Appartement du Palais - Welkeys
Avignon, Vaucluse
125 €
→
673 €
nuit
- 1-6 3 2 131m²
Appartement Charles - Welkeys
Appartement à Marseille,
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Le Logement
Capacité d'accueil: 1-5
Chambres: 3
Salles de bain: 1
Type de propriété: Appartement
Arrivée: 17:00
Départ: 10:00
Équipements
- Lit bébé
- Ascenseur
- Cuisine équipée
- Sèche-cheveux
- Cintres
- Radiateurs
- Internet
- Fer
- Voir plus
Équipements
Basiques
- Lit bébé
- Balcon
- Ménage et désinfection
- Sécheuse
- Arrivée et départ sans contact
- Cuisine équipée
- Sèche-cheveux
- Cintres
- Radiateurs
- Chaise haute
- Internet
- Fer
- Adapté aux enfants
- Entrée privée
- Ménage professionnel
- Détecteur de fumée
- Distanciation physique
- TV
- Lave-linge
- Bureau de travail
- Air conditionné
- Machine à café
- Lave-vaisselle
- Produits de base
- Ménage inclus
- Congélateur
- Réfrigérateur
- Bouilloire
- Espace de travail ordinateur portable
- Draps et Serviettes
- Four micro-ondes
- Four
- Animaux acceptés
- Interdiction de fumer
- Convient aux enfants (2 ans et plus)
- Convient aux bébés (moins de 2 ans)
- Toaster
- Lit parapluie
Supplémentaires
- Antique
- Art Déco
- Atypique
- Baignoire bébé
- Recommandation de babysitter
- Baroque
- Contemporain
- Écologique
- Ascenseur
- Empire
- Appareils à basse consommation
- Cheminée
- Propriété clôturée
- Gants disponibles
- Gel hydroalcoolique
- Historique
- Hi-tech
- Masques disponibles
- Minimaliste
- Pas de plastique à usage unique
- Pas d’article de toilette individuel
- Aliments et boissons bio
- Romantique
- Personnel avec équipement de protection
- Terrasse
- Victorien
- Livres pour enfants
- Balançoire
- Jeux pour enfants
- Aspirateur
- Marina
- Jouets
Emplacement
- Jardin
- Bois
- Centre-ville
- Proche de la mer
Activités
- Domaine viticole
- Balades en bateau
- Musées
- Shopping
À deux pas de la gare, ce bel et grand T4 entièrement baigné de lumière pourra accueillir jusqu’à 5 personnes.
Le logement
À deux pas de la gare, ce bel et grand T4 entièrement baigné de lumière pourra accueillir jusqu’à 5 personnes. Proche du Vieux-Port, des commerces et transports, ce logement tout confort avec terrasse est parfait pour un agréable séjour à Marseille.
Situé au 1er étage d’un immeuble bourgeois (avec ascenseur), ce bel appartement familial se compose d’un espace de vie lumineux de 90 m². Bénéficiant d’une double exposition, ce T4 entièrement rénové inclut :
- 40 m² de terrasse ensoleillée et sans vis-à-vis,
- un grand salon moderne attenant à la terrasse,
- une chambre lumineuse avec lit queen-size (160 cm),
- une chambre paisible avec un lit simple,
- une belle chambre avec un lit double,
- une salle de bain avec douche à l’italienne,
- une cuisine ouverte entièrement équipée (machine à café, grille-pain, bouilloire, four, micro-ondes, lave-vaisselle, frigo, plaques de cuisson),
- aspirateur, lave-linge, sèche-cheveux, matériel de repassage et climatisation,
- lit bébé, balançoire,
- TV et Wi-Fi.
→ Un ménage de qualité hôtelière est effectué avant votre arrivée et après votre départ.
→ Nos clients recevront tous les éléments essentiels au confort et à l’hygiène tels que des draps, des serviettes, du savon, du shampooing
Le quartier
Ce logement moderne du quartier Vieux-Port de Marseille est idéal pour découvrir la ville. Idéalement situé dans une zone bien desservie par les transports, vous pourrez explorer Marseille par tous les moyens. Proche de la gare et du Centre Bourse, vous pourrez profiter des nombreux commerces, restaurants et bars à proximité. En plus des divers musées présents aux alentours (dont le MuCEM), vous pourrez facilement atteindre, à pied ou en transports, les différentes activités de Marseille, ses marchés et ses belles places aux couleurs méditerranéennes. Ainsi, vous pourrez rejoindre le Vieux-Port, les Terrasses du Port, le Cours Julien, le quartier du Panier ou encore les plages. Vous ne manquerez donc de rien pour explorer la cité phocéenne !
Transports
LeVélo (station n°1301) → 3 min à pied
Arrêt de bus Nédelec Leclerc → 1 min à pied
Gare ou métro Saint Charles → 2 min à pied
Aéroport Marseille-Provence → 20 min en voiture ou 1h en transports
Accès des voyageurs
A votre arrivée, vous serez accueillis par un concierge Welkeys qui sera chargé de vous remettre les clefs.
Interaction avec les voyageurs
Nous serons disponibles pendant toute la durée de votre séjour, n’hésitez pas à nous contacter si besoin.
Autres remarques
Veuillez noter les frais supplémentaires suivants :
- Check-in entre 21h et minuit : 25€
- Check-in entre minuit et 6h du matin : 44€
Welkeys : l’excellence du savoir-vivre à la française.
- Un service de conciergerie disponible 7j/7 pour répondre à vos demandes.
- Une application mobile dédiée, un véritable carnet de voyage à votre disposition.
- Un ménage de qualité hôtelière, des produits de soin, du linge de lit et de bain à disposition.
- Un panel de prestations et d’activités haut de gamme pour un séjour mémorable.
- Des agences Welkeys et nos équipes sur place pour vous accompagner.
Numéro de permis 13201016831WF
Politique d'annulation
Annulation gratuite jusqu’a 30 jour(s) avant l’arrivée.
Politique d'annulation
Annulation gratuite jusqu’a 30 jour(s) avant l’arrivée, ensuite frais d’annulation à 50% jusqu’a 14 jour(s) avant l’arrivée, ensuite frais d’annulation à 100%.”
Les frais de locations sont non remboursables.
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Adultes
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Enfants
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Vous pouvez sélectionner jusqu’à 5 invités, sans compter les nourrissons.
72 € → 226 €nuit
Fourni par Smily
72 € → 226 €nuit
Téléphone: +33(0)1 84 88 94 53
Avis
3.7
(52 Avis)
1
Anna G. · mars 2025
Lokalizacja korzystna ,mieszkanie wygodne.
1. Brak szczegółowej informacji i zdjęcia o skrzynce z kluczami do budynku. Stałyśmy prawie godzinę pod drzwiami szukając skrzynki (znaj
1. Brak szczegółowej informacji i zdjęcia o skrzynce z kluczami do budynku. Stałyśmy prawie godzinę pod drzwiami szukając skrzynki (znaj
1
Jaroslav M. · févr. 2025
No comment
I do not recommend staying in this apartment because the communication method is complicated, at the beginning you communicate with Welkeys, and later you communicate w
I do not recommend staying in this apartment because the communication method is complicated, at the beginning you communicate with Welkeys, and later you communicate w
Avis
3.7 • 52 Avis
Personnel
4
Confort
4.2
Emplacement
4.3
Installations
3.9
Propreté
3.9
Rapport qualité-prix
4
Enregistrement
4.1
Précision
4.5
Communication
3.9
3.5 ·
29
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22
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1
Anna G.
1 • mars 2025
booking
Lokalizacja korzystna ,mieszkanie wygodne.
1. Brak szczegółowej informacji i zdjęcia o skrzynce z kluczami do budynku. Stałyśmy prawie godzinę pod drzwiami szukając skrzynki (znajdowała się w zupełnie niewidocznym miejscu, które po ok.godzinie pokazała nam przywołana pracownica.) 2. W mieszkaniu zastałyśmy kapiącą z sufitu wodę i kałużę na podłodze w małej sypialni, złamany pojedyńczy wieszak,połamaną klamkę w drzwiach od strony mieszkania . 3. W kuchni było trochę za mało naczyń dla zgłoszonych pięciu osób.4. Patio brudne. Ogólnie mieszkanie słabo przygotowane. Do tego dostałyśmy inf.o konieczności usunięcia mebli balkonowych ( to chyba nie należy do gości ),a następnie inf. i prośbę o naszą obecność w określonym czasie, w związku z wizytą pracowników remontujących balkony. Czekałyśmy 2 godziny od wyznaczonej pory i nikt nie przyszedł. Jak na 4 dni pobytu sporo zastrzeżeń.
1. Brak szczegółowej informacji i zdjęcia o skrzynce z kluczami do budynku. Stałyśmy prawie godzinę pod drzwiami szukając skrzynki (znajdowała się w zupełnie niewidocznym miejscu, które po ok.godzinie pokazała nam przywołana pracownica.) 2. W mieszkaniu zastałyśmy kapiącą z sufitu wodę i kałużę na podłodze w małej sypialni, złamany pojedyńczy wieszak,połamaną klamkę w drzwiach od strony mieszkania . 3. W kuchni było trochę za mało naczyń dla zgłoszonych pięciu osób.4. Patio brudne. Ogólnie mieszkanie słabo przygotowane. Do tego dostałyśmy inf.o konieczności usunięcia mebli balkonowych ( to chyba nie należy do gości ),a następnie inf. i prośbę o naszą obecność w określonym czasie, w związku z wizytą pracowników remontujących balkony. Czekałyśmy 2 godziny od wyznaczonej pory i nikt nie przyszedł. Jak na 4 dni pobytu sporo zastrzeżeń.
Welkeys
mars 2025
Hi Anna,
"Thank you for your detailed feedback. We are glad to hear that the location and comfort of the apartment met your expectations. However, we sincerely apologize for the inconveniences you encountered. We completely understand your frustration regarding the key box, the water leak from the ceiling, as well as the issues with kitchenware and apartment preparation. Your comments regarding the cleanliness of the patio and the planned renovations have been noted, and our team are already working on these issues for a better experience for future guests. We hope to have the opportunity to welcome you again under better conditions.
Best regards.
"Thank you for your detailed feedback. We are glad to hear that the location and comfort of the apartment met your expectations. However, we sincerely apologize for the inconveniences you encountered. We completely understand your frustration regarding the key box, the water leak from the ceiling, as well as the issues with kitchenware and apartment preparation. Your comments regarding the cleanliness of the patio and the planned renovations have been noted, and our team are already working on these issues for a better experience for future guests. We hope to have the opportunity to welcome you again under better conditions.
Best regards.
Jaroslav M.
1 • févr. 2025
booking
No comment
I do not recommend staying in this apartment because the communication method is complicated, at the beginning you communicate with Welkeys, and later you communicate with the owner via WhatsApp. According to Welkeys, the keys are in a key box, but according to Booking, the owner comes in person (different information).
In addition, I recommend taking a photo/video of the apartment so that after two weeks they do not accuse you of damaging the property and withdrawing half of the deposit. Unfortunately, without any photos, we wanted to use the insurance, but the invoice for the repair was not sent after more than a month, even after several emergencies to Welkeys, the owner does not communicate via WhatsApp. In other words, I consider the amount of 350 euros withdrawn from the account to be unreasonable without an invoice describing the repair.
Finally, the apartment is located near the train station, and good accessibility from the airport and the city, but in the morning/evening hours homeless people sleep all over the place, sometimes literally in front of the entrance to the apartment building. I do not recommend the apartment, especially in the autumn/winter months because the heating is weak, bring sweaters.
I do not recommend staying in this apartment because the communication method is complicated, at the beginning you communicate with Welkeys, and later you communicate with the owner via WhatsApp. According to Welkeys, the keys are in a key box, but according to Booking, the owner comes in person (different information).
In addition, I recommend taking a photo/video of the apartment so that after two weeks they do not accuse you of damaging the property and withdrawing half of the deposit. Unfortunately, without any photos, we wanted to use the insurance, but the invoice for the repair was not sent after more than a month, even after several emergencies to Welkeys, the owner does not communicate via WhatsApp. In other words, I consider the amount of 350 euros withdrawn from the account to be unreasonable without an invoice describing the repair.
Finally, the apartment is located near the train station, and good accessibility from the airport and the city, but in the morning/evening hours homeless people sleep all over the place, sometimes literally in front of the entrance to the apartment building. I do not recommend the apartment, especially in the autumn/winter months because the heating is weak, bring sweaters.
Welkeys
mars 2025
Hi Jaroslav,
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We always strive to ensure that our communication and processes are clear and straightforward, and we regret any confusion caused by the key handover procedure.
Regarding the security deposit, we understand your frustration. We encourage guests to document the condition of the apartment, and we're sorry for the delay in providing the necessary invoices. Please note that we are looking into this matter to ensure proper resolution.
We also appreciate your feedback about the neighborhood. While the location offers great accessibility, we acknowledge that the surroundings may not always be ideal.
Thank you for sharing your experience, and we hope to have the opportunity to provide a better stay in the future.
Best regards.
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We always strive to ensure that our communication and processes are clear and straightforward, and we regret any confusion caused by the key handover procedure.
Regarding the security deposit, we understand your frustration. We encourage guests to document the condition of the apartment, and we're sorry for the delay in providing the necessary invoices. Please note that we are looking into this matter to ensure proper resolution.
We also appreciate your feedback about the neighborhood. While the location offers great accessibility, we acknowledge that the surroundings may not always be ideal.
Thank you for sharing your experience, and we hope to have the opportunity to provide a better stay in the future.
Best regards.
Jean P.
5 • févr. 2025
booking
No comment
No comment
No comment
Ludivine A.
3 • févr. 2025
booking
L'appartement était très bien situé et spacieux.
Les échanges avec la structure ont été faciles
Le bruit autour de l'appartement, les lits et le canapé n'étaient pas confortables. Il y a une fuite dans une des chambres qui a rendu inaccessible la chambre
Les échanges avec la structure ont été faciles
Le bruit autour de l'appartement, les lits et le canapé n'étaient pas confortables. Il y a une fuite dans une des chambres qui a rendu inaccessible la chambre
Welkeys
févr. 2025
"Bonjour et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que l'emplacement et la taille de l'appartement aient été à la hauteur de vos attentes, et que les échanges avec notre équipe aient été fluides. Nous sommes désolés d'apprendre que le bruit autour de l'appartement et le confort du mobilier n'ont pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons également pour la fuite dans la chambre, qui est bien sûr un incident que nous prenons très au sérieux et que nous allons régler rapidement. Nous vous remercions d’avoir porté ces points à notre attention et ferons de notre mieux pour améliorer l’expérience de nos futurs hôtes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous.
Bien à vous.
Dimitri L.
3 • janv. 2025
booking
No comment
No comment
No comment
Shing H.
4 • déc. 2024
booking
The room is spacious and fit what you saw in the photo. The dinning room is large and nice for watching TV show tgt at night. Landlord is responsive and kind. Kitchen is Amazing and functional that you have all the equipment to cook great cuisine. Location is also nice as it is close to the train station. In summary, its a good experience to live in such place.
The checkin procedure is little bit messy since they sent the code very late and the code is wrong. We waited outside for almost an hour before contacting the owner successfully which is not a pleasant experience.
The checkin procedure is little bit messy since they sent the code very late and the code is wrong. We waited outside for almost an hour before contacting the owner successfully which is not a pleasant experience.
Welkeys
janv. 2025
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback.
We are happy that you enjoyed the apartment in its overall and glad you had a great stay.
We are sorry for the issues you encounterd with the communication. Your comments have been taken into account and passed on to the relevant teams, and we will be taking stock with them to understand what may have happened so that this situation does not recur.
We look forward to welcoming you back and enhancing your experience. Best regards.
We are happy that you enjoyed the apartment in its overall and glad you had a great stay.
We are sorry for the issues you encounterd with the communication. Your comments have been taken into account and passed on to the relevant teams, and we will be taking stock with them to understand what may have happened so that this situation does not recur.
We look forward to welcoming you back and enhancing your experience. Best regards.
Marina D.
1 • nov. 2024
booking
La déco
Des équipements non fonctionnels (machine à café, lave-vaisselle non fonctionnel et pas propre du tout...)
Chasse d'eau qui ne fonctionne pas
Appartement plutôt sale
L'emplacement est vraiment pas top
1 seul jeu de clefs pour 4 et vous râle dessus quand vous le demandez : "vous auriez dû me le demander avant"... Désolée de vous demander de faire votre travail...
Utiliser un seau pour faire partir ses besoins dans les toilettes ... Une honte d'être remboursée seulement 40 euros pour plus de 600 euros déboursés pour un logement non fonctionnel...
Clairement à fuire. Bel arnaque. Je regrette amèrement.
Des équipements non fonctionnels (machine à café, lave-vaisselle non fonctionnel et pas propre du tout...)
Chasse d'eau qui ne fonctionne pas
Appartement plutôt sale
L'emplacement est vraiment pas top
1 seul jeu de clefs pour 4 et vous râle dessus quand vous le demandez : "vous auriez dû me le demander avant"... Désolée de vous demander de faire votre travail...
Utiliser un seau pour faire partir ses besoins dans les toilettes ... Une honte d'être remboursée seulement 40 euros pour plus de 600 euros déboursés pour un logement non fonctionnel...
Clairement à fuire. Bel arnaque. Je regrette amèrement.
Welkeys
déc. 2024
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis que la décoration de l'appartement vous ait plu. Nous avons effectué les réparation nécessaires dans l'appartement pour améliorer l'expérience des voyageurs.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes et que la compensation reçue a été perçue comme insuffisante. Nous allons remonter cela à l'équipe en charge.
Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
Nous sommes ravis que la décoration de l'appartement vous ait plu. Nous avons effectué les réparation nécessaires dans l'appartement pour améliorer l'expérience des voyageurs.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes et que la compensation reçue a été perçue comme insuffisante. Nous allons remonter cela à l'équipe en charge.
Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
Ivana L.
4 • nov. 2024
booking
No comment
No comment
No comment
Nadir E.
5 • oct. 2024
booking
No comment
No comment
No comment
A.
4 • sept. 2024
booking
No comment
No comment
No comment
Timothe L.
4 • janv. 2024
booking
No comment
No comment
No comment
Hasan E.
3 • nov. 2023
booking
çocuk odası ve oyuncakların olması ve teras olması çocuklu seyahat edenler için buyuk avantaj.
biz oradayken banyoda sıcak su sorunu vardı ve çözülmedi ve kendımız dus alsak bıle çocugumuz için imkansızdı ve kullanamadık.. çözüm talep ettik ama bir işe yaramadı.. çalışan hafta sonu oldugu için bizimle ilgilenmedi..
biz oradayken banyoda sıcak su sorunu vardı ve çözülmedi ve kendımız dus alsak bıle çocugumuz için imkansızdı ve kullanamadık.. çözüm talep ettik ama bir işe yaramadı.. çalışan hafta sonu oldugu için bizimle ilgilenmedi..
DEBORAH D.
4 • oct. 2023
booking
No comment
No comment
No comment
Hamed H.
4 • août 2023
booking
Logement spacieux, bien équipé et avec la particularité d'avoir une terrasse mais aussi la climatisation (pratique en plein été !!)
Je pense que l'insonorisation du logement peut être améliorée en remplaçant les 3 fenêtres coté rue.
Coté salon, l'absence de store sur la porte fenêtre centrale peut laisser un sentiment d'insécurité.
Je pense que l'insonorisation du logement peut être améliorée en remplaçant les 3 fenêtres coté rue.
Coté salon, l'absence de store sur la porte fenêtre centrale peut laisser un sentiment d'insécurité.
Nassim M.
4 • juil. 2023
booking
L'appartement est spacieux agréable et confortable. Rapport qualité prix excellent.
Un peu de bruit, les véhicules dans la rue qui donne sur les chambres.
Un peu de bruit, les véhicules dans la rue qui donne sur les chambres.
marie-cosette c.
3 • juil. 2023
booking
Il était propre et fonctionnel la petite terrasse en plus super
Connexion internet
Et panne d’ascenseur (pour les validé)
Attention aux marches dans l’appartement personne mobilité réduite dangereux
Connexion internet
Et panne d’ascenseur (pour les validé)
Attention aux marches dans l’appartement personne mobilité réduite dangereux
Emmanuel M.
4 • juin 2023
booking
La terrasse
Facilité d'accès
Très beau et bien aménager
Le quartier n'est pas top
Facilité d'accès
Très beau et bien aménager
Le quartier n'est pas top
Maria K.
4 • mai 2023
booking
No comment
The communication was a bit confusing since I got messages over booking.com, through e-mail from welkeys/insurance o welkeys, through whatsapp and again different messages through text. One or two modes of communication would be enough.
The communication was a bit confusing since I got messages over booking.com, through e-mail from welkeys/insurance o welkeys, through whatsapp and again different messages through text. One or two modes of communication would be enough.
Verena P.
5 • mai 2023
booking
Die Wohnung hat eine direkte Lage am Bahnhof von Marseille. Mit 3 Schlafzimmern ist ausreichend Platz für 4-5 Personen. Die Küche ist gut ausgestattet und der große und offene Wohn- und Essbereich laden die ganze Familie zum gemeinsamen kochen, essen und Fernsehen ein.
Leider war kein Waschmittel für die Waschmaschine vorhanden, das war etwas schade.
Leider war kein Waschmittel für die Waschmaschine vorhanden, das war etwas schade.
Florence p.
3 • mai 2023
booking
La situation de l’appartement
Les voisins du dessus qui prenent la terrasse pour une poubelle....
Les voisins du dessus qui prenent la terrasse pour une poubelle....
Welkeys
juin 2023
Bonjour Florence, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de ce logement. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes compétentes. Souhaitant satisfaire au mieux chaque voyageur, nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
Sarah P.
4 • avr. 2023
booking
Excellent space well thought out design
The outside space was dirty and inviting. Not like the picture.
No netflix access and the online activity guide would not load
The outside space was dirty and inviting. Not like the picture.
No netflix access and the online activity guide would not load
Welkeys
juin 2023
Dear Sarah, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed this accommodation overall. If some equipments, such as a Netflix access, are must-haves for you, do not hesitate to check the detailed list to see if they are available. Your remark regarding the outside area has been taken into accoutn and will be shared with the relevant team. As we strive to improve with each guest, we hope to welcome you again to provide you with a better experience. Best regards.
Laura H.
4 • avr. 2023
booking
No comment
No comment
No comment
LOURDES L.
4 • mars 2023
booking
El alojamiento estaba muy bien en todos los sentidos, limpieza, muebles, cocina, baños, etc.
La situación del alojamiento inmejorable. Lo recomendaremos sin dudar.
No comment
La situación del alojamiento inmejorable. Lo recomendaremos sin dudar.
No comment
Welkeys
avr. 2023
Hola Lourdes, gracias por su comentario. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia en general. Estaremos encantados de recibirlos de nuevo. Atentamente.
Mohammed H.
1 • mars 2023
booking
No comment
Franchement il mon bien factures la moindre tâche sur les mur et même les serviettes de douche.....j'appelle ça du vole....établissement catastrophe
Franchement il mon bien factures la moindre tâche sur les mur et même les serviettes de douche.....j'appelle ça du vole....établissement catastrophe
Welkeys
avr. 2023
Bonjour Mohammed, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Chaque logement est vérifié par nos équipes avant et après toute réservation. Etant donné que des dommages ont été constatés après votre séjour, nous avons été dans l'obligation de vous les facturer. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement.
Anabelle B.
5 • mars 2023
booking
No comment
No comment
No comment
veronique G.
4 • févr. 2023
vrbo
La location est de belle prestance cependant le ménage est bâclé et il manque pas mal de chose ( vaisselle (notamment les fourchettes, pas de linge de maison type torchon)
Les draps des lits laissent à désiré au niveau état…(tâches)
Sinon l’endroit est calme et proche de tout
Juste un meilleur suivi de l’entretien de l’équipement voir son renouvellement et cela serait top
Les draps des lits laissent à désiré au niveau état…(tâches)
Sinon l’endroit est calme et proche de tout
Juste un meilleur suivi de l’entretien de l’équipement voir son renouvellement et cela serait top
Welkeys
févr. 2023
Bonjour Véronique, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce logement dans son ensemble. L'ensemble du linge de maison vous a normalement été livré. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous les avons transmises aux équipes compétentes. Souhaitant satisfaire au mieux chaque voyageur, nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
Brendin S.
4 • nov. 2022
booking
lovely interior with good level of comfort and all amenities.
well located near the train station and a short walk from the marina
exterior is a bit deceiving and gives a bad impression which is fast changed once seeing the quality of the interior
well located near the train station and a short walk from the marina
exterior is a bit deceiving and gives a bad impression which is fast changed once seeing the quality of the interior
Pierre P.
4 • nov. 2022
booking
la terrasse et la localisation près de la gare et pas loin des centres d'intérêts de la ville de Marseille
chambre côté rue donc relativement bruyante
chambre côté rue donc relativement bruyante
Sebastian K.
4 • oct. 2022
booking
Lage direkt am Bahnhof, also top für Bahnreisende. Von dort top Anschluss an Metro und Bus in die Stadt oder Regionalbahn ins Umland. Aber in 10 min zu Fuß ist man auch am Alten Hafen. Supermarkt, Bäcker etc. gleich um die Ecke. Einziger Nachteil der Lage: Die Schlafzimmerfenster gegen zur Straße hin, die auch nachts laut ist. Hatten wir uns aber gedacht und waren mit Oropax vorbereitet. Ansonsten ist die Wohnung schön, groß, hübsch im Boho-Stil eingerichtet und die große Terrasse ist toll, wie ein kleiner Garten.
Für 5 Personen gab es nur 4 Handtücher und 3 Gabeln. Der Rest des Geschirrs und Bestecks war auch sehr abgezählt. Ansonsten hat es an nichts gefehlt!
Für 5 Personen gab es nur 4 Handtücher und 3 Gabeln. Der Rest des Geschirrs und Bestecks war auch sehr abgezählt. Ansonsten hat es an nichts gefehlt!
Inge W.
2 • oct. 2022
booking
Oppervlakte
Goede douche
Hygiëne
Wifi
Afwasmachine
Locatie
Goede douche
Hygiëne
Wifi
Afwasmachine
Locatie
Grosu L.
5 • juil. 2022
airbnb
The apartment is gorgeous. Spacious. Very clean. It has all the facilities. Very spacious terrace. I recommend. We were a family and felt at home. We did not lack anything from comfort. Very close to View port. 15 minutes walk. Carefour store at the corner of the intersection. The train station is close. It's perfect
Welkeys
août 2022
Dear Lucia, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed the location and comfort of this apartment. We would be delighted to welcome you again in Cannes. Have a good day!
Lorena M.
2 • juil. 2022
airbnb
Our stay was not a pleasant one due to a couple of issues: the lack of cleanliness in the whole apartment and the lack of communication with the contact person.
I received a contact number to speak with the manager and sent him a couple of questions concerning our stay. My questions were ignored and I was only answered with a copy and paste message regarding the check-in.
The apartment was not clean when we arrived, especially the terrace. Not only everything was very dusty, but the clothing on the sofa and the bed linens were also dirty, and so was the table in the kitchen.
Regarding the positive points, the images in the ad correspond with the Airbnb and the place is close to the station, but be careful, the area is pretty dangerous at night.
I received a contact number to speak with the manager and sent him a couple of questions concerning our stay. My questions were ignored and I was only answered with a copy and paste message regarding the check-in.
The apartment was not clean when we arrived, especially the terrace. Not only everything was very dusty, but the clothing on the sofa and the bed linens were also dirty, and so was the table in the kitchen.
Regarding the positive points, the images in the ad correspond with the Airbnb and the place is close to the station, but be careful, the area is pretty dangerous at night.
Welkeys
juil. 2022
Dear Lorena, we have read your comment carefully. We are sorry that your stay was not up to your expectations. We have taken into account your remarks regarding the cleanliness and the communication. We will make sure to discuss them with our team to understand what happened. As we strive to improve with each guest, we hope to welcome you again to provide you with a better experience. Best regards.
Nuala B.
4 • juin 2022
airbnb
Great location good value for money very spacious and clean . Very true to the photographs. We were there as five sisters and we had plenty of room but maybe bring some towels. Out door space was great .
Welkeys
juin 2022
Hi, thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed the location of this rental as well as our cleaning service. We hope to welcome you again in this accommodation or in one of our destinations. Warmest regards.
George R.
4 • avr. 2022
airbnb
Great location and easy check-in. Loads of space. :)
Welkeys
mai 2022
Dear George, thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed the location of this apartment. We hope to welcome you again in this accommodation or in one of our destinations. Warmest regards.
Melissa R.
4 • avr. 2022
airbnb
Convenient location near the train/bus station! The apartment was spacious and had a great selection of cooking items. There wasn't much to do directly around the apartment, but the main city center is only a 15 minute walk.
Welkeys
mai 2022
Dear Melissa, thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed the location and equipment of this apartment. We hope to welcome you again in this accommodation or in one of our destinations. Warmest regards.
Elise A.
4 • avr. 2022
airbnb
Dicht van de vieux port, ideale ligging! Er werd wel verteld dat het s nachts een gevaarlijke buurt is om rond te lopen (bij het station). Alles was voorradig behalve keukenhanddoeken. Leuk appartement
Welkeys
mai 2022
Dear Elise, thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed your overall stay. We hope to welcome you again in this accommodation or in one of our destinations. Warmest regards.
Angelica R.
5 • avr. 2022
airbnb
Lovely, convenient Airbnb
Welkeys
avr. 2022
Dear Angelica, thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed your overall stay. We hope to welcome you again in this accommodation or in one of our destinations. Warmest regards.
Nora B.
5 • mars 2022
airbnb
We really loved our stay at this apartment. It was clean, and felt spacious. Next to the front door there was a cute and nice bakery where we got our baguettes in the morning. There is also a small supermarket right around the corner. Thanks for having us.
Welkeys
mars 2022
Dear Nora, thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed the location and layout of this apartment as well as our cleaning service. We hope to welcome you again in this accommodation or in one of our destinations. Warmest regards.
Volodia B.
4 • févr. 2022
airbnb
Appartement moderne et bien placé. Hote réactif
Cindy T.
5 • févr. 2022
airbnb
Really closed to the train station and easy to find! Big living room and kitchen! Recommend!
Sarah H.
4 • janv. 2022
airbnb
L appartement correspondait parfaitement aux photos, l emplacement est central et proche de la gare. Seul bemol l eau chaude, impossible de prendre une douche en ayant de l eau chaude pour tous, nous etions 4, au bout d une douche plus d eau chaude.
Ruzindana O.
3 • janv. 2022
airbnb
Emplacement idéal pour visiter à pied les quartiers touristique. Maintenant le quartier de la gare n'est pas très beau ni très propre. La qualité du nettoyage de l'appartement est très mauvaise. J'ai dû demander un deuxième nettoyage qui a été effectué correctement par la responsable de la conciergerie. Pas exactement ce qu'on attend d'un appartement à ce prix.
Nathalie D.
4 • nov. 2021
airbnb
Bel appartement conforme au descriptif. Très agréable.
Dommage que le service d’entretien ne soit pas assez rigoureux : pas de sac poubelle dans la poubelle à notre arrivée et pas de sac en réserve, pas de torchon, pas de liquide savon dans le contenant disposé dans la salle de bain ni de gel douche ni de shampoing, linge de toilette très limité et très usagé, lave vaisselle non vidé … c’est pas très grave en soi… mais vraiment décevant au regard du descriptif de l’annonce et du prix élevé de l’appartement ; dommage car cela serait si simple de veiller à ce que l’appartement soit bien équipé…
Dommage que le service d’entretien ne soit pas assez rigoureux : pas de sac poubelle dans la poubelle à notre arrivée et pas de sac en réserve, pas de torchon, pas de liquide savon dans le contenant disposé dans la salle de bain ni de gel douche ni de shampoing, linge de toilette très limité et très usagé, lave vaisselle non vidé … c’est pas très grave en soi… mais vraiment décevant au regard du descriptif de l’annonce et du prix élevé de l’appartement ; dommage car cela serait si simple de veiller à ce que l’appartement soit bien équipé…
Welkeys
déc. 2021
Bonjour Nathalie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous avons effectivement rencontré une pénurie de produits d'hygiène (savon et shampoing) lors de votre passage, nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous les proposer. Nous avons pris bonne note de vos remarques et les avons transmises aux équipes compétentes. Souhaitant satisfaire au mieux chacun de nos voyageurs, nous espérons vous recevoir à nouveau afin de vous proposer une expérience améliorée. Bien cordialement.
Kélig A.
4 • nov. 2021
airbnb
appartement lumineux, proche de la gare, du centre et du vieux port.
emplacement idéal pour visiter Marseille.
séjour très agréable par la disponibilité de l'hôte.
emplacement idéal pour visiter Marseille.
séjour très agréable par la disponibilité de l'hôte.
Welkeys
nov. 2021
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de ce logement ainsi que le contact avec nos équipes sur place. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos destinations. Bien à vous.
Narcisse M.
5 • oct. 2021
airbnb
Très grand, nous n'avons pas profité de la grande terrasse par manque de temps.
Très bien situé, on a tout fait à pied pratiquement.
Super réactif.
Merci pour l'arrangement du départ tardif.
Je recommande.
Très bien situé, on a tout fait à pied pratiquement.
Super réactif.
Merci pour l'arrangement du départ tardif.
Je recommande.
Welkeys
nov. 2021
Bonjour Magali, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de ce logement ainsi que le contact avec nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos destinations. Excellente journée.
Hamad D.
3 • oct. 2021
airbnb
Alors tout c’est bien passer à part que quand je suis arriver à l’appartement aucun ménage était fait j’ai dut tout refaire moi même c’était grade , degeulase vous imaginez faire de la route payer des frais de ménage tout sa pour que t’arriver et c’est sale je trouve sa inadmissible à part sa tout c’est bien passer et c’est plus petit qu’on l’imagine sur les photo !
Welkeys
nov. 2021
Bonjour Hamad, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Loin d'être sale, l'appartement avait été nettoyé avant votre séjour. Vous avez refusé une seconde intervention de nos équipes de ménage qui sont pourtant à votre disposition. La surface du bien est toujours indiquée dans l'annonce afin que chaque voyageur puisse en évaluer le confort. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Bien cordialement.
Ariel H.
4 • oct. 2021
airbnb
We had a wonderful stay in Marseille.
The apartment itself is excellent. It is just one flight of stairs up, and just steps from the train station, making it incredibly easy to take advantage of the excellent French train system, including the TGV. There is a large table and living area, plus a huge terrace with a sun shade and large doors to enjoy the outdoors inside. The shower room and toilet were split, making it very easy to get ready in the morning. The apartment also is fully equipped with a dishwasher, laundry machine, and a good shower. We had no trouble with noise.
We did have some issues, which were not huge for our short stay and I expect will be fixed by the time another visitor arrives. There was insufficient hand soap and soap dispensers. And the provided Wifi password did not work, but we were able to perform a hard reset on the router to fix it.
More critically, the apartment door lock was broken. It would close, and it was possible to turn the deadbolt from the inside, but despite some significant trying, we could not turn the deadbolt from the outside. When we came back on our second day, we found the door open. The next morning, we realized that without the deadbolt, the door would open with just a hard push. We notified the manager immediately but didn't hear back before we left. I hope it will be fixed promptly.
The apartment itself is excellent. It is just one flight of stairs up, and just steps from the train station, making it incredibly easy to take advantage of the excellent French train system, including the TGV. There is a large table and living area, plus a huge terrace with a sun shade and large doors to enjoy the outdoors inside. The shower room and toilet were split, making it very easy to get ready in the morning. The apartment also is fully equipped with a dishwasher, laundry machine, and a good shower. We had no trouble with noise.
We did have some issues, which were not huge for our short stay and I expect will be fixed by the time another visitor arrives. There was insufficient hand soap and soap dispensers. And the provided Wifi password did not work, but we were able to perform a hard reset on the router to fix it.
More critically, the apartment door lock was broken. It would close, and it was possible to turn the deadbolt from the inside, but despite some significant trying, we could not turn the deadbolt from the outside. When we came back on our second day, we found the door open. The next morning, we realized that without the deadbolt, the door would open with just a hard push. We notified the manager immediately but didn't hear back before we left. I hope it will be fixed promptly.
Welkeys
nov. 2021
Dear Ariel, thank you for your feedback. We are truly happy that you enjoyed the location and equipment of this apartment. We are sorry for not answering back regarding the front door during your stay. It has been fixed after your departure. We would be delighted to welcome you again, in this accommodation or in one of our destinations. Warmest regards.
Lisa R.
4 • oct. 2021
airbnb
Achtung: Die Schlafzimmer entsprechen überhaupt nicht den Fotos auf Airbnb! Wir haben die Unterkunft mit aufgrund der Schlafzimmer ausgesucht. Das war eine große Enttäuschung! Es gab kein Klopapier, es war sehr hellhörig und einige Möbel scheinen auch schon viel mitgemacht zu haben. Dafür war die Wohnung sehr geräumig, sehr sauber und sonst alles vorhanden. Das Badezimmer ist toll. Die Toilette war separat, was ideal war. Die Küche und das Wohnzimmer entsprechen den Bildern. Das Preis-Leistungsverhältnis war mit unseren Schlafzimmern nicht gerechtfertigt. Hinter der Vermietung steckt wohl ein größeres Unternehmen. Die Lage war für einen Städtetrip ideal.
Welkeys
nov. 2021
Dear Lisa, thank you for taking the time to give us a feedback. We are delighted that you enjoyed the location of this accommodation as well as our cleaning service. The listing depicts the reality of this apartment, the only change that has been made is the addition of a double bed in one of the bedrooms. As we strive to improve with each and every customer, we hope to welcome you again to provide you with an improved experience. Best regards.
Lucas G.
3 • oct. 2021
airbnb
Bon appartement très spacieux, avec une belle terrasse et à côté des bons endroits (Vieux Port, Gare St-Charles,etc…)
Le seul mauvais point étant que les chambres sont très mal isolées et qu’on entend littéralement TOUT ce qui se passe dans la rue !
Le seul mauvais point étant que les chambres sont très mal isolées et qu’on entend littéralement TOUT ce qui se passe dans la rue !
Welkeys
oct. 2021
Bonjour Lucas, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant l'isolation et nous l'avons transmise aux équipes compétentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos destinations. Bien à vous.
189****145 用.
2 • sept. 2021
airbnb
房东回复消息很慢，对提出的要求置之不理。
Max S.
5 • sept. 2021
airbnb
Great place and location
Welkeys
oct. 2021
Dear Max, thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed your overall stay. We hope to welcome you again in this accommodation or in one of our destinations. Warmest regards.
Antoine B.
5 • sept. 2021
airbnb
Appartement très joli et bien situé
Welkeys
sept. 2021
Bonjour Antoine, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos destinations. Bien à vous.
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