Appartement Ostave - Welkeys
Nice
103 €
→
293 €
nuit
- 1-4 2 1 60m²
Appartement Libération - Welkeys
Appartement à Vincennes (Paris et alentours), Val-de-Marne
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Le Logement
Capacité d'accueil: 1-4
Chambres: 2
Salles de bain: 1
Type de propriété: Appartement
Arrivée: 15:00
Départ: 10:00
Chambre 1:
1 lit double
Chambre 2:
2 lits une personne
Équipements
- Lit bébé
- Balcon
- Ménage et désinfection
- Ascenseur
- Cuisine équipée
- Sèche-cheveux
- Radiateurs
- Internet
- Voir plus
Équipements
Basiques
- Lit bébé
- Balcon
- Ménage et désinfection
- Sécheuse
- Arrivée et départ sans contact
- Cuisine équipée
- Sèche-cheveux
- Cintres
- Radiateurs
- Chaise haute
- Internet
- Fer
- Adapté aux enfants
- Entrée privée
- Ménage professionnel
- Détecteur de fumée
- Distanciation physique
- TV
- Lave-linge
- Bureau de travail
- Machine à café
- Lave-vaisselle
- Produits de base
- Ménage inclus
- Congélateur
- Réfrigérateur
- Eau chaude
- Bouilloire
- Espace de travail ordinateur portable
- Draps et Serviettes
- Four micro-ondes
- Parking Inclus
- Animaux acceptés
- Parking privé
- Interdiction de fumer
- Convient aux enfants (2 ans et plus)
- Convient aux bébés (moins de 2 ans)
- Toaster
Supplémentaires
- Antique
- Art Déco
- Atypique
- Baignoire bébé
- Recommandation de babysitter
- Baroque
- Contemporain
- Écologique
- Ascenseur
- Empire
- Appareils à basse consommation
- Cheminée
- Propriété clôturée
- Gants disponibles
- Gel hydroalcoolique
- Historique
- Hi-tech
- Masques disponibles
- Minimaliste
- Pas de plastique à usage unique
- Pas d’article de toilette individuel
- Aliments et boissons bio
- Romantique
- Personnel avec équipement de protection
- Terrasse
- Victorien
- Chauffage central
- Aspirateur
Emplacement
- Jardin
- Bois
- Centre-ville
Activités
- Domaine viticole
- Musées
- Shopping
Situé à quelques minutes du coeur de Paris, cet appartement chaleureux avec parking est idéal pour accueillir 4 personnes.
Le logement
Proche de commerces et de transports, ce logement est parfait pour un séjour à la capitale tout en étant dans un quartier calme et reposant.
Cet appartement lumineux de 61m², situé au 7ème étage avec ascenseur, est composé de :
- un beau salon,
- un balcon agréable,
- une chambre avec lit double,
- une chambre deux lits simples (qui peuvent être rassemblés en un lit double),
- une cuisine parfaitement équipée (bouilloire, machine à café, grille-pain, micro-ondes, plaques de cuisson, lave-vaisselle, frigo, congélateur),
- une salle de bain avec baignoire,
- TV et WiFi,
- aspirateur, sèche-cheveux, fer à repasser,
- place de parking.
Veuillez noter les frais supplémentaires suivants :
- Check-in entre 21h et minuit : 25€
- Check-in entre minuit et 6h du matin : 44€
→ Un ménage de qualité hôtelière est effectué avant votre arrivée et après votre départ.
→ Nos clients recevront tous les éléments essentiels au confort et à l’hygiène tels que des draps, des serviettes, du savon, du shampooing
Les lits bébé se louent sur demande, selon les stocks disponibles.
Merci de noter que le logement n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite.
Le quartier
Dans ce quartier calme et familial aux portes de Paris, vous ne manquerez de rien : proche de toutes commodités, vous pourrez profiter des restaurants, bars et commerces, ainsi que d’un grand marché 3 fois par semaine. Le Bois de Vincennes, le plus grand parc parisien, se trouve à moins de 10 minutes à pied : parfait pour un jogging ou une balade familiale ! Enfin, avec le RER A à proximité, vous serez à 20 min des Grands Magasins, 25 min de l’Arc de Triomphe et des Champs Elysées et 40 min de Disneyland Paris.
Transports
De la station Vincennes-RER (RER A) → 15 min à pied
De la gare du Nord/de l’Est → 25 min en transports ou 40 min en voiture
De la gare de Lyon → 15 min en transports ou 20 min en voiture
De l’aéroport CDG → 1h en transports ou 50 min en voiture
De l’aéroport Orly → 1h en transports ou 30 min en voiture
Accès des voyageurs
A votre arrivée, vous serez accueillis par un concierge Welkeys qui sera chargé de vous remettre les clefs.
Interaction avec les voyageurs
Nous serons disponibles pendant toute la durée de votre séjour, n’hésitez pas à nous contacter si besoin.
Welkeys : l’excellence du savoir-vivre à la française.
- Un service de conciergerie disponible 7j/7 pour répondre à vos demandes.
- Une application mobile dédiée, un véritable carnet de voyage à votre disposition.
- Un ménage de qualité hôtelière, des produits de soin, du linge de lit et de bain à disposition.
- Un panel de prestations et d’activités haut de gamme pour un séjour mémorable.
- Des agences Welkeys et nos équipes sur place pour vous accompagner.
Numéro de permis 94080000032WL
Politique d'annulation
Annulation gratuite jusqu'à 5 jour(s) avant l'arrivée. ensuite frais d’annulation à 50%.
Politique d'annulation
Annulation gratuite jusqu'à 5 jour(s) avant l'arrivée, ensuite frais d’annulation à 50%.
Les frais de locations sont non remboursables.
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Offre spéciale 🔥 Économisez %{count} par rapport à %{channel}*
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Adultes
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Enfants
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Vous pouvez sélectionner jusqu’à 4 invités, sans compter les nourrissons.
69 € → 166 €nuit
Fourni par Smily
69 € → 166 €nuit
Téléphone: +33(0)1 84 88 94 53
Avis
3.7
(50 Avis)
3.0
Reiner A. · avr. 2025
Die Lage und Anbindung
Die Sauberkeit der Unterkunft war unterirdisch. Schimmel im Wohnzimmer, dreckiger Teppich, Haare in und unter der Badewanne und im Besteckkasten in der Küch
Die Sauberkeit der Unterkunft war unterirdisch. Schimmel im Wohnzimmer, dreckiger Teppich, Haare in und unter der Badewanne und im Besteckkasten in der Küch
4.0
CATHERINE P. · mars 2025
L’emplacement. L’agencement de l’appartement. Son confort.
Le ménage. Il n’y avait pas de papier toilette
Le ménage. Il n’y avait pas de papier toilette
Avis
3.7 • 50 Avis
Personnel
4.2
Confort
4.1
Emplacement
4.3
Installations
4.0
Propreté
4.0
Rapport qualité-prix
3.9
Communication
3.7
Enregistrement
3.9
Précision
4.0
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4.0
Reiner A.
3.0 • avr. 2025
Booking.com
Die Lage und Anbindung
Die Sauberkeit der Unterkunft war unterirdisch. Schimmel im Wohnzimmer, dreckiger Teppich, Haare in und unter der Badewanne und im Besteckkasten in der Küche. Echt ekelig!!!
Die Sauberkeit der Unterkunft war unterirdisch. Schimmel im Wohnzimmer, dreckiger Teppich, Haare in und unter der Badewanne und im Besteckkasten in der Küche. Echt ekelig!!!
CATHERINE P.
4.0 • mars 2025
Booking.com
L’emplacement. L’agencement de l’appartement. Son confort.
Le ménage. Il n’y avait pas de papier toilette
Le ménage. Il n’y avait pas de papier toilette
Welkeys
mars 2025
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’emplacement, l’agencement et le confort de l’appartement vous aient plu. Nos équipes sont à votre disposition afin de vous accompagner tout au long de votre séjour, notamment sur des problèmes de ménage ou liés aux équipements mais nous prenons en compte vos remarques pour améliorer encore l’expérience de nos voyageurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement.
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’emplacement, l’agencement et le confort de l’appartement vous aient plu. Nos équipes sont à votre disposition afin de vous accompagner tout au long de votre séjour, notamment sur des problèmes de ménage ou liés aux équipements mais nous prenons en compte vos remarques pour améliorer encore l’expérience de nos voyageurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement.
R. B.
4.0 • févr. 2025
Booking.com
No comment
No comment
No comment
Virginia J.
4.0 • déc. 2024
Booking.com
La ubicación
No tiene lavadora. Un poco caro, pero lo quería en esa zona.
No tiene lavadora. Un poco caro, pero lo quería en esa zona.
Welkeys
janv. 2025
Hi Virginia, thank you for your comment.
We are glad that you appreciated the location of the apartment. All the equipments available are mentionned in the listing, and the price is indicated throughout the booking process.
We remain at your disposal for further information. Best regards.
We are glad that you appreciated the location of the apartment. All the equipments available are mentionned in the listing, and the price is indicated throughout the booking process.
We remain at your disposal for further information. Best regards.
Gabriella F.
4.0 • nov. 2024
Booking.com
No comment
No comment
No comment
Ana I.
5.0 • oct. 2024
Booking.com
No comment
No comment
No comment
Welkeys
nov. 2024
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Kateryna M.
5.0 • oct. 2024
Booking.com
Прекрасная квартира.Большая,чистая и уютная.Удобное расположение.Спасибо
No comment
No comment
Welkeys
nov. 2024
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
oleh k.
5.0 • oct. 2024
Booking.com
No comment
No había lavadora
No había lavadora
Welkeys
nov. 2024
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. Your remarks have been taken into account and we will pay attention to any similar comment. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Anita D.
2.0 • sept. 2024
Booking.com
La situation
Aucun accueil… trop de numéros téléphone d’intervenants en dehors de l’application booking et personne ne répond au téléphone malgré les messages laissés.
Je ne conseille pas du tout cette conciergerie ni cette intermédiaire.
Aucun accueil… trop de numéros téléphone d’intervenants en dehors de l’application booking et personne ne répond au téléphone malgré les messages laissés.
Je ne conseille pas du tout cette conciergerie ni cette intermédiaire.
Welkeys
oct. 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'appartement. Les arrivées peuvent parfois être organisées en autonomie, toutes les informations nécessaires sont alors fournies à l'avance et notre concierge reste disponible par téléphone pour vous fournir toutes les explications complémentaires dont vous pourriez avoir besoin.
En tout cas, vos remarques ont été prises en compte et transmises aux équipes compétentes, nous ferons le point avec elles afin de comprendre ce qui a pu se passer pour que cette situation ne se répète pas.
Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
En tout cas, vos remarques ont été prises en compte et transmises aux équipes compétentes, nous ferons le point avec elles afin de comprendre ce qui a pu se passer pour que cette situation ne se répète pas.
Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
Jelena K.
5.0 • sept. 2024
Booking.com
The apartment is beautiful. Excellent location. Extremely clean. I recommend it.
No comment
No comment
Welkeys
sept. 2024
Hi Jelena, thank you for your feedback. We are delighted that you found the apartment beautiful, well-located, and extremely clean. Your recommendation is much appreciated. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Kateryna M.
5.0 • juil. 2024
Booking.com
Понравилось всё).Большая,чистая,комфортная квартира.Удобное расположение.Всё прекрасно.
No comment
No comment
Welkeys
juil. 2024
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
dora l.
4.0 • avr. 2024
Booking.com
La calefaccion
Distancia al metro
Distancia al metro
Welkeys
mai 2024
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you appreciated the heating of the house. Don't hesitate to check out the location before booking to make sure it meets your expectations. Informations such as buses and metros are always included in the ad. We remain at your disposal for further information. Best regards.
Sebastien B.
1.0 • avr. 2024
Booking.com
Au début ça semblait bien jusqu'à ce que je me fasse racketter 6,51€ + 22€ de frais injustifiés...
Je déconseille ce genre d'établissement, caution à distance, une fois vos codes enregistré ils vous prennent 6,51€+ 22€ de frais pour arrivée tardive sans possibilité de refuse..., alors qu'il est précisé lors de la réservation que le check-in peut se faire entre 15 et 00h. Et personne ne se déplace pour vous accueillir vu que les clés sont dans une boîte à code.
Vitre de douche non étanche qui laisse passer l'eau à côté, ménage bâclé il restait une serviette sale dans la chambre.
Et la surprise des frais supplémentaires... Nui encore une déception sur Booking
Je déconseille ce genre d'établissement, caution à distance, une fois vos codes enregistré ils vous prennent 6,51€+ 22€ de frais pour arrivée tardive sans possibilité de refuse..., alors qu'il est précisé lors de la réservation que le check-in peut se faire entre 15 et 00h. Et personne ne se déplace pour vous accueillir vu que les clés sont dans une boîte à code.
Vitre de douche non étanche qui laisse passer l'eau à côté, ménage bâclé il restait une serviette sale dans la chambre.
Et la surprise des frais supplémentaires... Nui encore une déception sur Booking
Welkeys
mai 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Vos remarques ont été prises en compte et transmises aux équipes compétentes. Nous ferons le point avec nos équipes afin de comprendre ce qui a pu se passer afin que cette situation ne se répète pas. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
Carolin L.
5.0 • mars 2024
Vrbo
Wir waren ein paar Tage in Paris, die Lage der Wohnung war schön ruhig, nah an der Endstation der Linie 1, mit hervorragendem Ausblick (sogar den Eiffelturm konnte man vom Balkon aus sehen) über den Bois des Vincennes
Welkeys
avr. 2024
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Sophie F.
3.0 • mars 2024
Booking.com
La réactivité des réponses aux questions.
Pas de fer à repasser.
Pas de fer à repasser.
Welkeys
mars 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Si certains équipements, tels qu'un fer à repasser, vous sont nécessaires, n'hésitez pas à vérifier leur mise à disposition dans la liste d'équipements. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Catherine P.
5.0 • mars 2024
Booking.com
Très bon emplacement.
Il n’y a pas de four. Il n’y a qu’un micro-onde.
Il n’y a pas de four. Il n’y a qu’un micro-onde.
Welkeys
mars 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Si certains équipements, tels qu'un four, vous sont nécessaires, n'hésitez pas à vérifier leur mise à disposition dans la liste d'équipements. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Fernando M.
4.0 • déc. 2023
Booking.com
Localização e simpatia
Falta de forno, maquina de lavar e banheiro que molha após o banho
Falta de forno, maquina de lavar e banheiro que molha após o banho
Welkeys
févr. 2024
Hi Fernando, thank you for taking the time to write us a comment. We are happy that you enjoyed the location of this accommodation as well as the contact with our team. If some equipments, such as an oven or a washing machine, are must-haves for you, do not hesitate to check the detailed list to see if they are available. We do hope to welcome you again in Vincennes, or in any other one of our destinations. Warmest regards.
Elisa B.
4.0 • déc. 2023
Booking.com
L'appartamento era molto pulito e in ordine. I letti erano comodi. Un ringraziamento a Sabrina per il supporto.
Di notte era troppo caldo perchè il riscaldamento centralizzato non si poteva spegnere. C'era un cuscino sporco.
Di notte era troppo caldo perchè il riscaldamento centralizzato non si poteva spegnere. C'era un cuscino sporco.
Welkeys
févr. 2024
Dear Elisa, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed the comfort of this accommodation as well as the contact with our team. Your remark regarding the heaters has been taken into account, we will pay attention to similar comments and check out the pillows. We do hope to welcome you again in Vincennes, or in any other one of our destinations. Warmest regards.
Rana A.
1.0 • nov. 2023
Booking.com
Nothing
Everything!
Worst experience ever!
Worst customer service "doesn't exist 0"
No washing machine
No oven
No hair dryer
Dish washer never used it " it stinks like hell"
Light bulb burned in toilet "they never changed it, we had to pee in the dark!
Shower glass door not stable and falls on us "dangerous appartment "
Don't go there !!!!
Everything!
Worst experience ever!
Worst customer service "doesn't exist 0"
No washing machine
No oven
No hair dryer
Dish washer never used it " it stinks like hell"
Light bulb burned in toilet "they never changed it, we had to pee in the dark!
Shower glass door not stable and falls on us "dangerous appartment "
Don't go there !!!!
Ferenc P.
4.0 • août 2023
Booking.com
Sabrina kiváló munkát végzett, kényelmes nagy lakást kaptunk!
A fürdőszoba egy kisebb felújításra szorul!
A fürdőszoba egy kisebb felújításra szorul!
Dimitrios K.
4.0 • août 2023
Booking.com
Η τοποθεσία του διαμερίσματος ήταν άψογη για κάποιον που θέλει να δει το Παρίσι. Είναι σε μικρή απόσταση από σταθμό μετρό, ο οποίος περνάει πρακτικά από τα σημαντικότερα αξιοθέατα του Παρισιού. Το διαμέρισμα είναι αρκετά μεγάλο, τα δωμάτια διαχωρίζονται από το καθιστικό και την κουζίνα. Η θέα από το μπαλκόνι είναι πραγματικά πολύ καλή. Επίσης, το διαμέρισμα έχει δικό του υπόγειο parking.
Η καθαριότητα ήταν λίγο προβληματική.
Η καθαριότητα ήταν λίγο προβληματική.
Caroline S.
5.0 • juil. 2023
Airbnb
We had a lovely stay. The host is very friendly and supportive
Welkeys
août 2023
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Vincent M.
2.0 • juil. 2023
Airbnb
Appartement bien situé dans le quartier de Vincennes à proximité de Paris.
Station de RER, de Métro et d'autobus à
moins de 10 minutes.
Commerces, restaurants et autres commodités disponibles tout près dans le quartier.
Le processus d'accueil a cependant été difficile, il manquait certains détails.
Station de RER, de Métro et d'autobus à
moins de 10 minutes.
Commerces, restaurants et autres commodités disponibles tout près dans le quartier.
Le processus d'accueil a cependant été difficile, il manquait certains détails.
Welkeys
juil. 2023
Bonjour Vincent, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de ce logement. Nos équipes sont à votre écoute tout au long de votre séjour afin de vous accompagner, notamment si vous rencontrez des problèmes lors du check-in. Souhaitant satisfaire au mieux chaque voyageur, nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
Sabrina R.
5.0 • juil. 2023
Booking.com
No comment
No comment
No comment
Angelo D.
3.0 • juin 2023
Booking.com
Ottima posizione, in contesto residenziale, a poca vicinanza della metro e della rer, per raggiungere qualsiasi posizione della città.
Appartamento datato come mobilio, non moderno, ma accettabile per l'uso convenuto. Seppur di ausilio al check in da remoto, a mezzo whatsapp, ho docuto pagare €22 per il ritardo (la consegna delle chiavi tramite codice fornito per il citofono ed una cassettina con un altro codice) che sarebbe cosa gradita riceverle indietro (il check-in non in presenza, od alle 16 del pomeriggio oppure alle 5 del mattino, perchè deve essere pagato?)
Appartamento datato come mobilio, non moderno, ma accettabile per l'uso convenuto. Seppur di ausilio al check in da remoto, a mezzo whatsapp, ho docuto pagare €22 per il ritardo (la consegna delle chiavi tramite codice fornito per il citofono ed una cassettina con un altro codice) che sarebbe cosa gradita riceverle indietro (il check-in non in presenza, od alle 16 del pomeriggio oppure alle 5 del mattino, perchè deve essere pagato?)
Olga F.
2.0 • juin 2023
Booking.com
V diaľke výhľad na Eiffelovu vežu.
Vonkajšie žalúzie búchali, čo rušilo v noci spánok. Občasný zápach v kúpeľni.
Vonkajšie žalúzie búchali, čo rušilo v noci spánok. Občasný zápach v kúpeľni.
Welkeys
juil. 2023
Dear Olga, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed the view. Your remarks have been taken into account and we will pay attention to any similar feedback. We do hope to welcome you again in Vincennes, or in any other one of our destinations. Have a good day!
Andrea T.
2.0 • mai 2023
Booking.com
Die Wohnung ist zwar etwas altmodisch, bietet aber weitgehend alles, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt. Der Ausblick vom Balkon ist sehr schön. Man kann in der Ferne sogar den Eiffelturm sehen. Die Lage der Wohnung ist angenehm und ruhig. In wenigen Gehminuten durch ein kleines Wäldchen ist man an der Metrostation1 mir hervorragender Anbindung an die City.
Bei unserer Ankunft abends gegen 20.45 Uhr wurden wir von einem Vertreter der Vermieterfirma empfangen und erfuhren, dass die Wohnung nicht geputzt sei. Er bot uns an, dass wir einziehen und selbst putzen könnten. (Angeblich würden dies häufig Anreisende machen, wenn sie eigene Bettwäsche mitbringen.) Dafür würde uns die Miete für einen Tag erstattet. Oder wir könnten in einem Hotel übernachten, wofür die Firma aufkommen würde, auf Nachfrage auch für den Transport zum Hotel und am nächsten Tag wieder zur Wohnung zurück. Die Wohnung wäre dann am nächsten Tag bis 11 Uhr, spätestens 12 Uhr bezugsfertig. Wir entschieden uns fürs Hotel, mussten jedoch selbst eines finden, ebenso ein Taxi. (Nicht ganz einfach für zwei ältere Damen Mitte 60, die nicht fließend Französisch sprechen!) Der Welkeys- Vertreter erklärte uns, als wir ihn um Hilfe dabei baten, dass dies nicht zu seinen Aufgaben gehöre. Außerdem informierte er uns, dass die Vermieterfirma nicht für 2 Einzelzimmer aufkommen würde und wir uns ein Doppelzimmer teilen müssten - sehr unangenehm, da wir dies gerade nicht wollten, schließlich hatten wir wohlbedacht eine Wohnung mit 2 Schlafzimmern gebucht. (Wir sind nicht verwandt.) Schließlich versprach er uns, dass er uns am nächsten Tag sofort verständigen würde, wenn die Wohnung geputzt und bezugsfertig sei. Auf diesen Anruf warteten wir am nächsten Tag lange vergebens. Erst nach 17 Uhr konnten wir endlich die Wohnung beziehen. So ging uns wegen des Wartens ein ganzer Urlaubstag verloren.
Nicht gerade angenehm war auch, dass die Bettwäsche sehr alt und abgenutzt war, z.T. mit Löchern und Pilling.
Als wir, wieder zu Hause angekommen, die Hotelrechnung und die Taxikosten bei der Vermieterfirma einreichten, erlebten wir die nächste "Überraschung": Es wurden lediglich die Hotelkosten erstattet, nicht die Kosten fürs Taxi. Erst nachdem wir uns an Booking.
Bei unserer Ankunft abends gegen 20.45 Uhr wurden wir von einem Vertreter der Vermieterfirma empfangen und erfuhren, dass die Wohnung nicht geputzt sei. Er bot uns an, dass wir einziehen und selbst putzen könnten. (Angeblich würden dies häufig Anreisende machen, wenn sie eigene Bettwäsche mitbringen.) Dafür würde uns die Miete für einen Tag erstattet. Oder wir könnten in einem Hotel übernachten, wofür die Firma aufkommen würde, auf Nachfrage auch für den Transport zum Hotel und am nächsten Tag wieder zur Wohnung zurück. Die Wohnung wäre dann am nächsten Tag bis 11 Uhr, spätestens 12 Uhr bezugsfertig. Wir entschieden uns fürs Hotel, mussten jedoch selbst eines finden, ebenso ein Taxi. (Nicht ganz einfach für zwei ältere Damen Mitte 60, die nicht fließend Französisch sprechen!) Der Welkeys- Vertreter erklärte uns, als wir ihn um Hilfe dabei baten, dass dies nicht zu seinen Aufgaben gehöre. Außerdem informierte er uns, dass die Vermieterfirma nicht für 2 Einzelzimmer aufkommen würde und wir uns ein Doppelzimmer teilen müssten - sehr unangenehm, da wir dies gerade nicht wollten, schließlich hatten wir wohlbedacht eine Wohnung mit 2 Schlafzimmern gebucht. (Wir sind nicht verwandt.) Schließlich versprach er uns, dass er uns am nächsten Tag sofort verständigen würde, wenn die Wohnung geputzt und bezugsfertig sei. Auf diesen Anruf warteten wir am nächsten Tag lange vergebens. Erst nach 17 Uhr konnten wir endlich die Wohnung beziehen. So ging uns wegen des Wartens ein ganzer Urlaubstag verloren.
Nicht gerade angenehm war auch, dass die Bettwäsche sehr alt und abgenutzt war, z.T. mit Löchern und Pilling.
Als wir, wieder zu Hause angekommen, die Hotelrechnung und die Taxikosten bei der Vermieterfirma einreichten, erlebten wir die nächste "Überraschung": Es wurden lediglich die Hotelkosten erstattet, nicht die Kosten fürs Taxi. Erst nachdem wir uns an Booking.
Welkeys
juil. 2023
Dear Andrea, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed the location and equipment of this accommodation as well as the view. We are sorry for the issues you encountered with the check-in. We are currently working on improving the management of our accommodations in the area to avoid such situations. As we strive to improve with each guest, we hope to welcome you again to provide you with a better experience. Best regards.
Archi G.
3.0 • mai 2023
Airbnb
Logement agréable et propre. Belle vue sur le bois de Vincennes. Cependant, il manque le kit hygiène, papier toilette et sacs poubelles.
Gros point négatif, il n'y a pas de lave-linge !
Enfin, contrairement à d'autres Airbnb, il n'y a rien comme produit de cuisine de base (sel / poivre....) ce qui est gênant pour le quotidien.
L'agence qui gère l'appartement est réactive mais la personne qui fait l'intendance n'est pas accommodante et pas à la hauteur.
Gros point négatif, il n'y a pas de lave-linge !
Enfin, contrairement à d'autres Airbnb, il n'y a rien comme produit de cuisine de base (sel / poivre....) ce qui est gênant pour le quotidien.
L'agence qui gère l'appartement est réactive mais la personne qui fait l'intendance n'est pas accommodante et pas à la hauteur.
Welkeys
juin 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre location ainsi que la vue. Si certains équipements, tels qu'un lave-linge, vous sont nécessaires, n'hésitez pas à vérifier leur mise à disposition dans la liste d'équipements. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant les consommables et nous ferons le point avec nos équipes. Nous espérons vous recevoir à nouveau à Vincennes, ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Nelly G.
3.0 • mai 2023
Vrbo
faire visiter Paris à nos petits enfants.
Pour le logement prévoir svp plus de serviettes 1 seule serviette par personne n est pas suffisant. un seul torchon dejà sale à l'arrivée , rl papier WC....
sinon accueil parfait et appartement très bien situé, parking ...
séjour OK merci
Pour le logement prévoir svp plus de serviettes 1 seule serviette par personne n est pas suffisant. un seul torchon dejà sale à l'arrivée , rl papier WC....
sinon accueil parfait et appartement très bien situé, parking ...
séjour OK merci
Welkeys
mai 2023
Bonjour Nelly, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de ce logement ainsi que le contact avec nos équipes. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes compétentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau à Paris, ou dans l'une de nos autres destinations. Excellente journée !
Gerrit v.
2.0 • mai 2023
Booking.com
Locatie was prima, bedden waren goed, maar een wollen deken in een dekbedhoes lijkt me niet de bedoeling. Meubilair is aan vernieuwing toe.
De ´concierge´ was voor de eerste keer in het gebouw, binnenkomen kostte hierdoor veel moeite. De parkeerplaats bleek in de ondergrondse garage te zijn, de juiste parkeerplek kon hij niet vinden. Die vonden we later op de 2e parkeerverdieping, van het bestaan hiervan had hij geen weet. Maar hij deed zijn best, over hem dus geen klachten.
Heel erg vervelend was dat de toegezegde handdoeken en keukendoeken ontbraken. We hebben dit onmiddellijk aan Welkey laten weten, ze vonden het heel erg maar er volgde geen nalevering. Dus hebben we bij de lokale Monoprix handdoeken moeten kopen, Welkey heeft ze niet vergoed. Ook de toegezegde toiletartikelen ontbraken.
De ´concierge´ was voor de eerste keer in het gebouw, binnenkomen kostte hierdoor veel moeite. De parkeerplaats bleek in de ondergrondse garage te zijn, de juiste parkeerplek kon hij niet vinden. Die vonden we later op de 2e parkeerverdieping, van het bestaan hiervan had hij geen weet. Maar hij deed zijn best, over hem dus geen klachten.
Heel erg vervelend was dat de toegezegde handdoeken en keukendoeken ontbraken. We hebben dit onmiddellijk aan Welkey laten weten, ze vonden het heel erg maar er volgde geen nalevering. Dus hebben we bij de lokale Monoprix handdoeken moeten kopen, Welkey heeft ze niet vergoed. Ook de toegezegde toiletartikelen ontbraken.
Welkeys
juin 2023
Dear Gerrit, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed the location of this accommodation. Your remarks have been taken into account and we will make sure to discuss them with our team to understand what happened. As we strive to improve with each guest, we hope to welcome you again to provide you with a better experience. Best regards.
Tino R.
4.0 • avr. 2023
Booking.com
No comment
No comment
No comment
Sheena C.
5.0 • avr. 2023
Airbnb
Nice place to stay
Welkeys
avr. 2023
Dear Sheena, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again in Vincennes anytime soon. Warmest regards.
Celine K.
4.0 • mars 2023
Airbnb
It was a nice big flat. The two of us had enough room. For a short stay ( we were three nights there) i would definitely recommend it.
Welkeys
avr. 2023
Dear Celine, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Fabienne L.
2.0 • mars 2023
Booking.com
L'emplacement géographique, la literie et l'espace générale du logement.
La disponibilité des personnes qui gèrent les réservations et l'accueil
Déco surannée. 1 seul rouleau de papier toilette pour 3 et pour 4 nuits. Placards avec beaucoup de poussière, une chaussette abandonnée et une paire de ciseaux ?!?
La disponibilité des personnes qui gèrent les réservations et l'accueil
Déco surannée. 1 seul rouleau de papier toilette pour 3 et pour 4 nuits. Placards avec beaucoup de poussière, une chaussette abandonnée et une paire de ciseaux ?!?
Welkeys
mai 2023
Bonjour Fabienne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de ce logement ainsi que le contact avec nos équipes. La décoration du logement correspond aux photos de l'annonce. Des produits d'hygiène sont mis à disposition afin de faciliter l'arrivée des voyageurs mais pas l'ensemble des consommables du séjour. Vos remarques concernant le ménage ont bien été prises en compte et seront partagées aux équipes compétentes. Souhaitant satisfaire au mieux chaque voyageur, nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
Gaëtan L.
5.0 • févr. 2023
Airbnb
Belle appartement spacieux proche du centre et des transports je recommande cette location, seul bémol manque un lave linge
Welkeys
mars 2023
Bonjour Gaëtan, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et les volumes de cet appartement. Si certains équipements, tels qu'une machine à laver, vous sont nécessaires, n'hésitez pas à vérifier leur mise à disposition dans la liste d'équipements. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Harry H.
5.0 • févr. 2023
Airbnb
We really enjoyed our stay, location was good, quite safe area within Vincennes, close to the shops, train station and amenities.
Secure apartment with lots of space, decoration is dated and bathroom/kitchen etc are old. For Paris very big for the price.
East checkin and Welkeys east to get in contact with, good to respond and helped when needed, highly recommend
Secure apartment with lots of space, decoration is dated and bathroom/kitchen etc are old. For Paris very big for the price.
East checkin and Welkeys east to get in contact with, good to respond and helped when needed, highly recommend
Welkeys
févr. 2023
Dear Harry, thank you for taking the time to write us a review. We are delighted that you enjoyed the location and volumes of this apartment as well as the contact with our team. The pictures of the listing give a good idea of the layout. We do hope to welcome you again in one of our destinations. Have a good day!
Fadi A.
1.0 • janv. 2023
Airbnb
.
Welkeys
janv. 2023
Bonjour Fadi, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous ne manquerons pas de le partager à nos équipes. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
Laetitia F.
4.0 • janv. 2023
Booking.com
No comment
No comment
No comment
Alexis F.
5.0 • janv. 2023
Airbnb
Vi skulle absolut komma tillbaka till den här lägenheten. Garage till bilen, 10 minuters gångväg genom parken till tunnelbanan, en härlig utsikt, och en jättetrevlig värdinna: Bernadette. Vi rekommenderar varmt den här lägenheten.
Welkeys
janv. 2023
Dear Alexis, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed the location of this accommodation as well as the contact with our team. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Yahn F.
4.0 • déc. 2022
Airbnb
Appartement spacieux, lumineux bien distribué, agréable au dernier étage avec balcon. Parking disponible en sous sol. Top. Un peu loin à pied du métro ligne 1 ou du RER A. Le ménage : sols et vaisselle a revoir compte tenu des frais payés en supplément. Dommage de ne pas pouvoir réglé le chauffage dans les pièces. Trop chaud, obligé d'ouvrir un peu la fenêtre dans les chambres.
Welkeys
janv. 2023
Bonjour Yahn, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de cet appartement. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous les avons transmises aux équipes compétentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans l'une de nos destinations. Excellente journée !
Laura S.
4.0 • déc. 2022
Airbnb
clean and well located (close to the line 1), in the centre of Paris in 20min
Welkeys
déc. 2022
Dear Laura, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed the location of your rental. We would be delighted to welcome you again in Paris anytime soon. Warmest regards.
Carine E.
5.0 • nov. 2022
Airbnb
l'appartement est vraiment bien situé. il y a une superbe vue et l'appartement est agréable. heureusement qu'il y a une concierge fantastique parce que la remise des clés est laborieuse
Welkeys
nov. 2022
Bonjour Carine et Olivier, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Coli N.
3.0 • nov. 2022
Airbnb
Logement correct mais déçu par quelques points : nous n'avons pas eu accès au stationnement mentionné dans l'annonce...il a fallu gérer ce point autrement et sans nouvelles du loueur.
pas de papier toilette à l'arrivée...
Pas de problème insurmontable en soi mais pas des plus agréables à l'arrivée.
pas de papier toilette à l'arrivée...
Pas de problème insurmontable en soi mais pas des plus agréables à l'arrivée.
Welkeys
déc. 2022
Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre retour. Nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté vos remarques, nous ne manquerons pas de les partager à nos équipes afin de comprendre ce qui s'est passé et d'améliorer notre prestation. Souhaitant satisfaire au mieux chaque voyageur, nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
Jérémy P.
1.0 • oct. 2022
Airbnb
Pas de clés à l'arrivée, relogée en urgence le 1er soir, clés le lendemain à 11h, pas d'eau chaude ni electricité, veulent imposer les horaires de réparation sans me laisser récupérer mes affaires avant, ne veulent pas rembourser la totalité de la réservation... UNE BIEN BELLE EXPERIENCE !
Welkeys
nov. 2022
Bonjour Jérémy, nous avons bien pris connaissance de votre retour. Nous sommes navrés des problèmes rencontrés lors de votre séjour. Nos équipes ont fait de leur mieux afin de vous accompagner. Celles-ci vous ont proposé un dédommagement. Le soucis d'eau chaude a été solutionné et aucun problème d'électricité n'a été relevé. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
Glen B.
4.0 • oct. 2022
Airbnb
Nice apartment in the outskirts of Paris - lovely high street with many local restaurants and shops. Close the last line on the metro and a large park. Would stay again.
Welkeys
nov. 2022
Hi Glen, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
David M.
4.0 • oct. 2022
Airbnb
Apparentement très propre et fonctionnel.
Je recommande
Je recommande
Welkeys
nov. 2022
Bonjour David, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Inge P.
2.0 • oct. 2022
Airbnb
The host allowed us early check in which was great. The place was filthy though, garbage cans full, beds slept in, toilet dirty, garbage in bathtub, food crumbs on tabletops,... Property manager said this was because of early check in and cleaners would be in. But they weren't. I arrived in very late - 1 or 2am and began stripping the beds, locating sheets, making beds. I'm a senior and was exhausted and angry. I requested a refund of the cleaning fee ($160) and the first night rental. Host refunded me $52. AirBnB stepped in and did refund me most of what I reqested but the host should have done that. Bring a roll of toilet paper to get you started. Host's property manager refused me any toilet paper. It's a shame because the accommodation was lovely - no complaints once it was cleaned up but way too much of my vacation was spent dealing with host, property manager and AirBnB
Welkeys
oct. 2022
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are sorry that your stay was not up to your expectations. Our team did come to clean the accommodation on the following day and we agreed to refund part of the cleaning fees. We check with the cleaning team to remind them to leave toilet paper available. As we strive to improve with each guest, we hope to welcome you again to provide you with a better experience. Best regards.
Eric J.
5.0 • sept. 2022
Airbnb
This is a perfect place for 4 adults with a great location for visiting Vincennes and taking the metro to Paris. Good shops and restaurants within walking distance.
Welkeys
oct. 2022
Dear Eric, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Scott N.
4.0 • sept. 2022
Airbnb
Nothing more to say.
Welkeys
oct. 2022
Dear Scott, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Tobias B.
4.0 • août 2022
Airbnb
Gute Lage für Paris, gute Einkaufsmöglichkeiten, geräumige Wohnung
Welkeys
sept. 2022
Dear Tobias, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
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