Appartement Sureau - Welkeys
Avignon, Vaucluse
46 €
→
352 €
nuit
- 1-4 1 1 40m²
Studio Prado - Welkeys
Studio à Marseille,
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Le Logement
Capacité d'accueil: 1-2
Studio
Salles de bain: 1
Type de propriété: Studio
Arrivée: 15:00
Départ: 10:00
Équipements
- Cuisine équipée
- Sèche-cheveux
- Cintres
- Radiateurs
- Internet
- Fer
- Adapté aux enfants
- Détecteur de fumée
- Voir plus
Équipements
Basiques
- Lit bébé
- Balcon
- Ménage et désinfection
- Sécheuse
- Arrivée et départ sans contact
- Cuisine équipée
- Sèche-cheveux
- Cintres
- Radiateurs
- Chaise haute
- Internet
- Fer
- Adapté aux enfants
- Entrée privée
- Ménage professionnel
- Détecteur de fumée
- Distanciation physique
- TV
- Lave-linge
- Bureau de travail
- Machine à café
- Produits de base
- Ménage inclus
- Congélateur
- Réfrigérateur
- Bouilloire
- Espace de travail ordinateur portable
- Draps et Serviettes
- Four micro-ondes
- Animaux acceptés
- Interdiction de fumer
- Convient aux enfants (2 ans et plus)
- Convient aux bébés (moins de 2 ans)
- Toaster
Supplémentaires
- Antique
- Art Déco
- Atypique
- Baignoire bébé
- Recommandation de babysitter
- Baroque
- Contemporain
- Écologique
- Ascenseur
- Empire
- Appareils à basse consommation
- Cheminée
- Propriété clôturée
- Gants disponibles
- Gel hydroalcoolique
- Historique
- Hi-tech
- Masques disponibles
- Minimaliste
- Pas de plastique à usage unique
- Pas d’article de toilette individuel
- Aliments et boissons bio
- Romantique
- Personnel avec équipement de protection
- Terrasse
- Victorien
- Plage
- Livres
- Marina
Emplacement
- Jardin
- Bois
- Centre-ville
- Ville
Activités
- Domaine viticole
- Musées
- Shopping
À quelques minutes à pied des plages et du centre-ville, cet appartement peut accueillir 2 personnes.
Le logement
Ce bien vous est proposé par Welkeys, spécialiste des séjours sur-mesure au coeur des plus belles régions de France.
À deux pas des Galeries Lafayette et proche de toutes commodités, dont plusieurs restaurants, commerces et transports, ce logement avec terrasse sera idéal pour un agréable séjour à Marseille.
Situé au 1er étage d’une résidence calme et sécurisée, ce studio se compose d’un espace de vie de 20 m² et comprend :
- une terrasse ensoleillée sans vis-à-vis et avec vue sur une cour calme et boisée,
- un espace de vie lumineux avec canapé-lit,
- une salle de bain avec douche,
- un coin cuisine bien équipée (machine à café, grille-pain, bouilloire, micro-ondes, frigo, plaques de cuisson),
- matériel de repassage,
- Wifi, TV (fonctionne uniquement avec les chaînes du câble).
La qualité Welkeys
Découvrez l'art français de bien vivre en vacances avec Welkeys.
→ Avant votre séjour, nos experts Welkeys vous transmettrons toutes les informations relatives à votre arrivée. Connectez-vous à notre application dédiée aux voyageurs : un véritable carnet de voyage numérique qui regroupe les caractéristiques de votre location et toutes les informations relatives à votre séjour.
→ Avant votre arrivée et après votre départ, notre équipe réalise un ménage de qualité hôtelière et met à votre disposition des serviettes de bain, du linge de lit de qualité hôtelière ainsi qu’une ligne de produits de soin naturels.
Ces services sont inclus dans le montant des “Frais de ménage”, pour vous permettre de profiter pleinement de votre séjour, sans vous soucier des aspérités logistiques.
→ Chauffeur privé, chef à domicile, activité locale… Bénéficiez d’un large choix de prestations, au gré de vos demandes, afin de créer ensemble le séjour qui vous ressemble !
Le quartier
Cet appartement calme et ensoleillé se trouve à moins de 10min en transport du parc balnéaire du Prado. Vous serez proche de nombreux restaurants et commerces typiques de Marseille ainsi que des transports. En une vingtaine de minutes de marche, vous arriverez au parc Borély, le plus bel espace vert de Marseille et pourrez visiter son château. Vous serez également à quelques minutes de marche ou de bus des Calanques, du Stade Vélodrome, du Musée d’Art Contemporain et du Ballet National de Marseille. Enfin, vous pourrez facilement accéder au port de la navette maritime reliant la Pointe Rouge au Vieux Port. Vous ne manquerez donc de rien pour explorer la cité phocéenne !
Transports
LeVélo (station n°8307) → 3 min à pied
Arrêt de bus Métro Rond-point du Prado → 2 min à pied
Métro Rond-point du Prado → 2 min à pied
Gare Saint Charles → 15 min en voiture ou 20 min en transports
Aéroport Marseille-Provence → 25 min en voiture ou 1h20 en transports
Accès des voyageurs
A votre arrivée, vous serez accueillis par un concierge Welkeys qui sera chargé de vous remettre les clefs.
Interaction avec les voyageurs
Nous serons disponibles pendant toute la durée de votre séjour, n’hésitez pas à nous contacter si besoin.
Autres remarques
Veuillez noter les frais supplémentaires suivants :
- Check-in entre 21h et minuit : 25€
- Check-in entre minuit et 6h du matin : 44€
Welkeys : l’excellence du savoir-vivre à la française.
- Un service de conciergerie disponible 7j/7 pour répondre à vos demandes.
- Une application mobile dédiée, un véritable carnet de voyage à votre disposition.
- Un ménage de qualité hôtelière, des produits de soin, du linge de lit et de bain à disposition.
- Un panel de prestations et d’activités haut de gamme pour un séjour mémorable.
- Des agences Welkeys et nos équipes sur place pour vous accompagner.
Numéro de permis 13208008371MX
Politique d'annulation
Annulation gratuite jusqu'à 5 jour(s) avant l'arrivée. ensuite frais d’annulation à 50%.
Politique d'annulation
Annulation gratuite jusqu'à 5 jour(s) avant l'arrivée, ensuite frais d’annulation à 50%.
Les frais de locations sont non remboursables.
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Vous pouvez sélectionner jusqu’à 2 invités, sans compter les nourrissons.
40 € → 2 000 €nuit
Fourni par Smily
40 € → 2 000 €nuit
Téléphone: +33(0)1 84 88 94 53
Avis
2.7
(35 Avis)
1
Manon L. · févr. 2025
No comment
Les punaises de lit
Repayer 306 euros un hotel à 21h
Aucune personne à proximité.
D'ailleurs j'attends mon remboursement intégral
Les punaises de lit
Repayer 306 euros un hotel à 21h
Aucune personne à proximité.
D'ailleurs j'attends mon remboursement intégral
1
yannick l. · janv. 2025
No comment
Pas d eau chaude pendant 4 jours le propriétaire n'a rien fait et pas répondue inadmissible payer ce prix sans eau chaude je demande un remboursement d une moitié mercu
Pas d eau chaude pendant 4 jours le propriétaire n'a rien fait et pas répondue inadmissible payer ce prix sans eau chaude je demande un remboursement d une moitié mercu
Avis
2.7 • 35 Avis
Personnel
3.2
Confort
3
Emplacement
4.1
Installations
2.9
Propreté
3.1
Rapport qualité-prix
2.9
Enregistrement
3.6
Précision
3.4
Communication
3.1
2.5 ·
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4 ·
1
Manon L.
1 • févr. 2025
booking
No comment
Les punaises de lit
Repayer 306 euros un hotel à 21h
Aucune personne à proximité.
D'ailleurs j'attends mon remboursement intégral
Les punaises de lit
Repayer 306 euros un hotel à 21h
Aucune personne à proximité.
D'ailleurs j'attends mon remboursement intégral
Welkeys
févr. 2025
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris en compte vos remarques concernant les punaises de lit et l’ensemble des autres préoccupations, le logement a déjà été confié à des professionnels pour la désinfection. Nous vous confirmons que votre dossier a été traité et que le remboursement intégral de votre séjour sera effectué dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Bien à vous.
Nous vous remercions pour votre retour, bien que nous soyons désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris en compte vos remarques concernant les punaises de lit et l’ensemble des autres préoccupations, le logement a déjà été confié à des professionnels pour la désinfection. Nous vous confirmons que votre dossier a été traité et que le remboursement intégral de votre séjour sera effectué dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Bien à vous.
yannick l.
1 • janv. 2025
booking
No comment
Pas d eau chaude pendant 4 jours le propriétaire n'a rien fait et pas répondue inadmissible payer ce prix sans eau chaude je demande un remboursement d une moitié mercu à vous
Pas d eau chaude pendant 4 jours le propriétaire n'a rien fait et pas répondue inadmissible payer ce prix sans eau chaude je demande un remboursement d une moitié mercu à vous
Welkeys
févr. 2025
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous avons pris en compte vos remarques et les avons partagées avec les équipes concernées. Nous ferons le point avec elles afin de comprendre ce qui a pu se passer pour que cette situation ne se répète pas. Souhaitant satisfaire au mieux chaque voyageur, nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous avons pris en compte vos remarques et les avons partagées avec les équipes concernées. Nous ferons le point avec elles afin de comprendre ce qui a pu se passer pour que cette situation ne se répète pas. Souhaitant satisfaire au mieux chaque voyageur, nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
Nlandu S.
4 • oct. 2024
booking
No comment
No comment
No comment
Marc B.
4 • oct. 2024
booking
No comment
No comment
No comment
Stephanie S.
4 • sept. 2024
booking
Avoir un balcon donné sur le côté coure de l'immeuble a été appréciable pendant les jours de match et de chaleur
Idéal pour les personnes se rendant au stade et à la plage
Proche du métro et des transports publics
No comment
Idéal pour les personnes se rendant au stade et à la plage
Proche du métro et des transports publics
No comment
Welkeys
sept. 2024
Bonjour Stephanie, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Méryll C.
1 • sept. 2024
airbnb
Un litige est en cours suite à l'insalubrité du logement.
Sinon il est très bien placé et conforme a l'annonce.
Sinon il est très bien placé et conforme a l'annonce.
Welkeys
oct. 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Après l'intervention des professionnels, c'est confirmé qu'il n'y a pas de punaise de lit dans le logement, il est bien en état de recevoir les voyageurs. De plus, nos équipes sont à votre disposition afin de vous accompagner tout au long de votre séjour, notamment sur des problèmes de ménage ou liés aux équipements pour vous fournir les informations nécessaires à son bon déroulement. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
papa D.
3 • août 2024
booking
L'emplacement était super
Pas de petit déjeuner
Le canapé étais dur et petit pour 2personnes
Le couloir étais climatisé et pas la chambre et le ventilateur trop petit
Pas de petit déjeuner
Le canapé étais dur et petit pour 2personnes
Le couloir étais climatisé et pas la chambre et le ventilateur trop petit
Welkeys
sept. 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'appartement. Nous n'offrons pas de petit-déjeuner effectivement mais la cuisine est équipée pour que les voyageurs puissent cuisiner. Vos remarques ont été prises en compte et nous serons attentifs à tout commentaire similaire. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
J.
4 • juin 2024
booking
No comment
No comment
No comment
Souhila D.
1 • avr. 2024
airbnb
je recommande pas du tout, je dois payer une serviette sale (39€) qui se lave à la machine (elle vaut 3€) . hôte pas du tout réactif, appartement sale (poussière de partout) et canapé convertible pas du tout confortable. je conseille pas du tout !!!!!!
Welkeys
mai 2024
Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous avons effectivement été dans l'obligation de bloquer une partie de votre caution pour le nettoyage supplémentaire nécessaire suite à l'état déplorable dans lequel vous avez laissé le logement. Aucun problème de ménage ou de communication n'a été rapporté pendant votre séjour, l'appréciation de la literie dépendant de chaque voyageur, nous serons attentifs aux retours que nous pourrons recevoir à ce sujet. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
Delauzun M.
3 • mars 2024
booking
Proximité du lieu de travail
Le lit pas du tout confortable.
De plus je me suis réveillée avec des boutons sur le corps: piqûres de punaises de lit.
Le lit pas du tout confortable.
De plus je me suis réveillée avec des boutons sur le corps: piqûres de punaises de lit.
Welkeys
avr. 2024
Bonjour Molly, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de ce logement. L'appréciation de la literie dépendant de chaque voyageur, nous serons attentifs aux retours que nous pourrons recevoir à ce sujet. Nos équipes sont disponibles pendant votre séjour afin de vous accompagner face à la présence d'insectes, aucun signalement n'a été réalisé pendant votre séjour. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
Lauralee M.
5 • mars 2024
airbnb
Incroyable
Welkeys
mars 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Laury D.
2 • oct. 2023
booking
La proximité
L’état général de propreté couette tachée, sol sale, pas d’eau chaude
L’état général de propreté couette tachée, sol sale, pas d’eau chaude
Lola G.
1 • août 2023
airbnb
C’est simple rien ne marchait dans le studio, l’évier était boucher , microonde ne marche pas . C’était pas très propre . L’agence a fini par ignorer nos appels il ne nous répondait plus , je déconseille fortement de louer avec cette agence mais plus s’orienter vers un particulier
Welkeys
sept. 2023
Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nos équipes ont fait leur possible afin de vous accompagner et vous répondre tout au long de votre séjour. L'évier a été débouché et le micro-onde remplacé. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
Ruben R.
4 • juil. 2023
booking
Location was excellent and really clean
Marseille is REALLY warm all year long, but not a single fan was provided with the property, I was melting down during my entire stay.
Marseille is REALLY warm all year long, but not a single fan was provided with the property, I was melting down during my entire stay.
Khaled A.
3 • juil. 2023
airbnb
le logement est très bien équipé il manque seulement une climatisation ,ou un ventilateur
Welkeys
juil. 2023
Bonjour Khaled, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Si certains équipements, tels que la climatisation ou un ventilateur, vous sont nécessaires, n'hésitez pas à vérifier leur mise à disposition dans la liste d'équipements. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Florbela B.
3 • juil. 2023
booking
No comment
No comment
No comment
David L.
3 • juil. 2023
airbnb
Dès mon arrivée, j'ai été frappé par l'état de saleté du logement. Poussière, taches sur les fauteuils... De plus, j'ai été déçu de constater le manque d'équipement dans l'appartement. Il n'y avait pas de ventilateur, ce qui était insupportable étant donné la chaleur étouffante
Le point le plus décevant a été l'incapacité de l'interlocuteur sur place à résoudre les problèmes. J'ai malheureusement claqué la porte, laissant les clés à l'intérieur. L'interlocuteur m'a alors proposé une intervention pour une ouverture de porte simple à un prix exorbitant de 400 euros, ce qui est clairement de la malhonnêteté. Sa réponse face à mon étonnement a été encore plus déconcertante, me disant simplement de trouver quelqu'un d'autre si je connaissais un service moins cher. J’ai donc fait moi-même appel à un serrurier durant mes vacances et me suis acquitté de 100 euros. Pour couronner le tout, l’agence me réclame 20 euros supplémentaires sans justifier la nature de la prestation.
Le point le plus décevant a été l'incapacité de l'interlocuteur sur place à résoudre les problèmes. J'ai malheureusement claqué la porte, laissant les clés à l'intérieur. L'interlocuteur m'a alors proposé une intervention pour une ouverture de porte simple à un prix exorbitant de 400 euros, ce qui est clairement de la malhonnêteté. Sa réponse face à mon étonnement a été encore plus déconcertante, me disant simplement de trouver quelqu'un d'autre si je connaissais un service moins cher. J’ai donc fait moi-même appel à un serrurier durant mes vacances et me suis acquitté de 100 euros. Pour couronner le tout, l’agence me réclame 20 euros supplémentaires sans justifier la nature de la prestation.
Welkeys
juil. 2023
Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes surpris de vos remarques concernant le ménage étant donné qu'aucun problème n'a été rapporté pendant votre séjour. Si certains équipements, tels qu'un ventilateur, vous sont nécessaires, n'hésitez pas à vérifier leur mise à disposition dans la liste d'équipements. Nos équipes ont fait leur possible pour résoudre le problème lié aux clés laissées sur la porte, nous avons dû vous facturer l'attente de notre équipe de ménage suite à ce soucis non signalé. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
Laqual A.
1 • mai 2023
booking
Tout a été gâché dès le départ!
Arrivée devant l'immeuble nous n'avions pas le code d'entrée heureusement nous sommes arrivés avant la fermeture des bureaux parisien pour le weekend.
Il a fallu appeler pour qu'on nous dise que les clés se trouvaient dans une boîte attachée sur une rambarde de l'autre côté de la contre allée et qu'on nous donne un numéro à appeler.
Après m'être cassé les ongles sur trois boîtes ! Je rappelle à plusieurs reprises et c'est simplement au bout de plusieurs appels et SMS qu'ils se rendent compte qu'ils m'ont donné un faux code donc j'ai un autre code enfin j'ouvre la boîte pour prendre les clés cela a pris environ deux heures avec nos sacs dans la rue après la fatigue du voyage.
Au studio stupeur une odeur vite il faut ouvrir pour aérer, et là impossible le rideau est coincé la manivelle tourne dans le vide!
Après plusieurs appels et SMS on se trouve confronté à des numéros qui ne répondent plus et le numéro d'urgence essayez de l'écouter il est incompréhensible on se demande si c'est pas fait exprès.
Nous avons dormi dans un studio puant c'est simplement le matin voyant que personne ne venait pour nous réparer le volet et après un appel à un ami qui nous a indiqué comment faire heureusement que nous étions deux nous l'avons poussé manuellement et donc nous avons pu raccrocher apparemment le rideau nous avons pu ouvrir (est-ce que c'était à nous de faire ça ?) c'est resté ouvert en permanence nous avons dû dormir avec les lumières de la ville de peur de ne plus pouvoir l'ouvrir de nouveau.
J'ai envoyé des photos les toilettes dégoûtantes j'ai dû nettoyer la douche pleine de moisissure (les moisissures sont des champignons dangereux pour la santé) j'ai dû dégraisser la hotte aspirante pour pouvoir faire chauffer de l'eau sans que la graisse me tombe dessus.
J'ai choisi ce studio parce qu'il y avait une télévision aussi en panne !
Seul côté positif l'exposition à l'opposé de la rue..
Arrivée devant l'immeuble nous n'avions pas le code d'entrée heureusement nous sommes arrivés avant la fermeture des bureaux parisien pour le weekend.
Il a fallu appeler pour qu'on nous dise que les clés se trouvaient dans une boîte attachée sur une rambarde de l'autre côté de la contre allée et qu'on nous donne un numéro à appeler.
Après m'être cassé les ongles sur trois boîtes ! Je rappelle à plusieurs reprises et c'est simplement au bout de plusieurs appels et SMS qu'ils se rendent compte qu'ils m'ont donné un faux code donc j'ai un autre code enfin j'ouvre la boîte pour prendre les clés cela a pris environ deux heures avec nos sacs dans la rue après la fatigue du voyage.
Au studio stupeur une odeur vite il faut ouvrir pour aérer, et là impossible le rideau est coincé la manivelle tourne dans le vide!
Après plusieurs appels et SMS on se trouve confronté à des numéros qui ne répondent plus et le numéro d'urgence essayez de l'écouter il est incompréhensible on se demande si c'est pas fait exprès.
Nous avons dormi dans un studio puant c'est simplement le matin voyant que personne ne venait pour nous réparer le volet et après un appel à un ami qui nous a indiqué comment faire heureusement que nous étions deux nous l'avons poussé manuellement et donc nous avons pu raccrocher apparemment le rideau nous avons pu ouvrir (est-ce que c'était à nous de faire ça ?) c'est resté ouvert en permanence nous avons dû dormir avec les lumières de la ville de peur de ne plus pouvoir l'ouvrir de nouveau.
J'ai envoyé des photos les toilettes dégoûtantes j'ai dû nettoyer la douche pleine de moisissure (les moisissures sont des champignons dangereux pour la santé) j'ai dû dégraisser la hotte aspirante pour pouvoir faire chauffer de l'eau sans que la graisse me tombe dessus.
J'ai choisi ce studio parce qu'il y avait une télévision aussi en panne !
Seul côté positif l'exposition à l'opposé de la rue..
Welkeys
juil. 2023
Bonjour Anne, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont fait leur possible afin de vous accompagner tout au long de votre séjour. Nous ferons le point avec elles, un dédommagement vous a été proposé pour la panne de télévision. Souhaitant satisfaire au mieux chaque voyageur, nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
dendele c.
3 • août 2022
booking
No comment
No comment
No comment
FAIDRA-MARIA A.
1 • juil. 2022
booking
Η τοποθεσια ηταν μετρια
Πολυ βρομικο
Πολυ βρομικο
Lise R.
1 • juin 2022
airbnb
Vous louez n'importe quoi
Welkeys
juil. 2022
Bonjour Lise, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Souhaitant satisfaire au mieux chaque voyageur, nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée.
Cassandra P.
1 • juin 2022
airbnb
Des difficultés à joindre l’hôte pour trouver la clé, une fois trouvé (par nous même), on entre dans l’appart, le volet coupé en deux, j’ai eu la présence d’esprit d’envoyer un message à l’hôte avec photo à l’appui. Heureusement car je reçois quelques jours après une demande d’indemnisation pour ce même volet. Localisation au top, dommage que l’hôte soit malhonnête
Welkeys
juil. 2022
Bonjour Cassandra, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes sincèrement navrés du quiproquo concernant le volet, il s'agissait effectivement d'une erreur de notre part. Nos équipes travaillent toujours à sa réparation. Souhaitant satisfaire au mieux chacun de nos voyageurs, nous espérons vous recevoir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
Paul D.
4 • juin 2022
airbnb
I stayed for a conference at the nearby conference centre so the flat was very well located for me, also very close to the metro station.
I've seen other reviews about noise- there were several championship rugby matches on so there were a lot of crowds drinking and noise from the stadium which could be heard from the flat, however this did not continue late at night so was not a problem. Some people have also mentioned cleanliness, I thought it was ok, only the odd thing could have been better.
The flat was sufficiently equipped to cook simple food, which was part of the appeal rather than a hotel.
The instructions said someone would meet me to check in but when I messaged a few hours before I was told where to find the keys myself. It was fairly straight forward and the messages where prompt and friendly and cleared everything up. Similarly the wifi name and code differ from that sent in advance, but the real code is on the router so it's easy to see.
I'd recommend it for location and as an alternative to a hotel.
I've seen other reviews about noise- there were several championship rugby matches on so there were a lot of crowds drinking and noise from the stadium which could be heard from the flat, however this did not continue late at night so was not a problem. Some people have also mentioned cleanliness, I thought it was ok, only the odd thing could have been better.
The flat was sufficiently equipped to cook simple food, which was part of the appeal rather than a hotel.
The instructions said someone would meet me to check in but when I messaged a few hours before I was told where to find the keys myself. It was fairly straight forward and the messages where prompt and friendly and cleared everything up. Similarly the wifi name and code differ from that sent in advance, but the real code is on the router so it's easy to see.
I'd recommend it for location and as an alternative to a hotel.
Welkeys
juil. 2022
Dear Paul, thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed the location and comfort of this apartment as well as the contact with our team. We hope to welcome you again in this accommodation or in one of our destinations. Warmest regards.
Manuella R.
4 • mai 2022
airbnb
Appartement super bien placé.
Welkeys
juin 2022
Bonjour Manuella, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de cet appartement. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Marseille, ou dans l'une de nos autres destinations. Excellente journée !
Clément H.
3 • mai 2022
airbnb
Propreté à revoir
Welkeys
mai 2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes sont à votre écoute pendant votre séjour, elles peuvent notamment organiser un second ménage si celui-ci n'est pas à votre convenance. Nos équipes sont à votre écoute pendant votre séjour, elles peuvent notamment organiser un second ménage si celui-ci n'est pas à votre convenance.
Morgan R.
4 • avr. 2022
airbnb
Très bien situé, propre, bonne communication
Pauline D.
3 • mars 2022
airbnb
L’appartement est bien placé et le canapé lit facile à déplier mais soucis d’organisation : une heure avant notre arrivée prévue, toujours pas de nouvelles ni d’informations sur le check-in, ce qui est stressant à Marseille au milieu de la nuit. Pas de réponse à nos appels et pas de possibilité de laisser un message vocal. Nous recevons ensuite un sms avec les informations, sans un mot d’excuse. Au final nous sommes arrivées à l’appartement sans encombre mais ce n’est vraiment pas professionnel. Appartement un peu vieillot et ménage à perfectionner, je trouve avoir payé un peu trop cher pour cet appartement.
Welkeys
mars 2022
Bonjour Pauline, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de cet appartement. Nous sommes navrés que d'autres aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes sont à votre écoute pendant votre séjour, elles peuvent notamment organiser un second ménage si celui-ci n'est pas à votre convenance. Nous avons bien noté votre remarque concernant le check-in, nous ne manquerons pas de discuter ce point avec nos équipes. Souhaitant satisfaire au mieux chacun de nos voyageurs, nous espérons vous recevoir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
Jean-Pierre R.
3 • mars 2022
airbnb
appartement bien situé mais la propreté laisse à désirer. Si vous êtes 2 pensez à prendre votre couette 2 personnes, il n'y a qu'une couette 1 personne.
Welkeys
mars 2022
Bonjour Jean-Pierre, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de cet appartement. Nos équipes sont à votre écoute pendant votre séjour, elles peuvent notamment organiser un second ménage si celui-ci n'est pas à votre convenance. Nous ne manquerons pas de vérifier la taille de la couette fournie. Souhaitant satisfaire au mieux chacun de nos voyageurs, nous espérons vous recevoir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
Camila D.
5 • févr. 2022
airbnb
Foi tudo maravilhoso super recomendo e quando voltarmos a marseille voltaremos a entrar em contato com vcs obrigado por tudo !
Welkeys
mars 2022
Olá Camila, agradecemos seu comentário. Estamos felizes por você ter desfrutado de sua estadia em geral. Esperamos recebê-lo de volta neste imóvel ou qualquer um de nossos destinos. Até logo.
Eléonore B.
3 • févr. 2022
airbnb
l'appartement n'était pas très propre. c'est assez bruyant malgré qu'il donne sur l'arrière cour. c'est annoncé qu'il y a une machine a café alors que ce n'est pas le cas. La salle de bains sent vraiment mauvais. je trouve que c'est un peu cher pour la prestation. Le vrai bon point c'est l'emplacement
Welkeys
mars 2022
Bonjour Eléonore, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de ce logement. Nous sommes navrés que d'autres aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes sont à votre disposition tout au long de votre séjour, elles peuvent notamment proposer une seconde intervention de ménage si nécessaire. Nous avons prévenu nos équipes de votre remarque concernant la machine à café, nous effectuerons les vérifications nécessaires. Souhaitant satisfaire au mieux chacun de nos voyageurs, nous espérons vous recevoir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
Sandra C.
1 • déc. 2021
booking
la proximité de tout ,quartier calme et agréable.
L’appartement était sale et plein de cafards. Pas de machine à café. Aucun produits ménagers.
L’appartement était sale et plein de cafards. Pas de machine à café. Aucun produits ménagers.
Welkeys
déc. 2021
Bonjour Sandra, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes sincèrement navrés des problèmes que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour. L'appartement a été traité pour le problème de cafards depuis votre passage. Si certains équipements tels qu'une machine à café vous sont nécessaires, n'hésitez pas à consulter la liste complète des équipements disponibles. Notre équipe fourni les éléments d'hygiène indispensables pour la première nuit mais nous ne fournissons pas l'ensemble des consommables pour un séjour. Souhaitant satisfaire au mieux chacun de nos voyageurs, nous espérons vous recevoir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
Laurie A.
1 • oct. 2021
booking
Proximité
Les cafards dans l’appartement et le canapé lit très inconfortable
Les cafards dans l’appartement et le canapé lit très inconfortable
Lamy E.
4 • sept. 2021
booking
L’emplacement est vrement très bien
Les cafards.
J’ai reçue 16 (!) mails avec les règlements et pas le code Wifi valable
Les cafards.
J’ai reçue 16 (!) mails avec les règlements et pas le code Wifi valable
Savic Z.
1 • sept. 2021
booking
Tt
Rien
Rien
Kenza O.
4 • sept. 2021
vrbo
Logement très bien situé à quelques pas du vélodrome, du centre commercial du prado et des lignes de métro et bus mais propreté à revoir, poussières, cheveux, cafard, tv qui ne marche pas. Sinon dans l’ensemble petit studio sympa pour 2 personnes et le balcon très agréable.
Welkeys
sept. 2021
Bonjour Kenza, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Si le ménage ne vous satisfait pas, nos équipes sont à votre disposition pour une seconde intervention au début de votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos destinations. Bien à vous.
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