Great apartment. Great location. Look forward to coming back. Thanks
Great apartment. Great location. Look forward to coming back. Thanks
Welkeys - Mars 2024
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Eugénie P. - Février 2024 Logement très agréable et sympathique, bien situé près des halles !
Logement très agréable et sympathique, bien situé près des halles !
Welkeys - Février 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Jean-Michel J. - Janvier 2024 Hébergement parfait pour une semaine de formation.
Hébergement parfait pour une semaine de formation.
Welkeys - Février 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Aldana M. - Janvier 2024 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Jorge M. - Décembre 2023 Espagne No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Veronique R. - Octobre 2023 France Peut mieux faire
Positive:
Bien placé ds centre de biarritz
Bien equipe
Negative:
Pas de parking.
Chambre sans fenêtre au sous sol
Besoin d'un bon rafraîchissement de peintures
Pas de box internet tout le séjour.jaimerai un dédommagement. Merci de votre compréhension
Jacob W. - Octobre 2023 Canada No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Francoise C. - Septembre 2023 France La personne Anastasia etait fort agréable et disponible
Positive:
Emplacement super
Negative:
Terrasse ne correspondait au descriptif
Située sur une rue passante
La photo était mensongère
Valentina B. - Juillet 2023 Russie No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Emplacement idéal.
L’air climatisé dans la chambre était forte et nous étions très confortables p...
Emplacement idéal.
L’air climatisé dans la chambre était forte et nous étions très confortables pour dormir.
Il n’y avait pas d’infos pour le wifi et l’hôte n’a pas su répondre à mes questions. C’était le seul point négatif. L’appartement est petit, mais tout y est et c’est mignon:)
Welkeys - Juillet 2023
Bonjour Sarah, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et le confort de ce logement. Nos équipes ont fait de leur mieux afin de vous accompagner sur l'utilisation du WiFi et vous ont fourni l'ensemble des informations nécessaires. Nous espérons vous recevoir à nouveau à Biarritz, ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Eugenie H. - Juin 2023 France obligation de trouver de logement de remplacement à peine arrivé ! c’est de l’abus de louer un trou à rats pareil
Positive:
seul l’emplacement allait
Negative:
une chambre dans une cave, avec une odeur de moisi. une douche pourrie collée aux wc , et un mini lavabo à l’extérieur de cette « pièce d’eau ». mon ami asthmatique a fait une crise d’asthme dès le 1er soir, tant l’atmosphère était humide et malsaine. nous avons été contraints de trouver un autre logement dès le lendemain , sans la moindre proposition de Welkeys. Un séjour qui nous aura coûté double ! une véritable honte de louer un tel trou à rats. Photos avantageuses mais état sale et espace plus que réduit. moisissures partout tellement humide et malsain. cave aménagée en « chambre ». Indécent de louer ça, plus de 100€ la nuit !!!
Welkeys - Juillet 2023
Bonjour Eugénie, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Les photos de l'annonce donnent une bonne idée de l'emplacement en sous-sol de la chambre et de son aménagement. Elle est climatisée afin de mieux contrôler l'humidité mais ne présente pas de moisissure ou de danger particulier pour la santé. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
Aaron L. - Mai 2023 Australie No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
J'ai le sentiment de m'être fait rouler. Ce logement est bien trop petit. L'annonce est volontair...
J'ai le sentiment de m'être fait rouler. Ce logement est bien trop petit. L'annonce est volontairement imprécise.c'est scandaleux
Welkeys - Mai 2023
Bonjour Laurent, nous avons bien pris connaissance de votre retour. La surface du bien est toujours indiquée dans l'annonce afin que chaque voyageur puisse en évaluer le confort. Les photos donnent une bonne idée de l'aménagement des espaces. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
Keith G. - Mai 2023 Royaume-Uni No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Marie V. - Avril 2023 France Agréable appartement à côté de l’océan
Positive:
L’appartement est charmant et très bien situé à deux pas de l’océan. Parfait pour deux personnes. Il est au calme. Et la petite terrasse est un plus !
Negative:
Le bruit de la VMC mais on s’y fait.
Sinon rien à dire tout était parfait !
asier j. - Avril 2023 Espagne pasable
Positive:
No comment
Negative:
muy pequeño , no comodo, muy caro
Quiet, cost and peaceful....there's everything you need inside the apartment and literally 30 met...
Quiet, cost and peaceful....there's everything you need inside the apartment and literally 30 metres away there are some really cool bars and restaurants......just 2-3 mins walk down into the down even more to do plus a supermarket so everything is right there....I was working remotely and the wifi service was brilliant, seriously no interruptions. I did a lot of walking up and down the coastline which even in bad weather is enjoyable and there are bus routes along the coast (no38 bus) which takes you all the way north to Narbonne and all the way south past St Jean de Luz....it must be really fun in the summer but for me the off season was perfect. Will come again 10/10
Welkeys - Avril 2023
Dear Mike, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed the location and equipment of this accommodation. We would be delighted to welcome you again in Biarritz anytime soon. Have a good day!
Incroyable séjour, merci.
Incroyable séjour, merci.
Welkeys - Mars 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Christian M. - Mars 2023 France bel emplacement, mais très humide
Positive:
la situation de l’appartement
La petite terrasse
En revanche, l’appartement est très humide
Malgré la Clim qui tourne en permanence
Negative:
l’appartement mérite d’être repeint
Et au niveau ménage c’est pas du tout ça
Relativement sale
Je ne sais pas si ça faisait longtemps ou pas, qu’il n’avait pas été loué des toiles d’araignées partout ainsi que de la poussière
Valeriane B. - Mars 2023 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Silvia I. - Janvier 2023 Espagne acogedor
Positive:
todo, la ubicación era genial y la casa una monada
Negative:
No comment
Alexandra H. - Novembre 2022 Apartment an Top Lage. Leider ist der Schlafraum im Kellergewölbe. Die ganze Wohnung richt intens...
Apartment an Top Lage. Leider ist der Schlafraum im Kellergewölbe. Die ganze Wohnung richt intensiv nach Schimmel und Feuchtigkeit. Die Dusche passt knapp für ein Kleinkind und befindet sich inmitten des Besenschrankes. Dass es vor 2 Wochen einen Wasserschaden gab, was wohl auch zur Feuchtigkeit beigetragen hat, habe ich erst danach erfahren. Bei weitem meine schlechteste Airbnb Erfahrung ever.
Welkeys - Novembre 2022
Hi Alexandra, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed the location of this apartment. We have taken your remarks into account and we will share them with the relevant teams. As we strive to improve with each guest, we hope to welcome you again to provide you with a better experience. Best regards.
Augustus a. - Octobre 2022 Philippines No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Unbeatable location! Looks just like the photos, and the small kitchen is fully equipped so we co...
Unbeatable location! Looks just like the photos, and the small kitchen is fully equipped so we cooked full meals. Super close to to the market, as well as restaurants if that’s more your vibe, and also very close to the beach. It’s definitely small, especially the bathroom and shower, and the stairs are steep - the house is old and weathered by the ocean - but if compact and cozy works for you then this spot is perfect. Comfy bed!
Welkeys - Octobre 2022
Hi Rose, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Carl-Erik K. - Octobre 2022 Danemark No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Anna K. - Septembre 2022 Pays-Bas No title
Positive:
The bed was nice, clean and comfi. The great advantage of this place is definitely its location, so central in Biarritz!
Negative:
The apartment Carnot Biarritz looks really picturesque on the photos, but is not as idyllic in real life. Everything is really small, and even though that is not something we usually mind too much, it was especially the shower which really was too small. There are obvious moisture problems (the shower leaks, but also more generally, as half of the flat is below street level), which can be seen as well as smelled. Also it was not too clean on the floor. Some of the interior gave the impression of being quite old, for example the worn floors etc. Communication with Welkey was also really frustrating, so many emails about nothing specific, and very annoying and complicated system via another partner to pay the deposit. Also I got contact details of someone who did not take care of the flat anymore, who had to forward my details to his colleage. Anyway, in conclusion we would say: pay a little extra and find another flat or hotel around...
Tom D. - Août 2022 Royaume-Uni We enjoyed our stay once we got over the disappointment of the apartment.
Positive:
No comment
Negative:
The photos of the apartment are very misleading, the space was minimal however the photos portray the living space as being very spacious the reality is it is very small. The stairs to the bedroom and toilet/shower is very steep and narrow. The shower is tiny. The are electric points on the floor in the kitchen area. The sofa is home made and very uncomfortable.
Overall I think the property is overpriced for what it delivers.
Great little apartment. Really good use of space. It is small, but has everything you need for 2 ...
Great little apartment. Really good use of space. It is small, but has everything you need for 2 people. Very close to the beach and the centre of town which is bustling and has loads of great restaurants and bars. The terrace is lovely for eating breakfast while people-watching, or drinking wine in the evening. Would happily return.
Welkeys - Juillet 2022
Dear Mike, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed the location and layout of this apartment. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Victor M. - Juillet 2022 Espagne No title
Positive:
Ubicación muy buena y terraza acogedora para desayunar o cenar. Bien equipado.
Negative:
Dormitorio con mucha humedad. Baño muy pequeño. Limpieza regular.
Murielle C. - Juin 2022 France Super emplacement par contre appartement pas trop clean. Et sent. Beaucoup l’humidité
Positive:
Pas un manque de propreté nous n’avons pas pu prendre les repas dehors sur la terrasse
Negative:
No comment
Chie N. - Juin 2022 Japon A small place for a peaceful and happy vacation.
Positive:
A quiet residential area.
A few minutes to the beach.
5 minutes to the market stand.
you can enjoy local casual restaurants, or sometimes the upscale “salon de the” for the breakfast, or an aperitif at “the palace hotel”.
Negative:
No comment
Appartement très bien placé à côté de la Cote des Basques.
La salle de bain + WC est petite et pe...
Appartement très bien placé à côté de la Cote des Basques.
La salle de bain + WC est petite et peut être un peu gênante car n’est pas complètement fermée (si vous aimez votre intimité). Apparemment il y a des soucis d’humidité car déshumidificateur + Clim en continue. Il y a quelques éléments qui pourraient être améliorés (cabine de douche qui ferme mal, cigarettes sur la terrasse pas enlevées, voisins qui font beaucoup de bruit le matin en marchant et cela raisonne juste au dessus du lit).
Pour 2 nuits c’est un séjour ok.
Welkeys - Juin 2022
Bonjour Cassandre, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de cet appartement. Nous avons pris bonne note de vos remarques et les avons transmises aux équipes compétentes. Souhaitant satisfaire au mieux chacun de nos voyageurs, nous espérons vous recevoir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
Celine G. - Mai 2022 France Très moyen
Positive:
Emplacement plein centre ville, c'est top!
Negative:
CaPas de linge de lit pour le canapé pliable !!!!!
Logement trop petit pour 4 personnes
Logement très humide... la chambre est dans la cave...
Excellent location a few minutes from Cote des basques beach and from les halles Market. Lovely l...
Excellent location a few minutes from Cote des basques beach and from les halles Market. Lovely little terrace outside that we ate dinner on. Quite a small apartment but had everything you needed for a few days. Unfortunately the WiFi didn't work whilst we were there and we were unable to get this fixed.
Welkeys - Mai 2022
Dear Megan, thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed the location and equipment of this apartment. We have taken into account your remark regarding the WiFi and we will make sure to check out the issue. We hope to welcome you again in this accommodation or in one of our destinations. Warmest regards.
Isabelle D. - Mai 2022 France No title
Positive:
Situation idéale
Negative:
Très petite douche
Sylvie c. - Avril 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Benasra J. - Avril 2022 France Misleading photos - apartment in poor condition
Positive:
Location is the only advantage
Negative:
Photos are totally misleading. Apartment is not sparky new like shown in pictures. Hole in floor and walls, dirty windows and walls, chipped paint near bedside, humidity spots on ceiling. And when I complained to management company about lying about the location condition, they never responded until departure date. Really really disappointed. Beware, Misleading post and photos !!!
valerie j. - Avril 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Laura E. - Mars 2022 Espagne Appartamento mini
Positive:
Il letto
Negative:
Troppo piccolo, senza bidet, senza forno. Tavolo stretto.
Però fatto accogliente.
Patrick A. - Février 2022 France Photos trompeuses
Positive:
No comment
Negative:
Chambre en sous sol
Salle de bain exiguë et impossibilité pour une personne corpulente d'accéder à la douche.
Télévision dans la chambre pas dans la minuscule salle de vie.
Escalier pas sécurisé etc etc...
Jocelyne A. - Février 2022 France No title
Positive:
L'emplacement et le calme de l'appartement.
Negative:
La petitesse de l'appartement
Truttmann B. - Décembre 2021 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Laura N. - Novembre 2021 Allemagne Tolle Lage, schöne Einrichtung, sehr gemütlich zu zweit.
Positive:
Tolle Unterkunft. Die Lage ist perfekt! Schöne Einrichtung und super gemütlich.
Negative:
No comment
Xavier M. - Novembre 2021 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Amelie F. - Novembre 2021 France Très bon séjour
Positive:
L’appartement est petit mais conforme à la description, le lit très confortable et l’emplacement excellent ! Nous avons été très bien guidés pour l’arrivée et une souplesse nous a été accordée pour le départ, encore merci ! Nous reviendrons avec plaisir ;-)
Negative:
Pas très lumineux et pas beaucoup d’espace mais parfait pour découvrir les environs et s’y reposer.
Liane J. - Octobre 2021 Royaume-Uni No title
Positive:
If you're looking for somewhere bijou, good value and central, this is perfect! It's ideal for two, whether a couple or close friends, as it's very cosy! There is a bedroom with shower en-suite, hair dryer, vanity unit and large wardrobe. Upstairs there is a sofa and little kitchenette (hob, microwave, coffee machine, fridge...) with a small dining area. The balcony with seating is a lovely touch if you have good weather.
The apartment is in a quiet street and yet two minutes from a street of restaurants and the sea... I'd definitely go back. It's perfect for a weekend stay.
Negative:
No comment
Woo J. - Octobre 2021 France No title
Positive:
Great location and wonderful check-in staff.
Negative:
Bed was really uncomfortable and WiFi not good.
Iryna S. - Octobre 2021 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
XENIA G. - Octobre 2021 Espagne Good value for money
Positive:
The apartment is eprfectly located, very close to the city center and to shops, restaurants, etc.
It has a small terrace on the front door where you can sit.
The apartment was clean and had the essential appliances one might need.
Check in and check out was easy.
Negative:
The apartment looks bigger in the pictures than it is. Specially the bathroom is really small.
There is humidity in the apartment, mostly on the basement floor where the bed is, so we were told to leave the AC open everytime we could.
After reservation, we were required to leave a deposit (which was not charged but assured in case it was needed), which is not very commen in apartments offered through Booking.
OLIVIA P. - Octobre 2021 Espagne Ubicación extraordianaria y atención excelente.
Positive:
La amabilidad de la Fanny y su pronta llegada cuando surgió una duda, es encantadora.
La ubicación del apartamento es inmejorable.
La terraza a pie de calle fabulosa.
Pude aparcar delante mismo del apartamento y el pago es económico.
El detalle maravilloso de dejarnos quedarnos unas horas más.
Negative:
No comment
neila c. - Octobre 2021 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Regem F. - Octobre 2021 Espagne Parfait
Positive:
J'aime a tout.
Negative:
No comment
Catherine c. - Octobre 2021 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
catherine b. - Octobre 2021 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Emilie T. - Octobre 2021 Royaume-Uni No title
Positive:
The location was perfect, and the facilities in the kitchen were very good.
Negative:
The photos make the appartement look bigger than it is, it's miniscule. It's far too small for a couple to comfortably stay, and get ready together. The bedroom is a bit like a damp cave, with air con being the only way to get air into the room. The toilet system was so loud we did not sleep well.
Gunnar A. - Octobre 2021 Suède No title
Positive:
Suveränt läge med nio utmärkta restauranger alldeles bredvid på Rue Gambetta. Bageri 50 m från lgh. Nära till saluhallen och Carrefour city.
Negative:
Sov och wc avdelning en trappa ner. För en del personer kan den branta trappan ner vålla bekymmer. Golvet på ovanvåningen knarrande och störde den som fortfarande sov.
Pump till vattnet till WC-stolen gav stötvis ifrån sig oljud.
Laura P. - Octobre 2021 Espagne No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
philippe G. - Octobre 2021 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Alisa S. - Octobre 2021 Allemagne No title
Positive:
Lage, Einrichtung
Negative:
Sauberkeit, wenig Platz
Alejandro M. - Septembre 2021 Espagne Una gran elección
Positive:
Ubicación inmejorable. Limpieza y comodidad perfecta. Una gran elección!!!
Negative:
No comment
Jose L. - Septembre 2021 Espagne No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Calvin N. - Septembre 2021 France super
Positive:
Appartement très bien situé, beau et propre. proches de la plage et des bars. propriétaire toujours disponible. on recommande.
Negative:
No comment
Vincent F. - Octobre 2018 France Infection aux champignons
Un séjour gâchée par une odeur pestilentielle de champignons dans l’établissement, particulièrement la chambre, aucune aide de la part de la conciergerie Welkeys.
