MARTA Y. - April 2024 Spain Mala limpieza
Positive:
LA UBICACIÓN.
La persona que da las llaves agradable
Negative:
LA LIMPIEZA CLARAMENTE. El apartamento creo que lo limpian 1 vez al mes si eso y entre huéspedes se pasa la fregona por el baño y cocina y eso es todo. El baño estaba sucio, las sábanas y los cubre colchones con pelos y los sillones donde durmieron los niños los cubre colchones tenían manchas horribles.
Nos pidieron al irnos que pusiéramos el lavavajillas y quitáramos las sábanas.
No volvería a pesar de que la ubicación es buena.
Welkeys - April 2024
Hi Marta, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed the location of this accommodation as well as the contact with our team. We remain available to assist you throughout your stay, should you report any issue linked to the cleanliness. We were surprised by your remarks since guests usually find the apartment clean and no issues were reported during your stay. We do ask for guests to perform a few simple tasks for our team to focus on deep cleaning the accommodation. We will pay attention to similar remarks in the future and we remain at your disposal for further information. Best regards.
Igor B. - March 2024 France Прекрасный вариант для недельного отдыха
Positive:
Прекрасное расположение,отличные кровать и сантехника.
Полностью оборудованнная кухня. Дружелюбная управляющая квартирой.
Negative:
Немного напрягла ситуация с залогом в 400 евро- но никаких других неудобств не было.
Welkeys - April 2024
Dear Igor, thank you for your comment. We are happy that you enjoyed the location and comfort of this accommodation as well as the contact with our team. The deposit is mentioned in the listing and managed by a third-party platform. It is fully refunded after the stay if no damages are reported in the property. We do hope to welcome you again in Paris, or in any other one of our destinations. Warmest regards.
Adorámos o apartamento! Tudo novo e em ótimas condições. Check-in automático foi bastante flexíve...
Adorámos o apartamento! Tudo novo e em ótimas condições. Check-in automático foi bastante flexível. Fanny respondeu sempre rápido e de forma amigável. Ela até nos falou na nossa língua. Muito bem localizado, perto da praia. A cama é boa. Zona silenciosa. Apartamento ideal para crianças. Varanda muito bem protegida para crianças não caírem. Sinceramente, nem tenho nenhuma crítica a apontar. Se voltarmos a Biarritz, certamente voltaremos a ficar aqui!
Welkeys - March 2024
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Kader B. - March 2024 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Clement M. - January 2024 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Claudio S. - December 2023 Belgium No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Eulalia R. - December 2023 Spain No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Alexis E. - November 2023 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
O apartamento é lindo.
Muito limpo e organizado; tem absolutamente tudo o que se precisa.
Recomen...
O apartamento é lindo.
Muito limpo e organizado; tem absolutamente tudo o que se precisa.
Recomendo fortemente essa acomodação.
Welkeys - November 2023
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Nicolas b. - October 2023 Argentina Inolvidable
Positive:
La cercanía al mar
Negative:
No tengo comentarios al respecto
Tamara N. - September 2023 Spain No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Janine B. - September 2023 Germany No title
Positive:
Die Wohnung ist sehr gut ausgestattet. Insbesondere wenn man selbst kochen möchte, findet man alles, was man braucht.
Negative:
Am Tag vor der Abreise wurde man aufgefordert am Abreisetag den Müll wegzubringen und die Bettwäsche abzuziehen. Das finde ich unangebracht, wenn die Reinigung inklusive ist.
Feta D. - September 2023 France Formidable
Positive:
No comment
Negative:
Le stationnement et payent donc très compliqué
Bloem V. - July 2023 Netherlands No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Tetyana Y. - July 2023 Ukraine No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Peter S. - June 2023 Switzerland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Christine M. - June 2023 Canada No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Hemos estado 5 dias de lujo haciendo surf y descansando mucho, desconectando del trabajo. La zona...
Hemos estado 5 dias de lujo haciendo surf y descansando mucho, desconectando del trabajo. La zona es muy tranquila, no pasan casi coches y muy silenciosa por la noche. Lo ideal es que sales de casa con el neopreno puesto y la tabla en mano ya que a 3 minutos tienes las escaleras que bajan a la playa de la Côte des Basques. Volveremos!
Welkeys - May 2023
Hola Robert, gracias por su comentario. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia en general. Estaremos encantados de recibirlos de nuevo. Atentamente.
PARFAIT ! Très bon accueil, logement très agréable et bien placé.
Notre hôte était très arrangean...
PARFAIT ! Très bon accueil, logement très agréable et bien placé.
Notre hôte était très arrangeante.
Nous reviendrons sans problème 😌👍
Welkeys - March 2023
Bonjour Sylvia, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Yoshihiro Y. - January 2023 Netherlands No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Sandra A. - December 2022 Spain Muy acogedor
Positive:
El apartamento es muy chulo está muy limpio. Muy cerca de la playa y a unos 15 minutos del centro caminando
Negative:
Me mandaron pagar una fianza o algo parecido que no entendí muy bien por el idioma. Las exigencias en cuanto a recoger el apartamento exceden lo normal. Tienes que levantarte antes para quitar sábanas, montar sofá cama y poner el lavavajillas, creo que eso forma parte de la tarea de limpieza.
ITZIAR J. - December 2022 Spain No title
Positive:
Estaba al mínimo detalle. Muchísimo menaje en la cocina, horno/microondas,cafetera con cápsulas, tostadora, hervidor de agua...
Todo muy completo para tener la sensación de tener todas las comodidades de tu propia casa
Negative:
Los cojines/almohadas siempre me resultan incómodos en los viajes, así que eso tampoco es algo exclusivo de este alojamiento,☺️
isabel b. - December 2022 Spain Todo bien
Positive:
El apartamento esta muy bien. Super amables, había de todo. Detalle de dejarte cápsulas cafe, papel menaje, muy muy limpio. La ubicación muy buena.
Negative:
No comment
BERTRAND K. - November 2022 France nickel
Positive:
l 'emplacement - l'appartement
Negative:
rien
Sue M. - November 2022 South Africa Noisy but nice
Positive:
excellent amenities, close to beaches and restaurants
Negative:
a lot of building work is being done across street with large equipment, drilling, grinding, deliveries etc. would not advise staying here for another 3 months until it is finished
Tanner S. - November 2022 Great value, 5 minute walk from the surf center of town/beach. best place to stay if you are look...
Great value, 5 minute walk from the surf center of town/beach. best place to stay if you are looking for good location. 10 min walk from markets/shops but there is places to eat everywhere.
Welkeys - November 2022
Hi Tanner, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Denys S. - October 2022 Ukraine Great flat. I recommend it.
Positive:
The flat is great. We were 3 adults and two kids (4-5 years). The bedroom is great. Two sleeping sofas are comfortable to sleep on. There were plenty of towels, enough to cover all our needs. The flat is super clean. The kitchen is super nicely equipped. The coffee machine makes great coffee. The beach is close. The center of the city is close. By saying close I mean walking distance with kids.
Negative:
The only disadvantage of this flat is the parking. The street where the flat is located is paid parking. The neighboring street is free parking but it is always occupied. I was lucky enough to find a place there. But upon our return from a 1-day trip to San Sebastien, there were no vacancies there, so I had to park my car at the designated parking lot down the street by the beach. It's free from 7 pm to 9 am.
Ana G. - October 2022 France Bad
Positive:
No comment
Negative:
There were road works, about which we weren't informed.
We were overloaded with messages (emails, Whatsapp, SMS), push messages to download apps. He'll!
We were four people. We found that there was only enough toilet paper for two, same for coffee.
We were asked to remove litter (to take it ourselves outside the building), to remove all bed sheets and to make sure that all kitchen utensils and cutlery were placed in the washing machine and set to wash - basically, we were asked to do what the cleaning service should.
Finally, we were overwhelmed with messages (SMS, WhatsApp, email) telling us that check-out was at 10am. We were not given a checkout schedule before.
Do not recommend
Great stay in a great location!
Great stay in a great location!
Welkeys - October 2022
Hi George, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed your overall stay. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Lilly V. - September 2022 Germany Tolle Wohnung in guter Lage.
Positive:
Der Empfang und die Ausstattung.
Negative:
Habe nichts zu bemängeln
Emilie D. - September 2022 France superbe séjour !
Positive:
propreté/ équipement/ disponibilité
Negative:
rien
The apartment in itself is quite big, spacious and cutely furnished. You can see that the host i...
The apartment in itself is quite big, spacious and cutely furnished. You can see that the host is attentive to details as there are notes around the house with tips and reminders. The kitchen is well equipped and everything works. Bathroom is pretty spacious as well, we were 3 in there at times and didn't have a problem. Location is perfect, 5 minute walk from the beach Cote des Basques and a 10/15 min walk to the center of Biarritz. Very nice neighborhood, not noisy at all and a 2 min walk from a supermarket and a small but delicious pizza restaurant. Only problem for us was cleanliness as when we arrived it appeared as the cleaning lady forgot to put toilet paper and trash bags and the bed wasn't done as well. However I would like to believe that it was just this one time.
Sofa beds are really cozy and even when they are open they don't block the entrance to the kitchen and whatsoever so we left them open the whole time. I would also advise to not use the elevator as it doesn't work well and we got trapped in there for half an hour before the technician came to get us out, however if you do get trapped there is a number to call in the elevator and the technician will arrive even if it is the middle of the night so don't worry. It is only one flight of stairs so it's ok to walk.
Welkeys - August 2022
Dear Tatiana, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed the location and comfort of this apartment. We are sorry for the issues you encountered with the elevator and the amenities. We have taken your remarks into account and have transmitted them to the relevant teams. As we strive to improve with each guest, we hope to welcome you again to provide you with a better experience. Best regards.
The Appartment is nicely decorated with warm and bright light inside and located in a good place....
The Appartment is nicely decorated with warm and bright light inside and located in a good place. Beach and stores a nearby and the bus system is cheap and very good
Welkeys - July 2022
Hi, thank you for taking the time to write us a feedback. We are happy that you enjoyed thelocation and decoration of this apartment. We would be delighted to welcome you again anytime soon. Warmest regards.
Cristina F. - July 2022 Spain No title
Positive:
Ubicación excelente
Negative:
Se nos pidió flexibilidad a la entrada y en lugar de las 15h, entramos a las 17.30h. Solicitamos entonces poder hacer la salida a las 11 en lugar de a las 10h y no se nos dió respuesta. Tener ese detalle no les hubiera costado nada.
Richard S. - June 2022 United Kingdom All aspects thoroughly enjoyable
Positive:
No comment
Negative:
No comment
LAURENCE L. - April 2022 France séjour parfait
Positive:
l 'emplacement est parfait, logement très propre et bien meublé.
Correspond à la description du site
Negative:
j'ai tt apprécié
NICOLE V. - April 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Jean-Yves L. - April 2022 Très bel appartement bien situé et très bien équipé.
Nous y reviendrons s'il est encore disponibl...
Très bel appartement bien situé et très bien équipé.
Nous y reviendrons s'il est encore disponible.
De plus, le parking dans la rue était gratuit ce mois-ci à Biarritz !
Welkeys - April 2022
Bonjour Jean-Yves, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et l'équipement de cet appartement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à Biarritz, ou dans l'une de nos autres destinations. Bien à vous.
Jacques L. - March 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Patrick B. - March 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
GUY C. - February 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Fabrice D. - January 2022 France Magnifique, confortable et bien équipé
Positive:
magnifique déco, confortable et surtout très bien équipé !
Negative:
No comment
Koldo Z. - October 2021 Spain Buena opcion para disfrutar de Biarritz.
Positive:
Todo en general. Buena estancia.
Negative:
Las almohadas era algo finas y resultaba incomodo.
Robin D. - October 2021 Netherlands No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Maria F. - October 2021 Spain Amplio y bonito
Positive:
Muy limpio, muy bien decorado, muy completo.
Negative:
El aparcamiento carísimo y muy mal para aparcar. Sin aire acondicionado.
Antoine L. - October 2021 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
christelle g. - October 2021 France No title
Positive:
Accueil chaleureux. Cocooning. Genial
Negative:
Rien qui n'a pas été apprécié. Tout était parfait
nabil o. - October 2021 France Lit principal trop dur et inconfortable surtout quand on mesure plus d’1,80m.
Positive:
Établissement très propre et spacieux. L’orientation de l’appart permet de prendre son petit dej au soleil jusqu’au repas du midi. La cuisine est richement équipée et très pratique.
Negative:
Les BZ du salon ne sont pas très confortables et le lit de la chambre principale est plus un lit d’appoint. Matelas trop fin et sommier trop dure. Nous avons eut mal au dos après les 4 nuits. De plus, pas pratique pour les grandes personnes
Amandine D. - October 2021 France Idéal!
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Michel B. - October 2021 Canada Très belle semaine à Biarritz
Positive:
Appartement grand et lumineux pas trop loin du centre de Biarritz,
très bien décoré, horloge à marée sur le mur de la cuisine originale,
cuisinette bien équipée nous avons passés une très belle semaine
sauf que pour le prix payé il faudrait au moins avoir les produits mentionnés ci bas (au début du séjour sans avoir à les demandés)
Negative:
Pas de savon liquide pour laver les casseroles, pas de shampooing ni de savon pour se laver,
seulement un (1) rouleau de papier hygiénique pour un séjour de 7 nuits ?
(pour quelqu'un qui est en auto ça va, mais il a fallu ramener tout ce que l'on a acheté en avion)
et 30 minutes d'attente pour récupérer les clés au début du séjour.
Christoph J. - October 2021 Germany Fühl Dich zu Hause
Positive:
Das gesamte Appartement ist top ausgestattet und jedes Detail ist mit Liebe vorhanden. Es gibt sogar eine Waage im Bad, will heißen hier ist alles, aber auch absolut alles vorhanden.
Negative:
Absolut nichts.
Marc S. - October 2021 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Rocio M. - October 2021 Spain No title
Positive:
No comment
Negative:
La calefacción escasa. La política de fianza desproporcionada. Hasta dentro de 2 semanas no me la devuelve....y que pasa durante ese tiempo? Porque el apartamento lo usaran otras personas
michele M. - October 2021 France Un super week-end dans un bel appartement au pays basque !!!
Positive:
Bel appartement , très cosy, joliment décoré, avec goût et bien équipé. Très agréable. A une rue de la côte des basques.
Des jeux et de la lecture à disposition très agréables. Très bon week-end passé dans ce bel endroit du pays basque !!
Negative:
L'isolation entre les appartements n'est pas au top , mais c'est un détail, résidence calme dans l'ensemble.
HARDOUIN J. - October 2021 France No title
Positive:
L'emplacement dans le quartier Beaurivage, l'appartement est chaleureux, on s'y sent très bien, il est propre, bien agencé, bien pensé, la décoration est chouette. L'accueil par Fanny très agréable, il y a les draps, les serviettes, le wifi, tout y est et le service est impeccable.
Negative:
No comment
Joelle D. - October 2021 Belgium Beau séjour,les renseignements donnés par notre contact sur place ont aidés à connaître la ville!
Positive:
Appartement spacieux, nombreux rangements,douche spacieuse,chambre confortable,cuisine pratique,réfrégirateur combiné à un congélateur,proximité navettes de bus,rue calme.
Negative:
Manque casserole.
La plage à proximité (côte des Basques) n'existe plus à marée haute...Le plus facile est de prendre la navette jusqu'à la plage de Milady.
Tout peut se faire à pied mais ville fatigante pour mamy...d'où l'intérêt de connaître les lignes de bus et des navettes gratuites!
Parking payant, heureusement que Fanny et le plan laissé dans l'appartement nous ont aidés!
laurent m. - October 2021 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
eric p. - October 2021 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Maria M. - October 2021 Argentina No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
DAUGA N. - October 2021 France Superbe
Positive:
L'appart est vraiment super lumineux, propre et confortable, très bien situé.
On sent que tout est pensé pour que les vacanciers se sentent à l'aise.
Très belles prestations.
Negative:
Le manque de parking.
En effet, il peut être très difficile de trouver une place proche du logement.
Nathalie V. - October 2021 France No title
Positive:
Appartement très coquet, propre , ensoleillé et très bien équipé. Rien a reprocher !
Personnel très sympathique. Nous remercions Fanny pour sa gentillesse !
Negative:
Rien
Margaux S. - October 2021 Notre séjour de quelques jours entre amies était tout simplement parfait. L’appartement est impec...
Notre séjour de quelques jours entre amies était tout simplement parfait. L’appartement est impeccable avec beaucoup de rangement et de petites attentions. La localisation est parfaite pour l’accès au surf et au centre ville à pied.
L’organisation de l’arrivée et du départ était simple, efficace et très amicale.
Je recommande très fortement cet appartement 👌🏻😊
Welkeys - October 2021
Bonjour Margaux, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans cette location ou dans l'une de nos destinations. Bien à vous.
Normand M. - September 2021 Switzerland No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
KARINE M. - September 2021 France Super séjour au dessus de nos attentes
Positive:
Appartement confortable, très propre et décoré avec beaucoup de goût. Équipements au dessus de nos attentes. Excellent emplacement. Hôte avenante et disponible.
Negative:
Nous avons eu des difficultés pour trouver la résidence. Il faudrait préciser que l'appartement est situé dans la résidence "La Féria".