquée pour couvrir ces frais ainsi que pour l'état déplorable dans lequel ont été rendus le bien et le linge de maison. Les fenêtres doivent être régulièrement ouvertes pour ventiler le bien. Aucun problème n'a été observé concernant la cafetière ou la télévision, la cuisine est quand à elle bien équipée pour préparer des repas rapides. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.

Pierre M.

5 • avr. 2024

airbnb

bien situé à coté de la gare Lille Flandres et en plein centre, tranquille car à l’arrière du bâtiment, vis à vis avec le bâtiment juste en face donc rideaux souvent tirés mais c'est un bon pied à terre,

Welkeys

mai 2024

Alex W.

5 • avr. 2024

airbnb

Great little flat, close to the train station and the centre of Lille. The flat has everything you need and very secure. All the site and things to do are all within walking distance so was perfect for us!

Welkeys

avr. 2024

Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.

Benjamin F.

4 • avr. 2024

booking

Très bon logement très bien situé face à la gare et en plein centre ville. Le logement est très propre et cozy.
No comment

Welkeys

avr. 2024

Veronique P.

5 • mars 2024

airbnb

Merci à Colette qui a vraiment été très sympathique et efficace. Merci aussi pour la propreté de l'appartement. Très bonne situation de l'appartement : proche de la gare et du centre ville, permettant les déplacements à pied.

Welkeys

avr. 2024

Loïc D.

5 • mars 2024

airbnb

Studio sympathique à 2 pas de la gare de Lille Flandres. Hôte flexible et a l’écoute.
Tout ce qu’il faut pour passer quelques jours sur Lille.

Je recommande

Welkeys

mars 2024

Bonjour Loïc, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.

Veronique D.

5 • févr. 2024

airbnb

Excellent séjour à Lille.
Premier logement aussi propre .
Félicitations à Colette !
Plus proche de la gare Flandres et du centre-ville c’est impossible.
Logement très agréable et fonctionnel je recommande.

Welkeys

mars 2024

Mattis D.

5 • févr. 2024

airbnb

Parfait
Très bien placé

Welkeys

mars 2024

Anne F.

5 • févr. 2024

airbnb

J'ai réservé ce logement pour un professeur invité.
Elle semblait heureuse d'y résider.
L'emplacement est un point fort

Welkeys

févr. 2024

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre invité ait apprécié son séjour dans son ensemble. Nous espérons recevoir l'un de vos invités ou vous-même dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.

Thomas B.

5 • janv. 2024

airbnb

chambre impeccable, très bien situé, tout à proximité, le top pour quelques jours sur Lille !! parfait pour le tourisme comme pour le professionnel ! nous reviendrons avec plaisir !

Welkeys

févr. 2024

Bryan D.

5 • janv. 2024

airbnb

Logement très bien situé (à 2 min à pieds de la station de métro Lille Flandre).
Très propre et conforme à la description. Je recommande !

Welkeys

janv. 2024

Filippo P.

5 • janv. 2024

airbnb

Ho soggiornato due notti per una breve vacanza. L'appartamento è molto bello, adatto per due persone (per chi, come me, ha bisogno di spazi comodi ...). La pulizia era impeccabile e gli spazi veramente comodi. Molto grande il bagno. La posizione è perfetta, proprio a ridosso della zona pedonale. super consigliato. L'host ha sempre risposto con tempestività e gentilezza. grazie Colette

Welkeys

janv. 2024

Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.

Hussein K.

5 • déc. 2023

airbnb

Amazing stay very close the the centre within minutes of walking. Host was very clear with the instructions and the place was very clean and comfortable. I would definitely be visiting here a lot more

Welkeys

janv. 2024

Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.

Leclerc B.

4 • déc. 2023

booking

No comment
No comment

Lorelei J.

5 • déc. 2023

airbnb

Très bel appartement, bien rénové et décoré avec goût. Proche de tout à pied. Très propre. Entrée libre, plus tôt que prévu. Tout était parfait .

Welkeys

déc. 2023

Frédérique J.

5 • déc. 2023

airbnb

Logement bien placé proche gare et centre ville
Arrivée et départ indépendants et pratiques
Bon contact avec la concierge

Welkeys

déc. 2023

Clémence G.

4 • déc. 2023

airbnb

Le logement est très bien placé : proche de la gare et du vieux Lille. Il est agréable cependant il manque un petit peu de vaisselles et la douche est à améliorer (douchette à main à ajouter). Idéal pour un week-end.

Welkeys

déc. 2023

Bonjour Clémence, merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et plus particulièrement l'emplacement du logement. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la vaisselle et la douche et allons faire en sorte d'améliorer ses équipements pour les futurs voyageurs. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.

Rolf-Terje G.

5 • oct. 2023

airbnb

Very friendly and in the middle of town.

Welkeys

nov. 2023

Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.

Timo P.

4 • oct. 2023

airbnb

The room was very central, with easy access to everything Lille has to offer. We had a pleasant stay.

Welkeys

nov. 2023

Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.

Joanna P.

3 • oct. 2023

booking

No comment
No comment

Ya C.

2 • oct. 2023

booking

the location is really good, 2 mins walk from the train station. The instruction of self-check in is really clearly. The staff is really reponsive and helpful while I had some problems with Wifi and electicity. The room is small but comfortable.
It would be nice to give future guest more supplements, like shampoo, tissue paper, body wash, coffee etc. We stayed there for 8 night, they only gave us one small shampoo, not even body wash. one roll of tissue paper, two coffee pads, they give minimum, and they refuse to give more while we asked. Also, the noise proof is reallllly bad, you can hear everthing from the building.

Estelle L.

2 • oct. 2023

booking

No comment
No comment

Richard H.

3 • oct. 2023

booking

Central location close to the Metro and Railway Station . !0 mins walk to the Old City . Clean well appointed appartment
The Shower head needed replacing . There was a problem with mosquitos in the room . The kettle tripped a fuse in the room which shut off the lighting in the bathroom

fernando c.

3 • sept. 2023

booking

El baño
L ubicación y precio

Pierre L.

3 • sept. 2023

booking

No comment
No comment

Ivan G.

5 • août 2023

airbnb

Everything went as expected. Great location, especially if you arrive/depart by train/bus.

Welkeys

sept. 2023

Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.

Chungwu C.

5 • août 2023

airbnb

Logement propre. Tres calm. Bien situe, pres de tous commerces et transport public.

Welkeys

août 2023

Laura D.

5 • juil. 2023

airbnb

Logement conforme à l’annonce.

Hôte à l’écoute réactive d’une grande gentillesse.

Welkeys

août 2023

Neil S.

5 • juin 2023

airbnb

Great place, exactly as described. Near all transport links and great for being close to Old Lille.

Welkeys

juil. 2023

Dear Neil, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again in Lille anytime soon. Warmest regards.

Jean-Claude O.

4 • juin 2023

booking

No comment
No comment

Isabelle B.

3 • juin 2023

booking

No comment
No comment

Florence F.

3 • juin 2023

booking

La facilité d'accès et la proximité de tout
La chaleur dans le studio et le grand vis à vis

Welkeys

juil. 2023

Bonjour Florence, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de ce logement. Les températures peuvent effectivement monter à l'approche de l'été. Si vous êtes sensible à la chaleur, n'hésitez pas à vérifier la mise à disposition de la climatisation ou de ventilateurs dans la liste d'équipements détaillée. Nous espérons vous recevoir à nouveau à Lille, ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.

amalia a.

2 • juin 2023

booking

La ubicacion
Nunca hubo conexion de wifi. La entrada al edificio muy sucia. No habia extractor en el baño que es interno.

Welkeys

juil. 2023

Dear Amalia, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed the location of this accommodation. Our team is working to improve the Internet connexion in the future. Your other remarks have taken into account, we will pay attention to any similar feedback. As we strive to improve with each guest, we hope to welcome you again to provide you with a better experience. Best regards.

Helen G.

4 • juin 2023

booking

Location was great. Literally less than 5 min walk from station. Apartment was very clean. Good communication with hosts and excelllent instructions for key collection and locating the apartment.
we would have liked an extra toilet roll as we ran out on the last day but didnt want to buy a pack of 4 or 6 (no single rolls) and a fan in the apartment during the hot weather would be advantageous. Apart from that, everything was great.

Virginie V.

3 • mai 2023

booking

Nous avons apprécié la disponibilité et la gentillesse de la personne sur place.
L'emplacement.
No comment

Christian S.

5 • mai 2023

airbnb

Great location, a lot to do and close to everything ! Clean and the photos is exactly what it looks like. Recommend this Appartment.

Welkeys

mai 2023

Dear Christian, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again in Lille anytime soon. Warmest regards.

Heather D.

4 • avr. 2023

booking

Nice accommodation and good location.
No comment

Barry B.

4 • mars 2023

booking

the location is great and the apartment was small but comfortable
No comment

Simon D.

4 • mars 2023

booking

L'emplacement, la décoration
Le lit, le manque d'équipements de cuisine, l'isolation phonique

Vuittenez M.

5 • mars 2023

booking

très bien situé dans Lille, très confortable
No comment

Simon E.

4 • févr. 2023

airbnb

Gite très bien situé, on entend cependant chaque personne monter ou descendre les escaliers. Pour les ustensiles de cuisine il y a juste le stricte minimum.
Bon séjour

Welkeys

févr. 2023

Bonjour Simon, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de cette location. La cuisine est équipée pour préparer des repas simples. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.

Floriane C.

5 • janv. 2023

airbnb

Proche du centre ville et de la garde Lille Flandres ! Logement conforme à sa description! Parfait !

Welkeys

févr. 2023

Bonjour Floriane, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau à Lille, ou dans l'une de nos autres destinations. Excellente journée !

Anais B.

4 • janv. 2023

airbnb

L’appartement est bien situé. Proche du centre commercial et de la gare à pied.

Welkeys

janv. 2023

Bonjour Anais, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de cet appartement. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.

Julien D.

4 • déc. 2022

airbnb

Logement proche de la gare et du centre-ville. Check in avec boite à clefs. Colette a été réactive et très précise pour la marche à suivre.
Logement propre mais pas nickel (frigo, placards poisseux, linge de lit propre mais troué et usé).
Cuisine pas très fournie (pas d'ouvre boîte, pas d'économe, pas de "couteau qui coupe". Pas de réel espace pour manger. Une seule chaise. Pas de kit de bienvenue type bouteille d'eau, sachet de thé ou capsule de café.
Bref, le strict minimum (à noter tout de même 1 petit échantillon de gel douche). 1 seul rouleau de papier toilette pour un séjour d'une semaine.
Eclairage à revoir, très très sombre. Vis à vis direct sur les autres appartements, pas de voilage aux baies vitrées, simplement un rideau occultant.
Prix correct mais pour quelques euros de plus on trouve bien plus équipé et cosy dans le quartier.
Je n'y retournerai pas.

Welkeys

déc. 2022

Bonjour Julien, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de ce logement ainsi que le contact avec nos équipes. Celles-ci sont disponibles afin de vous accompagner tout au long de votre séjour, notamment sur des problèmes de linge ou de ménage, si vous les signalez. La cuisine est équipée afin de préparer des repas simples et l'aménagement du logement est conforme aux photos de l'annonce. Nos équipes mettent à disposition des produits d'hygiène afin de faciliter l'arrivée des voyageurs mais pas l'ensemble des consommables du séjour. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.

Tristan L.

5 • déc. 2022

airbnb

Propre et localisation parfaite ! Je le recommande.

Welkeys

janv. 2023

Bonjour Tristan, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.

Brigitte H.

4 • nov. 2022

booking

Studio très propre et très calme; situation parfaite, entre la gare et le centre animé.
quelques petites choses de bienvenue pourraient être sympathiques : quelques capsules de café, du shampoing...

Karine D.

5 • nov. 2022

airbnb

Appartement conforme à notre attente. Très proche de la gare et du centre ville.

Welkeys

nov. 2022

Bonjour Karine, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.

Hermann D.

5 • nov. 2022

airbnb

Très bon logement, bien au calme, description conforme. Je recommande.

Welkeys

déc. 2022

Andre B.

4 • nov. 2022

airbnb

Logement situé au centre-ville, près de la gare mais l'appartement mal isolé des autres logements.

Welkeys

déc. 2022

Bonjour Andre, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de cet appartement. S'il est difficile d'améliorer l'isolation dans l'immédiat, nous prenons bonne note de votre remarque. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.

Jocelyn J.

3 • oct. 2022

airbnb

L'emplacement est très bien et central dans Lille. Cependant, la rue qui donne accès à l'appartement n'est pas très sécuritaire pour des femmes seules. La cuisine manque d'équipements : pas de table pour manger, peu de couverts, etc. Appartement silencieux et calme. Il serait préférable de mettre au moins deux rouleaux de papiers toilettes dans l'appartement à l'arrivé.

Welkeys

nov. 2022

Bonjour Jocelyn, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et le calme de cet appartement. Aucun voyageur n'a rencontré de problème de sécurité autour du bâtiment. L'aménagement du logement est bien visible sur les photos : une petite table est installée en bout de lit. La cuisine est équipée pour préparer des repas simples. Nos équipes mettent à disposition des produits d'hygiène afin de faciliter l'arrivée des voyageurs mais pas l'ensemble des consommables du séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.

Neha G.

5 • juin 2022

airbnb

My hubby and I stayed for 2 nights - it was a perfect hub to explore the city. Smooth check-in, clean and cosy space. Had everything you need!

Welkeys

juil. 2022

Hi, thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed your overall stay. We hope to welcome you again in this accommodation or in one of our destinations. Warmest regards.

Romane T.

5 • mai 2022

airbnb

Arrivee autonome super claire. Appartement très propre. Deux serviettes et des gels douches à disposition.

Welkeys

juin 2022

Bonjour Romane, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans cette location, ou dans l'une de nos destinations. Bien à vous.

Victoria G.

5 • mai 2022

airbnb

Rien a dire, cet appartement est beau, propre, bien équipé et proche de tout! Je recommande les yeux fermés !

Welkeys

juin 2022

Bonjour Victoria, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et l'aménagement de cet appartement ainsi que notre service de ménage. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Lille, ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.

Xavier V.

4 • mai 2022

airbnb

Globalement satisfait , propre et calme , mais problème de casserole et de bouilloire.

Welkeys

mai 2022

Bonjour Xavier, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant les casseroles et la bouilloire, nous les avons transmises aux équipes compétentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans cette location, ou dans l'une de nos destinations. Bien à vous.

Claire A.

5 • mai 2022

airbnb

Great place for a short break in Lille. easy to get to from the Eurostar, close to the main square and very clear instructions for self check in.

Welkeys

mai 2022

Dear Claire, thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed the location of this apartment. We hope to welcome you again in this accommodation or in one of our destinations. Warmest regards.

Nathaly C.

5 • mars 2022

airbnb

Mon séjour s’est très bien passé, je retournerai sans hésitation.

Welkeys

avr. 2022

Bonjour Nathaly, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Lille, ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.

Lucie F.

5 • mars 2022

airbnb

Situé en plein centre de Lille, à quelques pas de la gare, sécurisé, calme, propre, tout équipement compris dans l’appartement et le personnel a été très disponible (Merci à Colette !) : je recommande !

Welkeys

avr. 2022

Bonjour Lucie, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et l'équipement de cet appartement ainsi que le contact avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Lille, ou dans l'une de nos autres destinations. Excellente journée.

Valentin M.

5 • mars 2022

airbnb

Logement très bien situe et propre !

Welkeys

avr. 2022

Bonjour Valentin, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de cet appartement ainsi que notre service de ménage. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Lille, ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.

Natalia L.

1 • mars 2022

airbnb

L'expérience avec vous a été très insatisfaisante, ils m'ont fait payer 25 € pour arriver après 19h00 et finalement pas une seule personne ne m'a donné les clés, ils nous ont seulement envoyé les codes par message et nous les avons cherchés nous-mêmes. En plus de cela, à notre arrivée il n'y avait pas de gel douche, de dentifrice ni même de papier toilette et nous avons dû tout acheter. Le fait que ce logement soit proposé en Airbnb ne répond à aucune des caractéristiques.

Welkeys

mars 2022

Bonjour Natalia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes vous ont bien remboursé le montant du late check-in, nous sommes navrés de ce malentendu. Nous sommes actuellement en rupture de stock de produits d'hygiène, nous travaillons à résoudre ce problème au plus vite. Souhaitant satisfaire au mieux chacun de nos voyageurs, nous espérons vous recevoir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.

Claire L.

5 • févr. 2022

airbnb

Très bien situé au calme et à proximité immédiate du centre de Lille et de la gare
Très réactif en cas de besoin
Seul dommage pas de possibilité de changement des serviettes pour ma location de deux semaines et pas de produits à disposition pour faire le ménage

Jean-Charles B.

4 • janv. 2022

airbnb

Appartement très propre et fonctionnel. Je recommande

Gunnar P.

5 • janv. 2022

airbnb

Cosy et d'une part très bien localisé tout prêt de la gare lille Flandre et la vieille ville mais d'autre part dans une petite rue moins cosy. Cela ne pèse pas sur tous les avantages!!

Raphaël B.

3 • janv. 2022

airbnb

Il n’y a pas de photo du bâtiment à l’extérieur une fois la première porte passée. Cette première porte frotte le sol ce qui créée un bruit strident très désagréable. La rue n’est pas très bien fréquentée et l’on s’y sent pas réellement en sécurité.
Il y a un vis-à-vis de quelques mètres avec le bâtiment d’en face donc il faut vivre avec les rideaux fermés toute la journée pour pouvoir se balader et faire sa vie tranquillement.
En terme d’isolation on entend clairement tout ce qu’il se passe au dessus. De plus le pommeau de douche n’est pas comme sur les photos, il est fixe et ne fonctionne pas correctement, cela éclabousse même en dehors de la douche.
Malgré tout cela, le BNB est à deux pas de la gare et du centre ville ce qui est très pratique et Colette et très réactive aux messages et à été arrangeante pour notre départ !

Sothearith R.

5 • déc. 2021

airbnb

Propre et bien placé

Benjamin K.

5 • nov. 2021

airbnb

Très bien

Welkeys

déc. 2021

Bonjour Benjamin, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos destinations. Excellente journée !

Ruby W.

4 • nov. 2021

airbnb

Nice apartment in the city centre, clean with a great bathroom. Check out was also really easy with great communication. It would be good if the wifi password was written down somewhere in the room for when you arrive. The location is very central, but there are often groups of people hanging around on one end of the street, we would suggest turning right when you leave the apartment in the evening to avoid this!

Welkeys

déc. 2021

Dear Ruby, thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed the location and cleanliness of this apartment as well as the contact with our team. We hope to welcome you again in this accommodation or in one of our destinations. Warmest regards.

Fabrice C.

5 • nov. 2021

airbnb

idéalement situé, ce logement vous séduira par son ambiance douce et chaleureuse..

Welkeys

déc. 2021

Bonjour Fabrice, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et l'aménagement de cet appartement. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos destinations. Excellente journée !

Chloé T.

5 • nov. 2021

airbnb

Appartement idéalement situé, propre et accueillant.
Mon arrivée a été très simple grâce aux instruction avec photos envoyées au préalable par sms

Welkeys

nov. 2021

Bonjour Chloé, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et l'aménagement de ce logement ainsi que notre service de ménage. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos destinations. Bien à vous.

Denis L.

5 • oct. 2021

airbnb

Parfait et très bien placé

Welkeys

nov. 2021

Bonjour Denis, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos destinations. Bien à vous.

Christina E.

5 • sept. 2021

airbnb

Très bien. Propre et bien situé. Bien agencé, bien équipé.

Welkeys

oct. 2021

Bonjour Christina, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos destinations. Bien à vous.

Leila S.

5 • sept. 2021

airbnb

Super ! Très bon emplacement à proximité de tout à pied

Welkeys

sept. 2021

Bonjour Leila, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos destinations. Bien à vous.

Lecomte F.

4 • oct. 2020

booking

No comment
No comment

Pierre M.

3 • sept. 2020

booking

L'emplacement très proche de la gare et donc du centre ville de Lille est très pratique.
L'appartement est fonctionnel.
Étapes de réservation supplémentaires par la centrale Welkeys à prévoir, nécéssité d'un dépôt de caution supplémentaire ce qui n'est pas indiqué lors de la réservation, de même que les charges d'arrivée tardive onéreuses (44€...).
Pour autant la personne disponible sur place était très sympathique et arrangeante.

D'autre part concernant l'appartement la qualité des finitions est moyenne

Vincent S.

4 • févr. 2020

booking

La facilité et disponibilité de l'accueil.
J'ai pu rentrer au moment de l'arrivée de mon train après ma demande.
La personne était facilement joignable.
La difficulté d'avoir une facture établit correctement de la part du service WELKEYS. C'est à dire au minimum mettre les dates du séjour ainsi que le lieu.

Aline L.

2 • févr. 2020

booking

No comment
Personne à l arrivée
Pas clé pour ouvrir la porte principale : 15 mins sous la pluie à 22.30 ...
pas de changement de literie ni de serviettes pour une location de 15 jours

Heba S.

4 • nov. 2019

booking

No comment
No comment

JAMILA A.

4 • nov. 2019

booking

Appartementtrèsagréable.Bienéquipé,exceptéqui'lmanqueunetabledecuisine.
Voisinsbruyantsunenuit.Pasd'eauchaudeunsoir.Etsouciavecl'interphone.

Isabelle B.

5 • oct. 2019

booking

Proximité gare et lieu de formation
Pas connection wifi le 1 premier jour mais lendemain matin ok

44 US$ → 174 US$nuit

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Devise

Palais Rinour - Studio cozy proche des gares - Welkeys

Le Logement

Équipements

Ce chaleureux studio du quartier Euralille est idéal pour accueillir 2 personnes.

Le logement

Le quartier

Transports

Accès des voyageurs

Interaction avec les voyageurs

Autres remarques

Welkeys : l’excellence du savoir-vivre à la française.

Politique d'annulation

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